Inscripción y cancelación de un curso por el cliente:
La inscripción a cada curso debe efectuarse con una anticipación de a lo menos tres días hábiles a su fecha programada de inicio mediante el envío a IBM del formulario de inscripción. En caso de cancelación por parte del cliente, ésta deberá hacerse al menos seis días hábiles antes de que dé inicio el curso para que esta cancelación no se considere como extemporánea.
Si la cancelación es hecha por teléfono, el cliente deberá solicitar la clave de cancelación correspondiente. En caso de cancelación extemporánea (menos de seis días hábiles antes del inicio del curso), el cliente pagará un cargo por cancelación extemporánea, el cual es igual al 100% del importe del curso.
Precios, facturación y pago:
Cualquier precio listado en el calendario de cursos está sujeto a cambio. Todos los precios son por alumno. A los precios anteriores se les aplicará los impuestos y excenciones que corresponda de acuerdo a la legislación vigente. Cada curso será facturado dentro del mes siguiente al de su término. Los pagos deberán realizarse a más tardar el último día hábil del mes de emisión de la factura.
Términos y condiciones generales:
Los términos y condiciones generales aplicables a la prestación de estos servicios se encuentran contenidos en el documento "Términos y condiciones generales para contratar los productos y servicios ofrecidos por IBM de Chile S.A.C." también denominado "Contrato IBM con clientes", protocolizado con el N° 55 bajo el repertorio N° 1445 de fecha 21 de julio de 2003, en la 10° notaría de Santiago de don Sergio Rodríguez Garcés.