Všeobecné podmínky pro školení zákazníků IBM
| 1. Datum zahájení |
Kurz ve Školicím středisku IBM bude zahájen v den uvedený na potvrzené přihlášce.
Jedná-li se o kurz organizovaný pouze pro jediného zákazníka, tj. kurz na objednávku, lze dohodnout jiné místo a termín konání kurzu než je uvedeno v přihlášce. V takovém případě zákazník poskytne odpovídající učebnu a technické zařízení, je-li to žádoucí, a nepřekročí stanovený počet školených osob.
| 2. Základní požadavky |
Firma IBM není odpovědná za to, zda zákazník splňuje požadavky nezbytné pro úspěšné absolvování kurzu. V případě kurzu na objednávku může být zákazník informován instruktorem o skutečnosti, že přihlášení účastníci nesplňují dané požadavky.
Požadavky mohou být splněny úspěšným absolvováním předcházejících kurzů nebo dosažením odpovídající praxe schválené IBM. Popis kurzu, cíle kurzu a požadované předpoklady jsou uvedeny v Katalogu kurzů IBM nebo — v případě nestandardního kurzu na objednávku — v příloze k přihlášce.
| 3. Důvěrnost informací |
Zákazník je odpovědný za to, že:
- s výjimkou oprávnění podle odst. 3 b) a c) si účastníci kurzu nebudou pořizovat kopie ani odnášet z prostor IBM žádné programy či příslušnou dokumentaci,
- účastníci kurzu si nebudou pořizovat kopie části nebo celých materiálů k licenčním programům, potřebných během kurzu s výjimkou těch, které si pořídí pod dohledem nebo v souladu s instrukcemi zaměstnanců IBM,
- účastníci kurzu neposkytnou informace ani neumožní přístup k materiálům jiné osobě než svému zaměstnavateli nebo zaměstnancům IBM a neodnesou z místností IBM, a při kurzu na objednávku z učeben, žádné materiály nebo jejich kopie, potřebné během kurzu, bez předchozího písemného souhlasu IBM,
- účastníci kurzu budou obeznámeni s výše uvedenými podmínkami.
| 4. Tajné materiály |
Některé kurzy mohou obsahovat materiál označený jako „Přísně tajný materiál IBM“. V takovém případě budou jak zákazník, tak účastníci kurzu používat tento materiál, poskytnutý IBM, pouze za účelem tohoto kurzu. Účastník kurzu a zákazník se zavazují, že si nebudou pořizovat kopie tohoto materiálu. Pokud má zákazník s IBM uzavřenou smlouvu na licenční programy IBM, jichž se ustanovení o tajných materiálech týkají, může zákazník tyto materiály použít i k následujícím účelům:
- modifikace produktu a/nebo programu zákazníka tak, aby byly funkční ve spojení s licenčními programy;
- modifikace licenčních programů v rámci smlouvy na licenční programy IBM; a/nebo
- spolupráce zákazníka při hledání a určování problému a/nebo řešení problémů spojených s užíváním těchto licenčních programů.
| 5. Stornování kurzu |
Zákazník může zrušit přihlášku nebo kurz na objednávku písemnou formou nejpozději:
- do 15 pracovních dnů před plánovaným zahájením u kurzů pořádaných v zahraničí,
- do 10 pracovních dnů před plánovaným zahájením u veřejných (v katalogu uveřejněných) kurzů pořádaných IBM ČR,
- do 15 pracovních dnů před plánovaným zahájením u kurzu na objednávku.
Zákazník může účastníka kurzu, jenž má potvrzenou přihlášku, nahradit jinou osobou ještě před zahájením kurzu za podmínky, že náhradník bude splňovat základní požadavky.
| 6. Zmeškání kurzu |
Zákazník se zavazuje zaplatit IBM plnou cenu kurzu za každého účastníka, který z jakékoliv příčiny zmešká účast nebo zruší svoji účast jinak, než je uvedeno v odst. 5.
Zákazník se zavazuje zaplatit IBM plnou cenu kurzu na objednávku, jestliže tento kurz zruší jinak, než je uvedeno v odst. 5.
| 7. Změna termínu |
IBM si vyhrazuje právo zrušit potvrzenou přihlášku nebo kurz na objednávku písemným oznámením zákazníkovi nejpozději 5 pracovních dnů před plánovaným dnem zahájení kurzu.
