Cours: Chef de Projet : un métier, un savoir-faire, des outils

L'essentiel du management de projet par la mise en situation et la découverte.

Une formation pour tout public (cadres dirigeants, DSI, responsables d'exploitation, responsables des équipes support, directeurs de projet, managers en projet, spécialiste IT, personnes impliquées dans une action projet... pour comprendre la valeur ajoutée d'une bonne gestion des activités de projet.

L'objectif de la session (avec une étude de cas complète) est de mettre les participants dans une situation ludique originale, et de leur permettre d'expérimenter les concepts du management de projet

De vivre concrètement le déroulement d'un projet, et d'en visualiser les bénéfices; de s'approprier et d'assimiler concrètement les principaux concepts; d'exprimer leurs doutes, craintes - et de les dépasser.

Ce cours expose les principes de base de planification et gestion de projet en définissant les caractéristiques d'un projet et en analysant les techniques et outils de gestion.

Les thèmes abordés sont : Exercer son leadership, analyser et découper efficacement son projet, planifier les travaux, définir sa stratégie de développement et son organisation d'équipe, connaître le périmètre de ses responsabilités, qualifier le projet, négocier les limites de son intervention, suivre son projet.

Au delà des ces principes de base, ce cours présente les avancées du management de projet et positionne les différents référentiels reconnus : PRINCE2, AFITEP CDP, PMP (PMI), AFITEP CGP. et prend en compte le standard ITIL (pour mener un projet informatique ou d'infrastructure).

Schémas de filière:

• Filière Management de projet classique et filière Agile PM
• Filière métier : Chef de projet MOA
• Filière métier : Chef de projet MOE débutant

Début

Les professionnels de l'informatique qui veulent comprendre le contenu et les concepts liés aux 2 aspects essentiels de la notion de changement, aussi bien que de connaître les différences et complémentarités de ces 2 actions.

• Les dirigeants et les parties prenantes clés de la société
• Les propriétaires de processus et les gestionnaires
• Le personnel opérationnel et technique (senior)
• Les chefs de projet et les consultants en informatique
• Les clients de l'informatique

Début

Une sensibilisation au management de projet est souhaitable.

Début

A la fin de ce cours, le participant sera capable:

• de distinguer les activités de management de projet des activités de réalisation,
• définir le périmètre de sa mission, de situer les responsabilités des différents acteurs du projet (maître d'oeuvre, maître d'ouvrage),
• d'établir une organisation optimum de son projet
• d'identifier la planification générale (jalons du projet) et la planification détaillée (livrables, délais et coûts)
• de comprendre l'utilité d'une gestion efficace des aléas (risques, incidents, changements),
• de suivre l'avancement du projet au travers d'un tableau de bord comprenant planification initiale, consommé, reste à faire, réestimé et écart par rapport au prévisionnel,
• de comprendre les spécifictés d'un projet IT (ou référentiel ITIL)
• d'appréhender la dimension du poste de chef de projet (leader/manager plutôt que technicien).
• d'acquérir les réflexes de base en management de projet (savoir être en plus du savoir faire)

Début

Gérer en mode projet

• Projet et gestion de projet
• Les domaines d'application de la gestion de projet
• Les modèles d'organisation par projets
• Le référentiel normatif du management de projet

Organiser le projet

• Rôles et responsabilités des acteurs du projet : maîtres d'ouvrage, maîtres d'oeuvre, chefs de projet, responsables fonctionnels et techniques, hiérarques, contributeurs internes, sous-traitants...
• La logique de déroulement d'un projet en 4 phases : initialisation, préparation, réalisation, clôture
• Les activités de chaque phase : la sélection des projets, l'analyse fonctionnelle du besoin, l'étude d'opportunité, l'étude de faisabilité, la conception et le développement, le bilan et la capitalisation
• Le Plan de Management du Projet

Définir et structurer le projet

• Le quoi : l'Arborescence Produit (AP)
• Le Comment : l'Organigramme des Tâches (OT)
• Le qui fait quoi : la Structure de Contribution (SDC)

Planifier les tâches

• Ordonnancer et modéliser sous forme de réseau PERT (Program Evaluation and Review Technique)
• Établir le diagramme de GANTT
• Identifier le chemin critique et les marges
• Optimiser la planification

La démarche qualité du projet

• L'assurance qualité produit
• L'assurance qualité projet - le plan projet

Gérer les ressources du projet

• Définir les besoins
• Établir et gérer les plans de charges
• Impact de l'organisation de l'entreprise sur la gestion des ressources

Gérer les coûts du projet

• Les principes de la comptabilité du projet
• Prévoir, structurer et planifier les coûts et les budgets

Gérer les risques projets

• Qu'est qu'un risque projet : définition, caractéristiques
• La démarche en quatre étapes :
  • identifier : étude du projet, étude de scénarios, étude de vulnérabilité
  • évaluer : probabilité, gravité, criticité
  • réduire : actions préventives et correctives
  • suivre et capitaliser

• Les outils : diagramme cause-effet, check-lists, grilles d'analyse, le portefeuille des risques...
• Budget et provisions

Piloter le projet

• Mettre en place les moyens et les outils de pilotage
• Lancer et suivre les activités
• Contrôler l'avancement : technique, délais, ressources, budget, risques
• Exploiter les indicateurs : écarts entre "prévu / réalisé"
• Analyser les écarts et mettre en oeuvre les actions correctives
• Concevoir les tableaux de bord du chef de projet - Capitaliser l'expérience acquise

Communiquer dans les projets

• Les facteurs humains dans la réussite et les échecs des projets
• Les situations de communication dans les projets : les réunions, les revues, le reporting, les négociations, les contrôles...
• Les comportements facilitateurs et gênants

Début

Remarques:

• Au delà de la méthodologie de projet (méthode par phases) : le chef de projet se doit de maîtriser les bonnes pratiques de management, et acquérir les réflexes et comportements efficaces pour mener à bien sa mission.

Venez avec votre clé USB, vous repartirez avec des documents (template) pratiques et opérationnels pour mettre en oeuvre les concepts projet.

Méthodes et moyens pédagogiques:

• Cours magistral dont 50 % du temps consacré à une étude de cas couvrant le cycle de vie complet du projet. Mise en situation et exercices de réflexion en groupe permettent à chacun un partage d'expérience très enrichissant
• Pédagogie par l'action et la découverte, les messages en terme d'organisation du travail, du temps, autour de l'efficacité d'une action ou d'une équipe sont « relativement simple et pleine de bon sens »
  • exemple : réfléchir avant d'agir, s'organiser avant de démarrer, une équipe motivée et mobilisée est plus efficace, savoir à tout moment où on en est… aussi nous insistons sur la pratique pour montrer que dans la réalité cela n'est pas si simple et que adopter un comportement de manager de projet efficace passe par une bonne compréhension du métier, des outils associés et nécessite un certain savoir-faire et savoir être.

• Apprentissage progressif et adapté à l'expertise des participants
  • le domaine des référentiels projet est très vaste aussi nous avons mis en oeuvre une formation par thème. Suivant le niveau de compétence, d'intérêt et d'expérience des participants nous pouvons aborder différents thèmes : communication, risques, gestion des évènements, leadership, contractualisation et juridique, certification ISO, justification économique, qualité,…. En plus des concepts de base de projet

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