Pogoji sodelovanja

Pregledano: april 2008

Ta priloga – pogodba o šolanju in izobraževalnih gradivih (priloga) je del IBM-ove pogodbe s stranko ali druge enakovredne pogodbe, ki se šteje sprejeto z obeh strani (referenčna pogodba). Priloga se nanaša na: 1) prijave in prisostvovanje na IBM-ovih tečajih, 2) naročanje in uporabo gradiv za samostojno učenje v obliki CD-ROM-ov ali na spletu, 3) pripravo in uporabo izobraževalnih gradiv v okviru tečaja ali samostojno in 4) pripravo ostalih IBM-ovih izobraževalnih storitev, skupno poimenovanih storitve, le redko so ponudbe poimenovane drugače (drugi izrazi). V tem primeru, bo IBM priskrbel te druge izraze, npr. pogoji sodelovanja na konferencah so navedeni na konferenčnih prospektih, ki so na voljo pred vsakim dogodkom.

Ta priloga, referenčna pogodba, drugi pogoji (če obstajajo), kakršnekoli veljavne licenčne pogodbe in potrdilo o prejemu prijave predstavljajo popolno soglasje volj (dogovor) med pogodbenimi strankami, upoštevajoč IBM-ove storitve (po pogodbi) in nadomestijo kakršnekoli prejšnje ustne dogovore ali pisno komunikacijo med pogodbenimi strankami.

Ta pogodba se sprejema s podpisom, naročilom ali prejemom storitev, vključujoč prijavo na tečaj, naročilo izobraževalnih gradiv, prisostvovanje na tečaju ali uporabo IBM-ovih izobraževalnih gradiv, ki vključujejo dostop do spletnih tečajev.

Tečaji predstavljajo IBM-ove izobraževalne storitve. Tečaje lahko predavatelji izvajajo s pomočjo izobraževalnih gradiv v učilnicah in/ali pri samostojnem učenju s pomočjo izobraževalnih gradiv na CD ROM-ih, na spletu ali preko katerega drugega medija. Izobraževalna gradiva so avtorska dela in vključujejo dokumentacijo, priročnike, tehnična navodila, komponente, podatke, avdio-vizualne vsebine (npr. tekst, posnetki ali slike) in podobna licenčna gradiva. Izobraževalno gradivo je last podjetja International Business Machines Corporation ali njegove podružnice ali IBM-ovega dobavitelja in je zakonsko zaščiteno in licencirano, in se ne prodaja. Celotne ali delne kopije izobraževalnih gradiv se obravnavajo enako kot originali.

1. Tečaji in izobraževalna gradiva

Splošno dosegljivi (razpisni) tečaji in izobraževalna gradiva so navedeni v IBM-ovem katalogu izobraževanj, ki ga IBM občasno izdana na IBM-ovih spletnih straneh (www.ibm.com/services/learning/si). IBM si kadarkoli in brez opozorila pridržuje pravico dodajanja in odvzemanja tečajev in izobraževalnih gradiv. Zasebni tečaj ali tečaj za eno podjetje IBM organizira eni sami stranki. Za zasebne tečaje se IBM dogovarja pisno, kjer določi termin, lokacijo in število udeležencev. Med trajanjem tečaja je hramba IBM-ove strojne in programske opreme naročnikova obveznost. Učilnica mora biti zaklenjena vedno, kadar IBM-ov predavatelj ali naročnikova odgovorna oseba nista prisotna. To vključuje tudi čas med posameznimi izvedbami tečajev. Če je med tem časom IBM-ova oprema izgubljena ali poškodovana, bo IBM stranki zaračunal stroške nadomestitve vsake izgubljene ali poškodovane opreme, za posamezni kos strojne opremo, razen če je v referenčni pogodbi navedeno drugače.

2. Objava tečajev

IBM določa datume javno razpisanih tečajev. Termini izvedbe zasebnih tečajev bodo določeni na podlagi skupnega dogovora. IBM si pridržuje pravico odpovedi ali spremembe kateregakoli razpisanega tečaja vsaj 5 delovnih dni pred pričetkom. Če IBM odpove tečaj, za katerega je naročnik že poravnal kotizacijo, mu bo vrnil denar. IBM ne odgovarja za morebitne potne stroške, ki bi nastali zaradi IBM-ove odpovedi ali spremembe tečaja.

