Notes-Endanwender-Training schnell und effizient zum attraktiven Preis
Die Multimedia Library ist eine Allround-Lösung für die Schulung Ihrer Mitarbeiter zu allen Themen rund um Lotus Notes und richtet sich an Einsteiger und Power-User wie auch an Technische Support Teams. Die Multimedia Library umfasst mehr als 1.000 Kurzvideos und ist damit ein sehr umfangreiches multimediales Selbstlerntool für Lotus Notes 8. Über ein Plug-In können die Videoclips einfach direkt in den Notes Client eingebunden werden oder über Intranet-Zugriff zur Verfügung gestellt werden. Jedes Kurzvideo wird durch eine Schritt-für-Schritt-Erläuterung in Textform ergänzt.
Eine hervorragende Möglichkeit, kostengünstig Notes Migrationsprojekte zu begleiten und für eine schnelle Aktzeptanz der Notes-8-Version zu sorgen.
Höhere Mitarbeiterproduktivität
Notes-Neulinge, Power-User oder auf neue Notes-Versionen migrierte Mitarbeiter können die Videoclips flexibel nutzen, um ihre Fragen gezielt zu klären und im eigenen Tempo ihren Notes-Einsatz Schritt-für-Schritt effektiver gestalten. Die Videoclips decken ein breites Spektrum an Notes-Themen und Hilfestellung ab: von grundlegenden Themen bis hin zu tiefgehenden Praxis-Tipps für eine produktivere Unterstützung durch Notes.
Weniger Help-Desk-Anfragen
Im Help-Desk-Bereich bietet die Multimedia Library ein doppeltes Einsparpotential: Neben der Kosteneinsparung durch den Rückgang an Anfragen verringert sich für die Help-Desk-Mitarbeiter auch der Aufwand bei den verbleibenden Anfragen, weil passende Videoclips der Multimedia Library zur Beantwortung genutzt werden können.
Vorteile & Features auf einen Blick
- Unterstützen Sie den Erfolg Ihrer Notes-Migration. Begleiten Sie Ihre Mitarbeiter in der Umstellungsphase durch eine stufenweise E-Mail-Kommunikation, mit der Sie wesentliche Hilfe-Themen schnell kommunizieren. Oder stellen Sie für neue Mitarbeiter einen Ausbildungsplan zusammen.
- 11 unterstützte Sprachen. Deutsch, Englisch, Französisch (Europäisch und Kanadisch), Spanisch (Europäisch und Latein Amerikanisch), Portugiesisch, Italienisch, Japanisch, Chinesisch (Traditionell und Simplified).
- Attraktiver Preis. Das umfangreiche Schulungsangebot hat einen überzeugend attraktiven Preis. Die Staffelung richtet sich nach Anzahl der Lotus-Lizenzen und Sprachen.
- Reduziert Help Desk Kosten. Mitarbeiter finden die Antworten auf ihre Fragen direkt in ihrem Lotus Notes Client. Bei offenen Fragen können Help-Desk-Mitarbeiter den Link zum passenden Videoclip via E-Mail versenden und so das selbstgesteuerte Lernen unterstützen.
- Integriert in Lotus Notes. Über ein Plug-In können die Videoclips einfach in den Lotus Notes Client eingebunden werden. Oder die Multimedia Library wird im Intranet zum Abruf hinterlegt.
- Druckbarer Hilfetext. Für jedes Thema gibt es neben dem Videoclip zusätzlich in Textform eine Schritt-für-Schritt-Hilfe, die auch ausgedruckt werden kann, um später als Referenzkarte darauf zurückzugreifen.
- Eine Enterprise Lizenz ist alles, was Sie brauchen. Einfache Handhabung von Einkauf, Verwaltung und Distribution.
Erleben Sie die Multimedia Library für Lotus Notes
Ein anschauliches Demovideo finden Sie hier.
Einige Beispiel-Videoclips in den verfügbaren Sprachversionen finden Sie auf folgender Demoseite.
Weitere Informationen
Für weitere Informationen, Preisanfragen oder eine Live-Vorführung kontaktieren Sie:
Tel: 0180 5 42 60 30
derzeit € 0,14 aus dem deutschen Festnetz
