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La pérennité de votre entreprise passe, aujourd'hui plus que jamais, par la satisfaction du client. Celui-ci se trouve implicitement au centre de votre organisation. Une stratégie CRM vise à dynamiser la relation client afin d'accroître votre rentabilité. EASI BS CRM vous permet d'acquérir une connaissance avancée de chaque client et prospect et d'optimiser vos activités commerciales. Grâce au partage de l'information et à des vues synoptiques, vous visualisez en un coup d'oeil l'historique complet des interactions passées et prévues avec une société. Un nombre croissant de collaborateurs interagit avec les clients et prospects de manière personnalisée, favorisant ainsi une relation durable. La gestion avancée des tâches et agendas améliore la productivité de vos équipes. Grâce à une gestion structurée et intelligente des opportunités, vous pouvez mesurer l'activité commerciale et évaluer les prévisions de vente. Vous pouvez cibler et segmenter efficacement des marchés, afin d'améliorer le taux de réponse de vos campagnes marketing.

Informations commerciales

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  • + Détails sur le fonctionnement

    Gestion des: - to do's - documents - prévisions de vente - contacts - reporting - analyse du business - marketing

  • + Avantage concurrentiel

    Une solution CRM 100% intégrée à Lotus Notes.

  • + Secteurs d'activité

    Banque
    Biens de consommation conditionnés
    Energie et services publics
    Marchés financiers
    Gouvernement, Central/Fédéral
    Gouvernement, Etat/Province/Local
    Santé
    Industrie et fabrication
    Assurances
    Sciences de la vie
    Commerce de détail
    Télécommunications
    Distribution de gros et services

  • + Domaines de solution

    Applications intersectorielles
       CRM (Gestion de la relation client)

  • + Taille du client

    Très petite entreprise (moins de 50 employés)
    Petite entreprise (de 50 à 99 employés)
    Moyenne entreprise (de 100 à 499 employés)
    Moyenne entreprise (de 500 à 1000 employés)
    Grande entreprise (plus de 1000 employés)

  • + Langues prises en charge

    Anglais
    Français
    Hollandais

  • + Pays/régions de distribution

    Belgique , France , Italie , Luxembourg , Pays-Bas

  • + Solution auxiliaire

Informations techniques

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  • + Plateformes du matériel/système d'exploitation

    AIX 5.2
       IBM Systems: System i
    AIX 5.3
       IBM Systems: System i
    Linux family
       IBM Systems: System i
       IBM Systems: System x
    IBM i
       IBM Systems: System i
    Windows family
       IBM Systems: System i
       IBM Systems: System x

  • + Services

    Mise en oeuvre d'applications
    Conseil
    Education et formation
    Solutions pour petites/moyennes entreprises
    Gestion complète de systèmes

  • + Unités de stockage

    Systèmes de stockage sur disque
       Famille IBM System Storage DS4000 (anciennement FAStT)
       IBM System Storage Enterprise Storage Server (ESS)
    SAN IBM (matériel)


Date de la dernière modification :    18 juil. 2013


Informations de contact

Herman Clicq
+32 67 28 10 00

Entreprise

EASI ENTERPRISE APPLICATIONS AND SERVICES INTEGRATION
Les Portes de l'Europe
Avenue Robert Schuman 12
Nivelles, Brabant Wallon 1400
Belgium

+32 67 281000

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