3. Pogoji in določila

IBM priskrbi opise tečajev, kjer so navedeni cilji in predpogoji za udeležbo. Naloga udeleženca je, da si zagotovi zahtevane predpogoje.

4. Dokazilo upravičenosti

Potrdilo prijave ali IBM-ova elektronska pošta sta dokaz naročnikove upravičenosti do udeležbe na tečaju, uporabe IBM-ovih izobraževalnih gradiv ter garancijskih storitev na izobraževalna gradiva. Za spletne tečaje bo naročnik v potrdilu prijave prejel vsa potrebna uporabniška imena in gesla ter časovni termin, do kdaj je upravičen dostopiti do tečaja (obdobje aktivnosti tečaja).

5. Cene in plačila

IBM-ove cene, navedene v katalogu izobraževanj se lahko spreminjajo. Vsaka sprememba cene bo objavljena vsaj 1 mesec pred pričetkom veljave, oz. ob razpisu novega termina tečaja.

Za tečaje samostojnega e-učenja bodo veljale cene z dne, ko IBM prejme naročnikovo naročilo. Cene vključujejo izvajanje in uporabo izobraževalnih gradiv. Naročnik nosi vse morebitne stroške povezane z dostopanjem do izobraževalnih gradiv na svojem računalniku ali preko povezav do IBM-ovih spletnih strani.

Za javno razpisane tečaje veljajo cene z dne pričetka tečaja. Cene vključujejo uporabo izobraževalnih gradiv in opreme na lokaciji, ki jo določi IBM. Za zasebne tečaje bodo cene določene glede na naročnikove zahteve. V primeru,da nastanejo dodatni stroški, povezani s potovanjem in nastanitvijo predavatelja, njegovimi stroški bivanja, uporabo opreme in dostopom do opreme na drugi lokaciji jih lahko IBM zaračuna naročniku.

Cene ne vključujejo davkov ali potnih stroškov, nastanitve in stroškov bivanja udeležencev.

Plačilo

Ob zaključku tečaja bo naročnik prejel račun (ne velja za imetnike Izobraževalne kartice, Izobraževalnega paketa ali vavčerjev). Zneski veljajo z dne prejema računa in so plačljivi po določilih IBM-a, navedenih na potrditvi prijave ali računu. Naročnik soglaša s plačilnimi pogoji in sprejme morebitno zaračunavanje zamudnih obresti. IBM si pridržuje pravico izdaje predračuna za avansno plačilo tečaja ali katerihkoli drugih storitev.

Če katerakoli uradna oseba naloži dodatno plačilo dajatev, davka, odkupnine ali zneska, ki ne temeljijo na določilih IBM-ovega neto zneska in je to navedeno kjerkoli v tej prilogi, je naročnik dolžen znesek plačati, kot navedeno na računu ali priložiti dokumentacijo, ki izkazuje njegovo oprostitev plačila te dajatve.

6. Naročnikova odpoved

Odpoved tečaja za samostojno učenje ni mogoča po tem, ko IBM naročniku posreduje potrdilo prijave.

Zasebni tečaj ali udeležbo na razpisnem tečaju lahko naročnik odpove najmanj 7 delovnih dni pred predvidenim pričetkom, tako da IBM pisno obvesti ali pošlje elektronsko pošto. Če v tem določenem roku IBM-a ne obvesti o neudeležbi, spremembi ali odpovedi ali če udeleženec ne pride na tečaj, je dolžen plačati polno ceno tečaja in vse morebitne dodatne stroške, ki bi jih imel IBM zaradi tega. To velja tudi za imetnike Izobraževalne kartice in Izobraževalnega paketa.

Možna je udeležba drugega kandidata iz istega podjetja na tečaju, ki ima potrjeno prijavo na tečaj in njegovo znanje ustreza predhodnim priporočilom. IBM si pridržuje pravico zaračunati dejanske stroške, ki vključujejo tudi potne stroške in bivalne stroške predavateljev, v primeru da naročnik odpove zasebni tečaj manj kot 4 tedne pred predvidenim začetkom, oz. po datumu, ko je bila izvedba privatnega tečaja potrjena z naročnikove in IBM-ove strani.

