Avtalsvillkor

Villkor för IBM Training

Följande villkor gäller för tillhandahållande av den utbildning som specificeras i "Avtal om kundanpassad utbildning" / den av IBM bekräftade utbildningsbeställningen ("Transaktionsdokumentet"). Transaktionsdokumentet, samt de villkor till vilken hänvisning sker däri, utgör hela avtalet ("Avtalet") mellan parterna. Om villkoren i de olika dokumenten skulle strida mot varandra gäller villkor i Transaktionsdokumentet före dessa avtalsvillkor.

1. IBM har rätt att utan varsel höja engångsavgifter. Höjning av engångsavgifter tillämpas dock inte i de fall IBM mottagit kundens beställning innan prishöjningen meddelats och kunden har påbörjat utbildningen inom tre månader efter det att IBM mottagit kundens beställning.
2. Priset omfattar erforderligt utbildningsmaterial, kursdokumentation, samt då utbildningen genomförs i Sverige resa och uppehälle för IBMs utbildningspersonal om inget annat överenskommits i Transaktionsdokumentet. Eventuella kostnader för kunden avseende logi, mat och resor m m bestrides av kunden.
3. I priset ingår inte moms, skatter och offentliga avgifter som utgår, eller kan komma att utgå, med anledning av Avtalet.
4. IBM fakturerar kurskostnader och eventuella övriga kostnader efter genomförd kurs om inte annat särskilt överenskommits mellan IBM och kunden.
5. Om betalning inte erlagts 30 dagar efter fakturadatum kan IBM debitera dröjsmålsränta. Dröjsmålsräntan är 2 % per månad och utgår från dag 30 efter fakturadatum.

1. Kunden förbinder sig att inte i någon del överlämna den dokumentation som ingår i kursen till tredje part, och inte heller att i någon del kopiera, sprida eller framföra (själv eller genom tredje part) innehållet i dokumentationen utan att i förväg inhämta IBMs tillstånd.
2. I vissa utbildningar ingår material för vilket det gäller särskilda restriktioner ("Restricted Materials of IBM"). Sådant material får kursdeltagaren endast använda för det ändamål till vilket det tillhandahållits och får inte utan IBMs skriftliga samtycke kopieras eller göras tillgängligt för tredje part.
3. För det fall utbildningsmaterial tillhandahålls i maskinläsbar form gäller särskilda licensvillkor, som IBM informerar kunden om.

1. Utbildning kan genomföras i, av IBM eller kunden, upplåten lokal. Av avtal eller utbildningsbeställning framgår var utbildningen skall äga rum. Om kunden upplåter lokal och maskinresurser skall det ske utan kostnad för IBM.
2. Om utbildningen genomförs i en lokal som tillhandahålles av kunden skall IBM och kunden vara överens om lokalens lämplighet för den avsedda utbildningen.

1. IBM äger rätt att utföra utbildning helt eller delvis med hjälp av underleverantör, som utses av IBM. Alla hänvsningar i Avtalet till IBMs personal omfattar även underleverantörers personal. IBMs personal är inte förhindrad eller begränsad i sin rätt att utföra utbildning åt tredje part av samma eller liknande typ som den som angivits i utbildningsbeställningen.
2. Kunden svarar för, samt bekostar administrativ assistans.

1. Endera parten har rätt att säga upp Avtalet om den andra parten inte uppfyller något av avtalsvillkoren, förutsatt att den som inte uppfyllt avtalsvillkoren skriftligen meddelas härom och medges skälig tid att uppfylla villkoren.
2. Alla villkor i Avtalet, som till sin natur äger giltighet även efter det att Avtalet upphört, förblir giltiga till dess att de uppfyllts och gäller för respektive parts efterträdare och för part till vilken Avtalet överlåtits.

1. Internatkurser kan bokas om, eller av, fram till fyra veckor före kursstart. Övriga kurser kan bokas om, eller av, fram till två veckor före kursstart. Vid avbokning senare än som angivits ovan debiteras kunden hela kursavgiften samt eventuella andra avgifter, såsom internatavgift.

