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Options d'assistance ServicePac

Laissez-nous vous aider à tirer le maximum de votre investissement technologique.

Chaque service clé en main est formé d'un énoncé de délimitation, des modalités du contrat d'entretien et d'instructions d'activation faciles à suivre.

De quels ServicePac avez-vous besoin pour prendre votre système en charge et assurer sa maintenance?

  • J'ai besoin d'un ServicePac pour bonification de garantie, c'est-à-dire pour améliorer l'assistance de base prévue par ma garantie.
  • J'ai besoin d'un ServicePac pour maintenance postgarantie, c'est-à-dire pour prolonger ma couverture au-delà de la garantie de base.
  • J'ai besoin de Services d'assistance logicielle, c'est-à-dire de téléassistance matérielle et logicielle illimitée.
  • J'ai besoin de renouveler un ServicePac, c'est-à-dire de m'assurer que ma couverture reste valable après la date d'échéance.

Avez-vous besoin de services de mise en œuvre pour soutenir votre entreprise?

  • J'ai besoin d'assistance pour l'installation, c'est-à-dire d'aide comprenant la planification, la gestion de projet et la formation.

© IBM Corporation, 2008. © IBM Canada Ltée, 2008. Tous droits réservés

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Services de mise en œuvre de serveurs et d'unités de stockage IBM

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