IBM FixTime ServicePac to:

• naprawa w ciągu 8 lub 24 godzin dla serwerów xSeries
• pakiet skonfigurowanych usług serwisowych IBM
• zakup na podstawie numeru katalogowego,
• zamówienie, dostawa i rejestracja drogą elektroniczną,
• jednorazowa,opłata pobierana przy zakupie
• bardzo atrakcyjne ceny

Korzyści z zakupu usługi IBM FixTime ServicePac

• gwarantowany czas naprawy,
• dodatkowe komponenty sprzętowe IBM wliczone w cenę,

Proponowane zestawy !!!!!

1. "Response target" - (Czas reakcji serwisu) oznacza czas, w którym nastąpi kontakt z Klientem.
2. "On site" - (Serwis na miejscu) wykonanie usługi w miejscu instalacji urządzenia; obejmuje bezpłatny dojazd w odległości do 100 km od siedziby serwisu IBM.
3. "Next Business Day" - (następny dzień roboczy) określa planowany, docelowy czas podjęcia akcji serwisowej.

Ważne dla klientów usługi FixTime ServicePac:

4. Powiadom niezwłocznie IBM o konfiguracji swojego sprzętu.
5. Na bieżąco informuj IBM o kolejnych zmianach konfiguracji.

podpisany formularz: faks do admin. ServicePac

konfiguracja sprzętu: e-mail do IBM HW Services

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat IBM ServicePac zadzwoń pod numer: 800 181 573 lub skontaktuj się z partnerem Handlowym IBM