세일즈 역량강화 교육 프로그램

소개 및 효과

Why IBM?

단계별 내용

FAQ

기업의 성패는 영업에 달려 있습니다!

최근 IBM BCS 에서 조사한 2005 Global CEO Survey에 의하면 전세계 25%의 CEO들은 기업의 매출증대를 첫번째 과제로 꼽았습니다. 기업의 매출증대는 영업력에 따라 크게 좌우됩니다. 모든 기업은 영업력의 극대화를 위해 교육에 많은 투자를 하고 있습니다. 하지만 쳬계적인 교육의 미비와 비효율적인 투자, 그리고 자체적인 교육계획 수립 및 인프라 구축에 상당한 어려움을 겪고 있습니다. 직원 교육의 중요성은 인정되지만, 교육분야가 조직의 핵심역량이 아니기 때문에 많은 기업들은 외부 엽체를 통해 교육부문의 아웃소싱을 고려하고 있습니다. IBM 의 Sales Outsourcing 프로그램은 이러한 영업사원에 대한 체계적인 교육 뿐만 아니라 관리, 세일즈 인센티브 플랜, 영업인력 채용, CRM과 같은 Tool을 사용해 전체 Sales Process 를 관리해 드립니다.

외부업체에게 아웃소싱을 고려할 수 있는 분야는 무엇입니까?
아웃소싱 고려 분야	응답 비율
Employee Learning (직원 교육)	56.1%
Information Security (정보 보안)	36.6%
Customer Service (고객 서비스)	31.7%
Human Resource (인사 관리)	29.3%
Procurement (구매 관리)	29.3%
Employee Performance (성과 관리)	29.3%
Enterprise Resource (전사 자원 관리)	24.4%
Other (기타)	29.3%

아웃소싱으로 제공되는 세일즈 역량 강화 교육 프로그램의 효과

고객과의 모든 관계에 있어서의 부가가치(Added Value) 창출 고객의 사원에서 임원까지 폭넓은 Coverage 향상 더 높은 고객 만족도 성취 영업 효율성의 제고 조직 및 팀간의 개선된 커뮤니케이션 보편적이고 확대된 영업사고 및 활동 업무 영역 및 역할(Role)의 명확한 분류 조직원 및 팀원 사이의 나아진 협조 체제 영업지원 체제의 정리 및 일관성 유지 영업 실적 향상 영업기회 창출 및 관리 유지의 속도, 품질 및 총량 개선 짧아진 영업 주기(Jell Cycles) 개선된 승리 비율 더 많은, 더 큰 영업 기회