Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der IBM (nachfolgend “AGB” genannt) regeln die Erbringung von Dienstleistungen von Training Services der IBM Schweiz (nachfolgend "IBM" genannt).
Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung dar. Sie ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen zwischen den Parteien.
Kursleistungen und Preis
Aufbau, Inhalt, Lernziele, Leistungsumfang und Details über die Durchführung sowie der Preis und die Zahlungskonditionen des gewählten Kurses/ der Veranstaltung sind den jeweils gültigen Kursbeschreibungen zu entnehmen. Sie sind integrierter Bestandteil dieser AGB.
Anmeldungen
Anmeldungen via Anmeldekarten per Fax oder Post
Telefon: +41 58 333 69 69
Fax: +41 58 333 76 96
E-Mail: education@ch.ibm.com
Online: ibm.com/training/ch
Die Voraussetzungen für einen Kursbesuch sind in der Kursbeschreibung angegeben. Bitte prüfen Sie diese sorgfältig. Die Teilnehmerzahlen sind im Interesse des Kurserfolges beschränkt. Bei Überbuchungen berücksichtigen wir die Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs.
Abmeldungen/Annullationen
Die Anmeldung ist verbindlich. Im Verhinderungsfall können Sie sich schriftlich bis 11 Kalendertage vor Kursbeginn ohne Kostenfolge abmelden.
Es ist jedoch jederzeit möglich, ohne Mehrkosten einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Wir behalten uns den Entscheid über die Durchführung oder Verschiebung eines Kurses/ einer Veranstaltung vor. Allfällige Kurs-/Veranstaltungsannullationen werden Ihnen möglichst früh mitgeteilt.
Kurs-/Veranstaltungspreise
Im Kurspreis sind Material, Literatur und Systembenutzung enthalten. Reise-, Verpflegungs- und Unterkunftskosten gehen zu Ihren Lasten. Alle Preise verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer.
Hotelkurse
Die Hotelkosten sind bei unseren Kursen nicht inbegriffen.
Immaterialgüterrechte
Mit Ihrer Anmeldung verpflichten Sie sich zur Beachtung folgender Punkte: Sämtliche Immaterialgüterrechte (wie z.B. Urheberrechte) an Kursunterlagen, im Kurs verwendeter Software usw. verbleiben bei der IBM. Es ist nicht gestattet, Software zu kopieren, mitzunehmen oder sonst wie ausserhalb des Kurses zu nutzen. Die abgegebenen Kursunterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht reproduziert oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
Versicherung
Bei sämtlichen durch die IBM Schweiz organisierten Kursen/Veranstaltungen ist jeder Teilnehmer selber für eine ausreichende Versicherungsabdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die IBM nicht haftbar gemacht werden.
Programm- und Preisänderungen
Programme und Preise sowie die Allgemeinen Kursbedingungen können von der IBM jederzeit geändert werden.
Allgemeine Prinzipien der Geschäftsbeziehung
Keine der Parteien hat das Recht, Warenzeichen, Handelsnamen oder andere Bezeichnungen der anderen oder eines ihrer Unternehmen in der Werbung oder in Publikationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen zu benutzen.
Sämtliche ausgetauschten Informationen sind nicht vertraulich. Wünscht eine der Parteien den Austausch vertraulicher Informationen, so wird dies in einer separaten Geheimhaltungsvereinbarung vereinbart.
Jede Partei darf ähnliche Verträge mit anderen abschliessen.
Jede Partei räumt der anderen Partei nur die Lizenzen und Rechte ein, die ausdrücklich vereinbart werden. Es werden keine sonstigen Lizenzen oder Rechte (einschliesslich Lizenzen oder Rechte zur Nutzung von Patenten) eingeräumt.
Die Parteien räumen sich gegenseitig eine angemessene Frist ein, eingegangene Verpflichtungen zu erfüllen, bevor sie rechtliche Schritte gegen die andere Partei einleiten.
Keine der Parteien wird Ansprüche gerichtlich geltend machen, die aus diesen AGB entstehen oder mit diesen in Zusammenhang stehen, sofern bereits mehr als zwei Jahre seit ihrem Entstehen vergangen sind.
Keine der Parteien ist verantwortlich für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aus Gründen, die ausserhalb ihres eigenen Einflussbereiches liegen.
Keine der Parteien ist berechtigt, diesen Vertrag vollständig oder teilweise ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Vertragspartners an Dritte abzutreten oder auf andere Weise zu übertragen. Ein derartiger Versuch ist nichtig.
