Algemene voorwaarden

Deze Bijlage – de Overeenkomst met betrekking tot cursussen en opleidingsmateriaal ("de Bijlage") is een bijlage aan het IBM Customer Agreement beschikbaar op het internet, op het volgende adres: https://www304.ibm.com/businesscenter/cpe/download0/186852/ica_be_en.pdf (bewaar hiervan een exemplaar op papier samen met deze bepalingen) of een andere gelijkaardige overeenkomst aanvaard door beide partijen (de Referentie-overeenkomst).

Deze bijlage is van toepassing op

Soms kunnen aanbiedingen vergezeld zijn van aanvullende of verschillende voorwaarden (Andere voorwaarden). In dat geval zal IBM deze Andere voorwaarden aan u overmaken. Zo zijn bijvoorbeeld de conferentievoorwaarden en bepalingen uiteengezet in de conferentiebrochure die bij elk evenement ter beschikking wordt gesteld.

Deze bijlage, de Referentiebijlage, de Andere voorwaarden (indien van toepassing), alle van toepassing zijnde licentieovereenkomsten en een inschrijvingsbevestiging vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot de Services die IBM verstrekt (de Overeenkomst) en vervangt elke voorafgaande mondelinge en geschreven overeenkomst tussen ons.

U aanvaardt deze Overeenkomst door voor een Service te tekenen, door deze te bestellen of te ontvangen, inclusief het bestellen van een cursus en/of cursusmateriaal, het deelnemen aan een les of het gebruik van Opleidingsmateriaal verschaft door IBM, of door eender welk door IBM verstrekt opleidingsmateriaal te gebruiken, inclusief het zich online toegang verschaffen tot een cursus.

Cursus verwijst naar een opleidingsservice ter beschikking gesteld door IBM. Een cursus kan door een instructeur worden verschaft onder de vorm van Opleidingsmateriaal dat hij in een klaslokaal voorstelt of via een zelfstudie van Opleidingsmateriaal op een CD-ROM, online via een website of andere media.

Opleidingsmateriaal verwijst naar literaire werken of andere werken geschreven door een auteur inclusief documentatie, handleidingen, machine-leesbare instructies, componenten, gegevens, audio-visuele inhoud (zoals beelden, tekst, opnames of beelden) en gerelateerde licentiematerialen. Opleidingsmateriaal is de eigendom van International Business Machines Corporation of een van haar filialen of een IBM-leverancier en valt onder het auteursrecht en wordt in licentie gegeven, niet verkocht. Alle volledige of gedeeltelijke kopieën van Opleidingsmateriaal zullen onder dezelfde bepalingen vallen als het oorspronkelijke exemplaar.

Openbare cursussen en opleidingsmaterialen die beschikbaar gesteld zijn worden opgenomen in verschillende IBM-opleidingscatalogi die IBM af en toe publiceert of ter beschikking stelt op de IBM Education Services-websites www.ibm.com/training/be. IBM mag op elk ogenblik, zonder kennisgeving vooraf, cursussen en opleidingsmateriaal toevoegen of schrappen.

Een privécursus of een cursus bestemd voor een bedrijf is een cursus die door IBM aan een enkele klant verstrekt wordt. Voor privécursussen zal IBM met u schriftelijk de datums, de locaties en het aantal studenten overeenkomen. Het is uw verantwoordelijkheid om alle IBM-hardware en –software te allen tijde veilig op te bergen wanneer deze zich op uw vestiging bevinden.

IBM geeft de datums op van de openbare lessen. De privélessen zullen gepland worden op basis van een onderlinge overeenkomst. IBM behoudt zich het recht voor om elke geplande cursus, na een kennisgeving, te annuleren of uit te stellen. Indien IBM een klas annuleert waar u vooraf voor betaald hebt, zal IBM u het bedrag dat u aan IBM hebt betaald, terugbetalen. IBM zal niet verantwoordelijk zijn voor enig verlies door u opgelopen, zoals bijvoorbeeld reisonkosten als gevolg van het feit dat IBM een klas annuleert of uitstelt.

IBM verschaft cursusbeschrijvingen, met de doelstellingen van de cursus en de voorvereisten die verwacht worden van de studenten. Het is de verantwoordelijkheid van de student die deelneemt aan de IBM-cursus om ervoor te zorgen dat hij/zij tegemoetkomt aan deze opgegeven voorvereisten. IBM verschaft geen geschreven evaluatie van de prestaties van een student voor een bepaalde cursus en is geenszins aansprakelijk voor de prestaties van de student nadat deze deelgenomen heeft aan een cursus.

