您可以在FAQ里找到关于IBM合同，订单，发货，发票和付款的信息
- 如何在线查看我的发票和信用证？
- 为什么需要注册？
- 什么是发票和付款到期时间?
- 什么是'客户对账单'？
- 如果没有收到发票或需要查询发票内容？
- 需要变更发票或对账单寄送数据（如地址或收件人）？
- 假如有关发票和帐款的问题无法在这里获得解答，我该如何处理
如何在线查看我的发票和信用证？
您现在可以7天24小时通过Billing OnLine来检查您IBM发票和信誉积分。您同样可以利用比如：下载到电子表格，发票咨询等新加的功能来获得更多的帮助。
为了能进入Billing OnLine，您首先需具备一个标准的IBM用户ID和密码，之后您必须通过在线授权流程来获得属于您相应的权限，来查看您帐户相应的信息。
若想申请属于您的权限，请点击“立即注册”。
如果您还没有一个IBM用户ID和密码，请从步骤1开始做起。（了解更多关于IBM用户ID和注册登记）。如果您已经拥有一个IBM用户ID和密码，请直接通过步骤2去获得权限进入线付款通知单。
请按照屏幕上显示的简易指导来完成您的注册和授权。
一旦您提交了您的申请表格，系统将会为您确认您已经注册成功。
您的申请需要IBM的批准，一旦批复完成，您将会受到一封允许你进入在线付款通知单的确认邮件。
若需要了更多的信息和协助，请通过"我们为您服务"下的信息和我们联系。
为什么需要注册？
「IBM 注册 ID」是您使用IBM Web 应用程序的单一路径。 您只需一个用户 ID 和密码，即可使用任何以「IBM 注册」为基础的应用程序如IBM在线订单状态查询系统或是在线发票系统，请点选这里立即申请「IBM注册ID」，或点击这里了解更多的IBM在线工具。
请提供以下信息注册您的IBM注册ID
- 注册ID(以电子邮件地址做为 IBM ID,e.g. andy@cn.ibm.com；)
- 密码﹝至少为8个字符)
- 密码提示问题与密码提示问题的答案
- 个人信息：公司名称、住址、偏好语言、姓名、电子邮件地址、白天联络电话
- 公司信息：公司名称、住址、城市、国家地区等
正确并详细的数据对未来在线交易和e-tool权限的申请非常重要。 必须填写有星号 (*) 标示之字段，才能完成注册。
您提供给 IBM 您的个人资料，例如您的姓名和住址、电子邮件地址，或其它个人资料，我们会将它加到我们的记录。 您会时常收到关于我们的产品、服务、活动的信息，或其它商务的联络信息。 如果您不愿意收到信息，请在注册窗体中选择不愿意联系的选项。 如需隐私权保护的详细信息，请参阅 IBM 的一般因特网隐私权保护条款。我们的隐私权保护可提供全球化且高层次的保护，来保护您的个人资料。
什么是发票和付款到期时间?
发票上标明的时间即为应付款的时间。对于未按时偿付的帐款，IBM保留按发票票面金额或未偿付部分金额收取滞 纳金的权利。
什么是'客户对账单'？
此明细表是截至指定日期贵公司之帐款余额，仅供贵公司参考核对之用。 贵公司于该日后所支付款项将于下月份登录。
如果没有收到发票或需要查询发票内容？
（１）发票没有收到，需要发票副本，请点选这里
（２）发票明细相关查询，您可至在线发票查询系统或请点选这里，将有专人确认并回复您的需求！
需要变更发票或对账单寄送数据（如地址或收件人）？
若您要求更改发票地址，您需要在Billing OnLine上提交一个申请。如果您是第一次访问的话需要注册，否则您只能观看了，请提交任何您需要更改您发票的申请。一旦更改成功，一位客户代表将会及时的通知您。
若需要了更多的信息和协助，请通过"我们为您服务"下的信息和我们联系。
假如有关发票和帐款的问题无法在这里获得解答，我该如何处理
请咨询您的IBM业务代表或是行政专员寻求相关协助，亦可通过IBM在线服务
或我们的客户支持团队+(86-10) 63618888 分机 13977，工作时间是：星期一到星期五， 09:00 - 17:30.