7. Pravica do uporabe

IBM udeležencem zagotovi neizključno, neprenosljivo dovoljenje za uporabo predvidenih IBM-ovih izobraževalnih gradiv.

Udeleženec si lahko priskrbi eno kopijo izobraževalnega gradiva za lastno uporabo, ki je v skladu z dovoljenjem za uporabo. Gradivo mora vedno imeti obvestilo o pravicah kopiranja ali kakršnokoli drugo oznako avtorskih pravic posameznih kopij.

Udeleženec tečaja in naročnikova organizacija ne smejo: 1) uporabljati, kopirati, spreminjati, uporabiti v drugih gradivih ali posredovati izobraževalnih gradiv, razen kot je tu določeno;2) zbirati povratnih informacij, povratnih kompilacij ali kakršnihkoli prevodov izobraževalnih gradiv, razen če tako izrecno določajo kogentne zakonske določbe ; 3) podlicenc, izposoje ali oddaje izobraževalnih programov. Licenčne pogodbe, ki so del izobraževalnih gradiv ali so posebej priložene s strani IBM-a, imajo prednost pred licenčnimi pogoji, določenimi v 7. poglavju tega dokumenta.

8. Jamstvo

Če IBM-ovo izobraževalno gradivo ni ustrezno ali ne deluje, kljub določenemu časovnemu terminu, IBM pa ga ni zmožen popraviti ali zamenjati, ga naj naročnik vrne in IBM mu bo vrnil denar. Dovoljenje za uporabo izobraževalnih gradiv poteče ob zaključku tečaja ali ob poteku določenega termina ali po 30-ih dneh od prejema gradiv, če ni nikjer navedeno drugače.

Zgoraj navedene garancije in jamstva niso veljavna v primeru, da je prišlo do zlorabe, nesreče, spremembe, neustreznega fizičnega ali delovnega okolja, delovanja zunaj določenega delovnega okolja, neustreznega naročnikovega vzdrževanja ali neustreznega vzdrževanja tretje osebe, ali napake oziroma poškodbe, ki jo je povzročil izdelek, za katerega IBM ni odgovoren.

TA JAMSTVA PREDSTAVLJAJO IBM-OVA IZKLJUČNA JAMSTVA DO NAROČNIKA IN NADOMEŠČAJO VSA DRUGA JAMSTVA ALI POGOJE, BODISI IZRECNE ALI NEIZRECNE, VKLJUČNO Z GARANCIJAMI ALI POGOJI TRŽNOSTI IN PRIMERNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN, RAZEN ČE TAKO PREDPISUJEJO OBVEZNE DOLOČBE ZAKONA.

IBM ne jamči, da bo storitev, tečaj ali izobraževalno gradivo deloval-o nemoteno oziroma brez napak ali da bo IBM odpravil vse napake.

Razen če IBM ne določi drugače in znotraj dopustnih zakonskih okvirov, IBM NE ZAGOTAVLJA NIKAKRŠNIH GARANCIJ za gradiva, ki jih ni izdelal IBM in za storitve, ki jih ne opravlja IBM.

Naročnik je sam odgovoren za rezultate, ki jih bo dosegel z uporabo izobraževalnih gradiv, udeležbo na tečajih in koriščenjem naših storitev.

V nadaljevanju, IBM-ova jamstva, ki vključujejo tudi podaljšanje jamstva in so navedena v referenčni pogodbi, se nanašajo na določbo o storitvah v tej priponki.

9. Avtorske pravice in patenti

V primeru, da tretja oseba trdi, da storitev, tečaj ali izobraževalno gradivo, ki ga IBM dobavlja naročniku, krši patent ali avtorske pravice te osebe, bo IBM na lastne stroške zavaroval naročnika pred posledicami omenjenega zahtevka in bo plačal vse stroške, odškodnino ter odvetniške honorarje, ki jih sodišče pravnomočno dosodi ali so vključeni v poravnavo, ki jo odobri IBM, pod pogojem, da naročnik:

