Een cursus zoeken
Q: Hoe kan ik de juiste cursus vinden?
A: Zoek de cursus op waarvoor u belangstelling hebt. Als u het nummer of de beschrijving van de cursus kent, kan dat met de functie Zoeken. Zo niet, dan kunt u door de online catalogus bladeren.
Q: Hoe kijk ik of er plaats is in een cursus?
A:
- Zoek de cursus op waarvoor u belangstelling hebt, zoals hierboven beschreven
- Onderaan de pagina met de cursusbeschrijving vindt u een sectie genaamd Datum, Tijd, Lokatie. Daarin vindt u het nieuwste cursusrooster.
- Als er momenteel geen data voor deze cursus zijn ingeplanned staat hier 'Nog niet bekend, bel voor meer informatie'. Door onderaan de pagina op de knopje 'Registreren' te klikken kunt u zich op een wachtlijst plaatsen. U ontvangt een bericht wanneer de cursus wordt ingeplanned.
- Rechts van het rooster staat Vrije plaatsen of Vol.
Vrije plaatsen - geeft aan dat er nog voldoende plaatsen beschikbaar zijn. Vol - Er zijn geen plaatsen meer beschikbaar voor deze cursus.
Q: Hoe druk ik de cursusbeschrijving af?
A:
- Zoek de cursus op waarvoor u belangstelling hebt, zoals hierboven beschreven.
- Onderaan het scherm ziet u een knop 'Printervriendelijke versie'. Klik op (symbool)
- De cursusbeschrijving wordt afgebeeld op een manier die geschikt is voor afdrukken.
- Druk op 'Ctrl + P' om het afdrukvenster op te roepen. Kies 'OK' om de cursusbeschrijving af te drukken.
Q: Hoe kan ik de gegevens van een cursus naar iemand anders e-mailen?
A:
- Zoek de cursus op waarvoor u belangstelling hebt, zoals hierboven beschreven.
- Onderaan het scherm ziet u een knop 'Mail this page to a friend'. Klik op (symbool)
Als het goed is, wordt het e-mailscherm van uw browser afgebeeld (Microsoft Outlook voor Internet Explorer, Netscape Communicator voor Netscape).
- Om de e-mail te versturen via het e-mailprogramma van uw browser, geeft u het e-mail-ID van de gewenste ontvanger(s) op, past u de tekst naar believen aan en kiest u de optie voor verzenden.
- Als u een e-mail wilt verzenden via een ander e-mailprogramma, kopieer de inhoud van de e-mail dan naar uw eigen e-mailprogramma en kies de optie voor verzenden.
- Als het e-mailprogramma van uw browser nog niet geconfigureerd is, vraagt uw browser of u het e-mailprogramma wilt configureren. Pas als u dat gedaan hebt, verschijnt het e-mailscherm.
Inschrijven
Q: Ik ben IBM'er. Hoe schrijf ik mezelf in voor een cursus?
A: Medewerkers van IBM kunnen zich niet via deze website inschrijven. U kunt zich via Global Campus voor een IT training aanmelden.
Q: Hoe schrijf ik mezelf of iemand anders online in voor een cursus?
A:
- Zoek de cursus op waarvoor u belangstelling hebt, zoals hierboven beschreven. Onderaan de pagina met de cursusbeschrijving vindt u een sectie genaamd Inschrijven.
- Klik op het naar beneden wijzende pijltje om het cursusrooster op te roepen en selecteer de gewenste sessie(s).
- Kies de knop (Koop Nu).
- Er verschijnt een inschrijfformulier. Vul alle velden in waar een sterretje (*) bij staat en klik op de knop Verzenden onderaan het formulier om de inschrijving te versturen.
Let op: Om ons te helpen uw bestelling efficiënter te verwerken, is het van groot belang dat u het juiste klantnummer opgeeft. Als u uw klantnummer niet weet of als u hulp nodig hebt, lees dan "Hoe kom ik te weten wat mijn klantnummer is?", hieronder.
Q: Om me te kunnen inschrijven, heb ik een klantnummer nodig. Hoe kom ik te weten wat mijn klantnummer is?
A: Waarom het klantnummer zo belangrijk is: Om ons te helpen uw bestelling efficiënter te verwerken, is het van groot belang dat u het juiste klantnummer opgeeft. Veel van onze grote klanten hebben een groot aantal klantnummers. Om er zeker van te zijn dat we een juiste factuur versturen, moet het klantnummer dat u opgeeft overeenkomen met het juiste factuuradres.
In geval van twijfel kunt u als volgt uw klantnummer opzoeken:
- Wanneer u een bevestiging van uw inschrijving ontvangt, staat het klantnummer in de brief.
- Neem contact op met de Education Service Desk op 020- 5133940
Om u te voorkomen dat u het klantnummer bij elke bestelling opnieuw moet opzoeken, kunt u uzelf inschrijven, zoals hierboven beschreven. Op die manier worden uw gegevens elke keer automatisch ingevuld.
Inschrijvingsstatus & Annulering
Q: Hoe kan ik de status van mijn inschrijving online checken?
A:
- Vul een 'Online request' voor uw inschrijvingsstatus in.
- U ontvangt een e-mail met de status van uw inschrijving.
Let op: Om deze functie te kunnen gebruiken, moet u het cursusnummer, het class-nummer, uw klantnummer en het lognummer opgeven. Al deze gegevens zijn te vinden in de bevestigingsbrief voor uw inschrijving.
Q: Hoe kan ik mijn inschrijving online annuleren?
A:
- Vul een 'Online request' voor uw inschrijvingsstatus in.
- U ontvangt een e-mail met de status van uw inschrijving.
Let op: Om deze f