サポート技術情報サイト変更のご案内

従来、日本語の Lotus 製品に関する技術情報 (Technote) は、Lotus のサポート技術情報サイト（旧サイト）より公開されていましたが、このたび全 IBM ソフトウェア製品の技術情報が一元管理されているサイト（新サイト）に移行することになりました。

新サイト
新サイトでは全 IBM ソフトウェア製品に関する、英語・日本語の技術情報が検索・参照できますが、Lotus 製品に関する日本語の技術情報は、こちらからご参照ください。


新サイトでの検索方法
旧サイトの URL にアクセスした場合、この文書にリダイレクトされるようになるため、お手数ですがこちらの「サポート技術情報検索」にて検索キーワードを指定し、再度検索を実行してください。

旧サイトで公開時の文書番号がわかる場合は、文書番号をキーワードに検索します。文書番号が不明な場合は、タイトルやキーワードを指定して検索してください。

・ 文書番号の確認方法
旧サイトの文書は以下のように、URL に "faqs" が含まれています。
7 から始まる 6 桁の番号、1 もしくは 2 から始まる 3 桁 - 5 桁の番号が、旧サイトの文書番号（Technote #）になります。

（例）
http://www.ibm.com/jp/domino04/lotus/support/faqs/faqs.nsf/734209
http://www.ibm.com/jp/domino04/lotus/support/faqs/faqs.nsf/189-11305
http://www.ibm.com/jp/domino04/lotus/support/faqs/faqs.nsf/202-00409


「IBM 技術情報の検索」機能について
Lotus Notes 8.0.1 以降のリリースでは、特定のエラーメッセージが表示された時、ダイアログ中に「IBM 技術情報の検索」ボタンが表示されるようになり、エラーに関する技術情報に簡単にアクセスできるようになりました。サイト変更後、日本語の技術情報を検索するためには、Notes.ini パラメータを変更する必要があります。詳細については以下の文書をご参照ください。
「IBM 技術情報の検索」ボタンの日本語対応について (Technote #1468053)


移行スケジュール
以下のスケジュールで段階的に移行します。

(ステップ 1) 2010年12月20日：新規 Technote の新サイトでの公開開始
既存の公開済み Technote は旧サイト、新規 Technote は新サイトで公開されます。
技術情報を検索する場合は、両方のサイトを確認してください。

(ステップ 2) 2011年3月1日：既存の公開済み Technote の新サイトへの移行
既存の公開済み Technote が新サイト、旧サイトの両方で公開された状態になります。
技術情報を参照する場合は、新サイトを確認してください。
※ただし、その他の検索エンジン（Google や Yahoo など）から検索した場合は、両サイトの文書がヒットする場合があります。

(ステップ 3) 2011年3月8日：リダイレクトの設定
旧サイトにアクセスすると、こちらの「サポート技術情報サイト変更のご案内」にリダイレクトされます。
旧サイトで公開されていた文書を参照する場合は、お手数ですが上記の手順で再度検索を行ってください。

※スケジュールは都合により変更する場合があります。詳細は確定次第、この文書を更新してお知らせします。