1. IBM pravočasno pisno obvesti o tovrstnem zahtevku; in
2. dovoli, da podjetje IBM opravi nadzor in sodeluje s podjetjem IBM pri obrambi in vseh s tem povezanih pogajanjih o poravnavi;

V primeru, da se pojavi zahteva tretje osebe ali da obstaja domneva, da bi se tovrstna zahteva lahko pojavila, naročnik soglaša, da dovoli IBM-u, da mu ali omogoči nadaljnjo uporabo izobraževalnega gradiva ali ga spremeni ali nadomesti z izdelkom, ki je najmanj funkcionalno enakovreden. Če se IBM odloči, da nobena od teh alternativnih možnosti ni mogoča, naročnik soglaša, da izobraževalno gradivo vrne podjetju IBM na podlagi IBM-ovega pisnega zahtevka. IBM bo nato naročniku izdal dobropis za vrnjeni material.

To določa celotno celotno obveznost podjetja IBM in ekskluzivno pravno sredstvo, ki ga ima naročnik na voljo v zvezi s zahtevki glede intelektualne lastnine s strani tretjih oseb.

IBM ne nosi nobene odgovornosti v zvezi s spremembo izdelka, ki jo izvede naročnik ali tretje osebe v strankinem imenu.

10. Omejitev odgovornosti

V primeru nastopa okoliščin, v katerih je naročnik, zaradi neizpolnjevanja obveznosti IBM-a ali druge odgovornosti, upravičen do povračila škode s strani podjetja IBM, je naročnik upravičen do odškodnine (vključno s kršitvami, malomarnostjo, napačnim prikazovanjem ali kakršnim koli drugim pogodbenim oziroma odškodninskim zahtevkom). Razen kogentnih določb zakona, ki se jih ne da izključiti oziroma omejiti s pogodbo, pa je IBM-ova odgovornost omejena s to pogodbo pri:

1. plačilih o avtorskih in patentnih pravicah
2. odškodnini za telesne poškodbe (vključno s smrtjo), materialno škodo in materialno osebno lastnino, za katero je IBM pravno odgovoren
3. skupna odgovornost podjetja IBM za vse zahtevke, ki kakorkoli izhajajo iz te pogodbe, ne presega zneska v višini 100.000 EUR (sto tisoč evrov); ali višine stroškov (če se ponavljajo, veljajo stroški za 12 mesečno obdobje) za storitev ali izobraževalno gradivo, ki je predmet zahtevka.

Ta omejitev velja tudi za vse podizvajalce, dostavljalce, prodajalce in razvijalce programske opreme, ki sodelujejo s podjetjem IBM in opredeljuje najvišji znesek, za katerega so kolektivno odgovorni IBM ter njegovi podizvajalci in razvijalci programske opreme.

Postavke, za katere IBM ne nosi odgovornosti

Razen če tako izrecno določajo kogentne določbe zakona, IBM in njegovi podizvajalci ali razvijalci programske opreme pod nobenim pogojem niso odgovorni za nobeno od spodaj navedenih zadev, tudi če so obveščeni o možnosti, da do njih lahko pride:

1. izgube ali poškodbe podatkov;
2. posebna, naključna, eksemplarična ali posredna škoda ali kakršna koli škoda z ekonomskimi posledicami; ali
3. izguba dobička, posla, prihodka, dobrega imena ali pričakovanih prihrankov.

11. Spremembe te pogodbe

IBM lahko te pogoje spremeni s predhodnim pisnim obvestilom. Spremenjeni pogoji bodo navedeni v naročnikovi prijavi ali naročilu, razen, če bo udeležbo odpovedal pred pričetkom veljave sprememb. V nasprotnem primeru morata obe strani podpisati dokument, da se strinjata in sprejemata spremembe. Vsi ostali dodatni ali spremenjeni pogoji ali komunikacija z naročnikove strani je neveljavna.

