Ce cours n'a actuellement aucune session planifiée. Manifestez votre intérêt afin que la session puisse être programmée au plus vite. Veuillez remplir le formulaire et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Vue générale
| Code cours | SM100FR | Niveau de compétence | Intermédiaire |
|---|---|---|---|
| Durée | 1.0 Jour(s) | Type de formation | Salle de cours |
| Type de cours | Public/Privé | ||
| Prix |
EUR 600,00 HT
EUR 717,60 TTC |
Pour mettre en œuvre la gouvernance de l'informatique, les responsables et acteurs des systèmes d'information se doivent d'optimiser leur processus afin de rendre le meilleur service possible au meilleur coût Pour relever ce défis les acteurs du SI disposent aujourd'hui de nombreux référentiels tels que COBIT, ITIL, CMMI, PMI, eSCM, ISO20000, ISO27001, ValIT... Comment choisir le bon réferentiel, quels sont les conséquences de ces choix, comment les rendre complémentaires?...
Cette formation pose les bases pour mieux se repérer et ainsi mieux choisir sa stratégie ITSM. En partenariat avec l'EXIN, la formation permet de passer l'examen EXIN - Principles of Management
Thème 1 : Les problématiques des DSI, Les principes de Gouvernance et les nécessaires conformités d'une gestion de production informatique vis-à-vis des normes et des standards
- Relation avec les projets, les études, les mises en production. Par quoi commencer ? quels liens entre les référentiels, comment aborder cela de manière holistique ? Où doit t-on s'arreter ?....
- Les grands référentiels : COBIT, ITIL, eSCM, CMMI, PMI/Prince2, ValIT et les normes ISO20000, IS027001.
Thème 2 : Complémentarité et apports de chaque référentiel, démarche de mise en oeuvre et accompagnement du changement.
Schémas de filière:
Participants
Professionnel d'ITIL, responsable informatique, responsable production et étude, consultant, chef de projet, fournisseur de service et toute personne susceptible par la gestion des services IT
Objectifs
Les objectifs de la formation sont:
- Améliorer les compétences et connaissances autour des référentiels du SI
- Présenter les principaux référentiels utiles dans une DSI : COBIT, ITIL, CMMI, e-scm, VALIT, ISO... sous l'angle de la complémentarité et de la gouvernance informatique
- Positionner les référentiels dans le cycle de vie d'une gestion de service IT de bout en bout (Lifecycle d' ITILV3)
- Présenter les interactions entre référentiels (vision Opérations (Run) et vision Transformation Build and Change.