Odpowiedzi na często zadawane pytania o umowy, zamówiania, dostawy, faktury i płatności.
- Umowy
- Zamówienie i dostawa- selected tab,
- Zasoby i serwisowanie
- Faktury i płatności
- Mam kłopot z fizyczną dostawą zamówienia. Co należy zrobić?
- Otrzymana przeze mnie paczka jest uszkodzona. Co należy zrobić?
- Mam kłopoty z fizycznym przewożeniem sprzętu. Co należy zrobić?
- Otrzymany sprzęt jest uszkodzony. Z kim mam się skontaktować?
- W jaki sposób mogę przeglądać swoje zamówienia w sieci?
Mam kłopot z fizyczną dostawą zamówienia. Co należy zrobić?
O wszelkich kłopotach związanych z fizyczną dostawą produktów prosimy informować telefonicznie dział dystrybucji:
48-22 8786707 (od poniedziałku do piątku w godzinach pracy biura).
Otrzymana przeze mnie paczka jest uszkodzona. Co należy zrobić?
Prosimy natychmiast zadzwonić do działu dystrybucji:
48-22 8786707 (od poniedziałku do piątku w godzinach pracy biura).
Mam kłopoty z fizycznym przewożeniem sprzętu. Co należy zrobić?
Problemy logistyczne prosimy zgłaszać pod numerem telefonu
48-22 8786707 (od poniedziałku do piątku w godzinach pracy biura).
Otrzymany sprzęt jest uszkodzony. Z kim mam się skontaktować?
W celu zgłoszenia problemów ze sprzętem i oprogramowaniem prosimy zadzwonić do centrali:
48-22 8786999 (przez całą dobę i 7 dni w tygodniu).
W jaki sposób mogę przeglądać swoje zamówienia w sieci?
Aplikacja Order Status Online pozwala bezpiecznie i na bieżąco przeglądać zamówienia od dnia ich wygenerowania aż do momentu dostawy. Dostęp do serwisu można uzyskać w następujący sposób:
- Logując się jako gość podając swój numer klienta i numer zamówienia IBM, lub swój numer klienta i swój numer zamówienia
- Wprowadzając swój identyfikator użytkownika IBM i hasło (co zapewni dostęp do wielu innych funkcji).
Dostęp do serwisu IBM Order Status Online jest prosty – przejdź na stronę Zamówienie i dostawa i wybierz odsyłacz
Sprawdź stan swojego zamówienia. Jest to całkowicie bezpłatne.
Na stronie rejestracyjnej IBM możesz wypełnić formularz o nadanie identyfikatora użytkownia IBM. Wybierz hasło oraz dokończ proces rejestracji i autoryzacji zgodnie z podanymi instrukcjami. W odpowiedzi otrzymasz potwierdzenie o przyznaniu autoryzacji. Możesz się zalogować do aplikacji natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia.