Der Vertragspartner wird eine Übertragung oder Abtretung nicht ohne wichtigen Grund verweigern. Die vollständige oder teilweise Übertragung dieses Vertrags innerhalb des Unternehmens, dem eine der Parteien angehört, oder im Fall einer Fusion oder Übernahme die Übertragung an ein Nachfolgeunternehmen bedürfen nicht der Genehmigung des Vertragspartners.
Die IBM ist darüber hinaus berechtigt, ihre Rechte an Zahlungen im Rahmen dieses Vertrags ohne Zustimmung des Kunden zu übertragen. Die Veräusserung eines Unternehmensteils der IBM, die alle IBM Kunden gleichermassen betrifft, wird nicht als eine Übertragung betrachtet.
Der Kunde verpflichtet sich, Dienstleistungen nicht weiterzuverkaufen, ohne dafür die vorherige schriftliche Zustimmung der IBM einzuholen. Jede derartige Handlung ist nichtig.
Der Kunde trägt die Verantwortung für die durch den Einsatz der Produkte und Dienstleistungen erzielten Ergebnisse.
Der Kunde verschafft der IBM ausreichenden, freien und sicheren Zugang zu seinen Räumlichkeiten und Systemen, damit die IBM ihre vertraglichen Verpflichtungen erfüllen kann.
Es besteht keine Gewährleistung.
Haftung
Soweit nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben, gelten folgende Bestimmungen:
Die Haftung der IBM für Schäden und Verluste, welche sich aus der Erfüllung ihrer Pflichten oder aufgrund anderer Ursachen ergeben können, ist begrenzt auf tatsächlich eingetretene und nachgewiesene Schäden und Verluste, welche sich unmittelbar aus der schuldhaften Nichterfüllung solcher Pflichten ergeben und wird den höheren der folgenden Beträge nicht überschreiten:
- CHF 750.000 (siebenhundertfünfzigtausend Schweizer Franken); oder
- den Preis der schadenverursachenden Leistung.
Bei periodischen oder wiederkehrenden Leistungen ergibt sich der Betrag aus der Summe von 12 Monatsgebühren.
Die im vorgenannten Abschnitt genannten Haftungsbegrenzungen gelten nicht für Personenschäden (einschliesslich Tod) und Sachschäden, für welche die IBM von Gesetzes wegen haftet.
Unter keinen Umständen haftet IBM für Schäden, die IBM nicht verschuldet hat. Sie haftet auch nicht für folgende Schäden:
- entgangene Gewinne, selbst wenn diese die unmittelbare Folge des schadenverursachenden Ereignisses sind;
- mittelbare oder Folgeschäden, selbst wenn diese Schäden oder Verluste vorhersehbar waren oder IBM auf das mögliche Eintreten hingewiesen wurde;
- Verlust oder Beschädigung von Daten;
- entgangene Geschäfte, Umsätze, verlorener Goodwill oder nicht realisierte Einsparungen.
- Ansprüche Dritter
Die Haftungsbegrenzungen dieses Abschnitts gelten nicht nur für die IBM sondern auch für ihre Subunternehmer, Lieferanten und Programmentwickler. Die Haftungsbegrenzungen stellen das Maximum dar, für welches die IBM und ihre Subunternehmer, Lieferanten und Programmentwickler gemeinsam haften.
Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass die International Business Machines Corporation (IBM) und ihre verbundenen Unternehmen seine Kontakt-informationen, einschliesslich Namen, Telefonnummern und Email-Adressen, in allen Ländern, in denen die IBM und ihre verbundenen Unternehmen geschäftlich tätig sind, speichern und nutzen dürfen.
Solche Informationen können im Rahmen der bestehenden Geschäfts-beziehung verarbeitet und genutzt werden und an Subunternehmer, Business Partner und Bevollmächtigte der IBM und ihrer verbundenen Unternehmen zum Zwecke der gemeinsamen Geschäftsaktivitäten, einschliesslich der Kommunikation mit dem Kunden, weitergegeben werden (z. B. zur Bearbeitung von Bestellungen, für Werbekampagnen, zur Marktforschung).
Im Rahmen dieser Klausel fallen unter Kontaktinformationen auch Informationen über den Kunden als juristische Person, wie z. B. Umsatzzahlen oder andere Geschäftsdaten.
Geltungsbereich und geltendes Recht
Soweit nicht ausdrücklich abweichend geregelt, können sämtliche Rechte und Verpflichtungen der Vertragsparteien nur in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein wahrgenommen oder erfüllt werden. Die Vertragsparteien vereinbaren als ausschliesslichen Gerichtsstand Zürich, es gilt Schweizer Recht.
Sind Bestimmungen dieser AGB ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar, bleiben die restlichen Bestimmungen dieser AGB unberührt.