1. Om IBM ställer in en kurs senare än en vecka före kursstart ersätter IBM kundens styrkta direkta kostnader, såsom hotell, resa och uppehälle. Kunden skall medverka till att i möjligaste mån minimera sin skada.

1. IBM ger inga uttalade garantier, utöver vad som anges i Avtalet eller i tillämpliga licensvillkor. Inga andra garantier ges, vare sig uttalade eller underförstådda, inklusive, men inte begränsat till, underförstådda garantier avseende allmän beskaffenhet eller lämplighet för visst ändamål.
2. Kunden är införstådd med att kunden ansvarar för de resultat som erhålls vid nyttjande av IBMs utbildningstjänster.

1. Om en tredje part framför krav mot kunden med åberopande av att det kursmaterial som IBM tillhandahåller kunden gör intrång i den tredje partens patent- eller upphovsrätt, åtar sig IBM att på egen bekostnad försvara kunden mot detta och betala alla kostnader, skadestånd och ombudsarvoden som kan komma att utdömas av domstol eller ingå i förlikning som godkänts av IBM, förutsatt att kunden omedelbart skiftligen underrättar IBM om kravet, och ger IBM möjlighet att kontrollera, och samarbetar med IBM i samband med domstolsförhandlingarna eller förhandlingar om förlikning.
2. Om sådant krav framställs eller det framstår som sannolikt att så kommer att ske skall IBM ges möjlighet att tillförsäkra kunden fortsatt användning av kursmaterialet, att modifiera det eller att ersätta det med likvärdigt material. Om inget av nämnda alternativ är möjligt under villkor som IBM bedömer vara rimliga förbinder sig kunden att på skriftlig begäran från IBM återlämna kursmaterialet. IBM krediterar då kunden det belopp som kunden erlagt för kursmaterialet.
3. IBM har inga skyldigheter vad gäller krav baserade på en av kunden utförd modifiering av kursmaterialet, eller material från tredje part.
4. Detta utgör IBMs hela åtagande mot kunden vad gäller krav avseende intrång.

1. Situationer kan uppkomma där kunden, till följd av avtalsbrott från IBMs sida eller annat ansvar, har rätt till skadestånd från IBM. I varje sådant fall (undantaget betalning enligt villkoren för patent och upphovsrätt ovan) begränsas IBMs ansvar till ersättning för direkta skador upp till ett belopp motsvarande det högre av a) SEK 5.000.000 (fem miljoner) eller b) avgiften för den utbildning eller det utbildningsmaterial som är föremål för anspråket. Denna begränsning omfattar även IBMs underleverantörer och utgör IBMs och dess underleverantörers hela gemensamma ansvar.
2. Under inga omständigheter är IBM eller dess underleverantörer ansvariga för följande:
   • skadeståndsanspråk som tredje part riktar mot kunden (förutom i de fall som avses i punkten 3 Patent och upphovsrätt ovan)
   • förlust av, eller skada på kundens data, eller
   • ekonomiska följdskador eller andra indirekta skador av något slag (inklusive utebliven vinst eller besparing), även om IBM har uppmärksammats på risken för sådana skador.
3. Ovanstående punkter 10.1 och 10.2 gäller såvida inte annat följer av tvingande lag.

1. Avtalet får inte överlåtas utan IBMs skriftliga godkännande.
2. Ingendera parten är ansvarig för underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter beroende på omständigheter utanför partens kontroll.
3. All information som utbyts mellan parterna är icke-konfidentiell. Om någondera parten önskar utbyte av konfidentiell information skall parterna träffa särskilt avtal om konfidentialitet
4. Ingendera parten har rätt att vidta rättsliga åtgärder med anledning av eller i samband med Avtalet senare än två år efter det att grund för talan uppstod.
5. Ingendera parten ger den andra parten rätt att använda varumärke, firma eller annat kännetecken som tillhör part eller företag i partens koncern i marknadsföring eller publikationer utan föregående skriftligt medgivande.
6. Parternas rättigheter och skyldigheter gäller endast i Sverige med undantag av att licenser gäller som särskilt beviljats.
7. Svensk rätt med undantag av svenska lagvalsregler skall gälla vid tolkning och tillämpning av Avtalet.