您可以在「常見問題」裡找到關於IBM合約、訂單、送貨、發票與付款的資訊
我想要終止我的維護合約，應如何處理?
若您依合約規定已經可以主張或行使維護合約所規定的終止合約權利，您可以於三十天前來函(請下載IBM維護合約變更/終止通知(PDF, 104KB))提出終止要求，您可:
- 透過線上申請新增或移除合約中維護機器。
- 傳真書面文件至(02) 2729-0894。
- 洽詢維護合約中心 (02) 8723-9600請求協助。
- 寄信到 IBM維護合約中心 Email :macenter@tw.ibm.com。
我想要終止我的網路服務合約, 我應該要做些什麼?
若您依合約規定已經可以主張或行使合約中所規定的終止合約權利，您得於一個月之前以書面通知提前終止您的網路服務合約，但您需不違反載明於合約上您的應盡義務，且您須符合一切最低要求。本公司收到您的書面通知之次月月底終止網路服務。
我要如何終止我的服務合約，而終止的期限為何?
如您已履行相關附件與交易文件中所載之最低要求並支付相關付件與交易文件之規定調整費用, 您得以一個月前之書面通知提前終止服務.
假如有關合約的問題無法在這裡獲得解答，我該如何處理?
- 請洽詢您的IBM業務代表或是行政專員尋求相關協助
- 透過IBM在您身邊-「寄信給我們」註明相關問題，取得協助。
- 於服務時間週一 - 週五，9:00am ~ 5:30pm撥打服務專線0800-089-809取得協助
