Solution Selling Program (SSP)은 IBM 내부 세일즈 직원을 대상으로 한 교육 과정을 기본으로 하여 외부 고객 및 IBM 사업 동반자의 상황에 맞게 내용을 새롭게 구성한 프로페셔널 세일즈맨 양성 과정입니다.
영업은 고객과의 접촉 상황에서 어떻게 세일즈맨 자신을 인식시키고 사업 동반자로서의 관계를 확립해 나가느냐가 중요합니다. 또한 고객과의 상담을 통해 파악된 고객의 요구 사항을 영업사 내부의 전략과 절차를 통해 효과적으로 대처함과 동시에, 효율적인 협상을 통해 판매자와 구매자가 서로 만족하여 향후 거래의 지속성을 유지하는 것이 중요합니다. 한편 세일즈 프레젠테이션은 영업의 최종단계에서 고객에게 선택 받기 위한 중요한 단계이므로 그에 대한 철저한 대비가 필요하며, 판매자 중심이 아닌 구매자 중심의 영업활동을 통해 고객의 요구에 효과적으로 응대하는 것이 필요합니다.
Solution Selling Program (SSP)를 통해 준비된 세일즈맨으로서 자신을 갖고 고객이 신뢰할 수 있는 사업 동반자로서의 모습을 보여줄 수 있는 기회를 가지시기 바랍니다.
문의 : IBM 교육센터 윤준용차장 (yoonjy@kr.ibm.com, (02)3781-8092)
