Preguntas más frecuentes

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre contratos, órdenes, facturas y pagos.

¿ Cuales son las fechas de vencimiento y pagos en las facturas de IBM?
¿ Cuáles son los cargos por demora en el pago ?
¿ Cómo puedo determinar el estado de mi cuenta, incluyendo facturas por pagar y pagos recibidos por IBM ?
¿ Cómo debo pagar mi factura ?
¿ Cómo puedo notificar un pago a IBM ?
¿Qué hago si tengo una pregunta sobre mi factura y no encuentro la respuesta aquí?

¿ Cuales son las fechas de vencimiento y pagos en las facturas de IBM?

Las facturas de IBM son debidas y pagaderas a su recepción, teniendo como plazo máximo el indicado en el contrato objeto de dicha facturación. Cargos por mora pueden aplicar si el pago no es recibido dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura. Los 30 días mencionados arriba pueden verse reducidos en algunos países según lo específicado en los respectivos acuerdos.

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¿ Cuáles son los cargos por demora en el pago ?

Si el cliente paga en una fecha posterior a la indicada en el contrato, se generarán cargos por intereses moratorios de acuerdo a lo especificado en el contrato.

Para cualquier consulta relacionada con el pago de facturas, por favor contáctenos en el siguiente número: +54 (1) 0810 999 4262 de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm.

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¿ Cómo puedo determinar el estado de mi cuenta, incluyendo facturas por pagar y pagos recibidos por IBM ?

Usted puede ver el estado de su factura enviando una solicitud o llame a la centro de soporte al cliente al +54 (1) 0810 999 4262 para asistencia de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 para mayor asistencia.

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¿ Cómo debo pagar mi factura ?

Usted puede pagar sus facturas por transferencia bancaria o por cheque a la orden de IBM de Argentina S.A.

Por favor llame a la Línea de Servicio al Cliente al +54 (1) 0810 999 4262 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 para asistencia.

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¿ Cómo puedo notificar un pago a IBM ?

Puede llamar al: +54 (1) 0810 999 4262 de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 o enviar una solicitud en línea que será atendida por el Centro de Soporte a Clientes

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¿Qué hago si tengo una pregunta sobre mi factura y no encuentro la respuesta aquí?

Un representante de Servicio al Cliente con gusto le asistirá con sus dudas sobre su factura. Puede llamar al +54 (1) 0810 999 4262, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 para asistencia. Puede también enviar una solicitud en línea. Para brindarle la mejor atención, por favor incluya la información de la manera más detallada posible.

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