V případě, že oznámení nebylo učiněno a kurz nelze zahájit nebo ukončit v plánovaném termínu z důvodu nemoci nebo jiné absence instruktora kurzu, IBM to sdělí zákazníkovi a zákazník bude mít právo zvolit si z následujících možností:
- akceptovat změnu termínu zahájení či ukončení kurzu, kterou mu IBM navrhne nebo
- zrušit smlouvu s tím, že mu bude vrácen poplatek za kurz, pokud jej již zaplatil.
Zákazník písemně sdělí IBM svoji volbu do 10 dnů od oznámení o změně termínu; pokud tak zákazník neučiní, má se za to, že změnu termínu akceptuje [bod 7a)].
Pokud z důvodu, jenž je mimo dosah IBM, nebude IBM schopno ukončit nebo zahájit kurz v plánovaném termínu, pokusí se IBM tuto situaci napravit v rozumném čase, avšak nebude to její povinností ani neponese jakoukoliv odpovědnost za následné ztráty nebo výdaje, které z toho zákazníkovi vzniknou.
| 8. Ceny kurzů |
- Potvrzené ceny kurzů, s výjimkou kurzu na objednávku, může IBM změnit písemným oznámením 3 měsíce předem. Pokud nová cena vstoupí v platnost v době po zahájení kurzu, zaplatí zákazník cenu původní.
- Cenu kurzu na objednávku může IBM změnit písemným oznámením 1 měsíc předem. Pokud nová cena vstoupí v platnost před zahájením kurzu, má zákazník právo kurz zrušit písemným oznámením IBM. Nebude-li kurz zákazníkem zrušen, bude platit cena nová.
- Cena kurzu, s výjimkou kurzu na objednávku, je stanovena v potvrzené přihlášce a zahrnuje používání materiálů, publikací a technického zařízení, je-li potřebné, avšak nezahrnuje cestovní a ubytovací náklady účastníků kurzu.
- Cena kurzu na objednávku zahrnuje případné používání požadovaných materiálů a publikací s ohledem na požadovaný počet účastníků. Pokud náklady za takovéto materiály jsou ve skutečnosti vyšší, než původně požadované, bude rozdíl doúčtován. Cena kurzu na objednávku zahrnuje cestovní a ubytovací náklady instruktora(ů), avšak nezahrnuje náklady účastníků kurzu.
- Cena uvedená ve smlouvě je podmíněna tím, že zákazník splní své povinnosti uvedené ve smlouvě.
- Ceny jsou stanoveny v měně země, ve které je kurz pořádán a převedeny do Kč v kurzu platném v den vyúčtování.
| 9. Platební podmínky |
- Cena kurzu bude vyúčtována po ukončení kurzu.
- Faktura bude splatná po obdržení.
- V případě zpoždění platby si IBM vyhrazuje právo účtovat úrok z prodlení ve výši 1M PRIBOR + 4 % p.a. za každý den prodlení. Tento úrok začne nabíhat po 20 dnech od data vystavení faktury. Jako první referenční úroková míra bude použit 1M PRIBOR prvního pracovního měsíce, ve kterém začnou úroky z prodlení nabíhat. V každém následujícím měsíci bude jako referenční úroková míra použit 1M PRIBOR z prvního dne příslušného měsíce.
- Příslušný úrok z prodlení bude kalkulován na základě 365/360 dní/rok. (Za 1M PRIBOR se vždy považuje fixing úrokových sazeb na pražském trhu mezibankovních deposit prodej, termín 1 měsíc, publikovaný první pracovní den v měsíci v Hospodářských novinách).
| 10. Daně |
Zákazník zaplatí veškeré částky rovnající se případným daním, které je povinen platit ze zákona.
| 11. Odpovědnost IBM |
IBM nenese žádnou odpovědnost za činnost účastníků kurzu mimo kurz ani nenabízí pomoc při zaměstnávání.
| 12. Smlouva |
Přihláška přijatá a potvrzená IBM tvoří spolu s těmito Všeobecnými podmínkami úplnou smlouvu uzavřenou mezi stranami, jejímž předmětem je poskytnutí uvedeného kurzu.
Tato smlouva může být změněna pouze písemnými dodatky podepsanými oběma stranami.
| 13. Závěrečná ustanovení |
Zákazník a IBM se zavazují, že jakákoliv činnost podle této smlouvy bude v souladu s příslušnými zákony a vývozními předpisy. Tato smlouva se řídí právními předpisy České republiky.
