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常见问题

您可以在FAQ里找到关于IBM合同,订单,发货,发票和付款的信息


如何通过网络查询我的发票和贷项通知单

IBM提供的「在线发票系统」可让您快速又安全地通过网络浏览您的发票和贷项通知单,这项服务是完全免费的,您只需先注册您的用户ID和密码,即可轻松查询所有您被授权查询的发票和贷项通知单,并同时拥有多项功能服务。

透过「在线发票系统」您可在线提问、查询与打印您的发票/贷项通知单,并且在新发票/贷项通知单产生时,将有电子邮件主动通知您这项讯息。

点击 此处即可进入「在线发票系统」。

在您注册的过程里,您将会被要求填写一些数据并设定您的用户ID和密码,您可参照届时屏幕上出现的简单指示。当您的注册申请完成时,将有电子邮件告知您的权限已被核准。

若您需要更多相关信息,请点击此处与我们联络,谢谢您的支持与合作。


为什么需要注册?

「IBM 注册 ID」是您使用IBM Web 应用程序的单一路径。 您只需一个用户 ID 和密码,即可使用任何以「IBM 注册」为基础的应用程序如IBM在线订单状态查询系统或是在线发票系统,请点选这里立即申请「IBM注册ID」,或点击这里了解更多的IBM在线工具。

请提供以下信息注册您的IBM注册ID

正确并详细的数据对未来在线交易和e-tool权限的申请非常重要。 必须填写有星号 (*) 标示之字段,才能完成注册。

您提供给 IBM 您的个人资料,例如您的姓名和住址、电子邮件地址,或其它个人资料,我们会将它加到我们的记录。 您会时常收到关于我们的产品、服务、活动的信息,或其它商务的联络信息。 如果您不愿意收到信息,请在注册窗体中选择不愿意联系的选项。 如需隐私权保护的详细信息,请参阅 IBM 的一般因特网隐私权保护条款。我们的隐私权保护可提供全球化且高层次的保护,来保护您的个人资料。


什么是发票和付款到期时间?

发票上标明的时间即为应付款的时间。对于未按时偿付的帐款,IBM保留按发票票面金额或未偿付部分金额收取滞 纳金的权利。


什么是'客户对账单'?

此明细表是截至指定日期贵公司之帐款余额,仅供贵公司参考核对之用。 贵公司于该日后所支付款项将于下月份登录。


如果没有收到发票或需要查询发票内容?

(1)发票没有收到,需要发票副本,请点选这里
(2)发票明细相关查询,您可至在线发票查询系统或请点选这里,将有专人确认并回复您的需求!


需要变更发票或对账单寄送数据(如地址或收件人)?

变更发票或对账单寄送数据,请点击这里,将有专人确认并回复您的需求!
或是至在线发票查询系统,选择相关发票通过查询功能做相关的变更。


假如有关发票和帐款的问题无法在这里获得解答,我该如何处理

请咨询您的IBM业务代表或是行政专员寻求相关协助,亦可通过IBM在线服务

 

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