12. IBM-ovi poslovni partnerji

IBM je podpisal pogodbe z določenimi organizacijami (v nadaljevanju besedila imenovanimi »IBM-ovi poslovni partnerji«) z namenom, da bi pospeševal prodajo, trženje in podporo določenih izdelkov in storitev. V primeru ko naročnik po pogodbi o šolanju in izobraževalnih gradivih naroči IBM-ove storitve, ki jo naročniku (kot zastopniki) tržijo IBM-ovi poslovni partnerji, IBM potrjuje, da je odgovoren za zagotavljanje storitev naročniku, skladno z jamstvi in drugimi določili pogodbe. IBM ni odgovoren za:

1. dejanja ali opustitev dejanj IBM-ovih poslovnih partnerjev,
2. kakršnekoli dodatne obveznosti, ki jih imajo IBM-ovi poslovni partnerji do naročnika a.
3. kakršnekoli izdelke ali storitve, ki jih IBM-ovi poslovni partnerji v okviru svojih pogodb zagotavljajo naročniku po svojih pogodbah

13. Veljavno pravo

Obe pogodbeni stranki soglašata, da se zakoni Republike Slovenije uporabijo za urejanje, interpretacijo in uveljavljanje vseh pravic, nalog in obveznosti naročnika in IBM-a, ki nastanejo na podlagi pogodbe ali so na kakršen koli način povezane s predmetom te pogodbe, ne glede na načela kolizije zakonov.

Nobena določba, vsebovana v tej pogodbi ne vpliva na tiste zakonske pravice pogodbenih strank, ki se jim ni mogoče odpovedati ali jih omejiti s pogodbo.

14. Jurisdikcija

Pravice in obveznosti pogodbenih strank veljajo samo v Republiki Sloveniji.

15. Splošno

1. soglaša, da ne bo kopiral IBM-ovega zaščitenega gradiva, brez našega predhodnega pisnega soglasja.
2. Naročnik soglaša, da na IBM-ovih tečajih ne bo uporabljal snemalne opreme brez našega predhodnega pisnega soglasja.
3. Naročnik soglašate, da ne bo uporabljal IBM-ovih blagovnih znamk, tržnih imen ali drugih oznak v kakršnikoli promociji ali objavi brez našega predhodnega pisnega soglasja.
4. Naročnik ne more delno ali v celoti prenesti te pogodbe brez predhodnega pisnega soglasja IBM. Kakršen koli poskus prenosa brez soglasja je ničen. Poleg tega lahko IBM svoje pravice do izplačila prenese brez pridobitve naročnikovega soglasja. V primeru, da se IBM odreče deležu svojega poslovanja na način, ki podobno vpliva na vse njegove stranke, se to ne šteje kot prenos.
5. Nobena pogodbena stranka ni odgovorna za neizpolnitev kakršnih koli nedenarnih zahtev, ki bi nastale iz razlogov izven njenega nadzora
6. Nobena od pogodbenih strank ne bo začela sodnega postopka več kot dve leti potem, ko se je pojavil razlog za sodni postopek
7. pogodba ali katera koli transakcija, izvedena v njenem okviru, ne ustvarjajo nobene pravice ali zahtevka za katero koli tretjo osebo; IBM ni odgovoren za zahtevke tretjih oseb proti naročniku, razen kakor je opisano v zgornji točki o varstvu intelektualne lastnine ali pod pogoji, vsebovanimi v zgornji točki o omejitvi odgovornosti, torej za telesne poškodbe (vključno s smrtjo) ali materialno škodo in poškodbe materialne osebne lastnine, za katero je IBM pravno odgovoren tretjim osebam
8. Vsa določila te pogodbe, ki po svoji naravi presegajo odstop od pogodbe, ostanejo v veljavi dokler niso izpolnjena, in veljajo tudi za pravne naslednike oziroma pooblaščence obeh pogodbenih strank.
9. Storitve, tečaji in izobraževalna gradiva bodo izvedeni v državi naročnici. Določeni tečaji in izobraževalna gradiva morda niso na voljo v naročnikovi državi.
10. Naročnik soglaša, da so lahko poslovne kontaktne informacije (vključno z imeni, telefonskimi številkami in elektronskimi kontakti) razkrite in uporabljane znotraj IBM skupine za doseganje cilja te pogodbe. Naročnik pooblašča IBM, da obdeluje in uporablja poslovne kontaktne informacije z namenom poglabljanja poslovnega odnosa med naročnikom in IBM skupino, dostop pa imajo tudi določeni IBM-ovi pogodbeniki in poslovni partnerji.
11. Vse določbe te pogodbe veljajo v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.