Een bevestiging van inschrijving die u van IBM ontvangt is een bewijs dat u aanvaard bent voor die cursus, dat u het opleidingsmateriaal dat u van IBM hebt ontvangen mag gebruiken en dat u in aanmerking komt voor garantiediensten in verband met opleidingsmateriaal. Voor online-cursussen vermeldt de inschrijvingsbevestiging alle vereiste gebruikers-ID’s en wachtwoorden en de periode waarbinnen u het recht hebt om u toegang te verschaffen tot de cursus (activeringsperiode).

De IBM-prijzen die in de Catalogus vermeld staan zijn onderhevig aan wijzigingen. Elke prijsopslag zal aangekondigd worden minstens drie (3) maanden voor de van kracht zijnde datum.

De prijzen voor zelfstudiecursussen zijn deze die van kracht zijn op de datum dat IBM uw order ontvangt. De prijzen omvatten de levering en het in licentie geven van het opleidingsmateriaal. U bent verantwoordelijk voor alle kosten die gepaard gaan met het zich toegang verlenen tot het opleidingsmateriaal, op uw eigen machines of via een verbinding tot IBM-websites.

De prijzen voor openbare klassen zijn deze die van kracht zijn op de datum dat de klas begint. De prijzen omvatten het gebruik van het vereiste opleidingsmateriaal en machines op een locatie die geregeld werd door IBM.

De prijzen voor privélessen worden vastgelegd op basis van uw vereisten. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn, zoals de reisonkosten van de instructeur, de hotel-en verblijfonkosten, de gebouwen en de ondersteuning op afstand van laboratoria.

De prijzen omvatten geen belastingen noch de reis-, hotel- en verblijfonkosten voor studenten.

Betaling

Indien u de Service rechtstreeks van IBM hebt aangekocht dan zijn de bedragen verschuldigd bij ontvangst van de IBM-factuur en betaalbaar zoals door IBM vermeld in de inschrijvingsbevestiging of op de factuur. U gaat akkoord om betalingen te verrichten overeenkomstig deze bepalingen, inclusief eventuele verwijlinteresten. IBM behoudt zich het recht voor om de voorafbetaling te eisen van een cursus of een andere Service.

Indien u de Service aanschaft van een IBM Business Partner zullen de verschuldigde bedragen moeten betaald worden aan uw IBM Business Partner en volgens diens overeengekomen voorwaarden.

Indien een of andere overheidsinstantie een belasting, een heffing of vergoeding oplegt, buiten deze die gebaseerd zijn op de netto-inkomsten van IBM, op eender welke transactie onder deze overeenkomst, dan gaat u akkoord om het bedrag te betalen dat vermeld staat op een factuur ofwel hiervan het bewijs van vrijstelling voor te leggen.

U kunt geen zelfstudiecursussen annuleren eens IBM u de inschrijvingsbevestiging heeft opgestuurd.

U mag een privéles of uw inschrijving voor een openbare les annuleren of uitstellen, meer dan 10 volle werkdagen vóór het geplande begin van de les, mits een schriftelijke kennisgeving of een e-mail naar IBM. Indien u de cursus niet annuleert of uitstelt vóór deze kennisgevingperiode, of de student nalaat om de les bij te wonen of zich terugtrekt uit de cursus, dan bent u verplicht de volledige cursusprijs te betalen en alle bijbehorende extra kosten die opgelopen werden door IBM.

U mag een plaatsvervanger sturen van hetzelfde bedrijf voor een student die de inschrijvingsbevestiging voor een cursus heeft ontvangen, op voorwaarde dat deze plaatsvervanger beantwoordt aan de voorvereisten voor de cursus.

IBM mag alle reeds gemaakte kosten aanrekenen, inclusief reis-en hotelkosten, indien u een privécursus annuleert minder dan vier weken vóór de aanvangsdatum ervan.

IBM verleent de student een niet-exclusieve licentie om het verschafte Opleidingsmateriaal te gebruiken.

Het is de student en u verboden om

Licentieovereenkomsten die samen met het opleidingsmateriaal verschaft worden, of die apart door IBM worden gecommuniceerd, zullen de bovenhand hebben boven de licentievoorwaarden in deze sectie 7.0.

IBM mag deze voorwaarden wijzigen na een schriftelijke kennisgeving vooraf. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op uw inschrijving of bestelling vóór de feitelijke datum van de gewijzigde voorwaarden. Anders, opdat een wijziging geldig zou zijn, moet deze door beiden van ons ondertekend worden. Aanvullende of verschillende voorwaarden in welke sequentie of onder welke mededelingvorm ook, zijn van generlei waarde.

a.U gaat akkoord om geen IBM-materiaal dat onder het auteursrecht valt, te kopiëren zonder voorafgaande schriftelijke toelating van IBM.
b.U gaat akkoord om geen opname-apparatuur te gebruiken in IBM-klassen zonder voorafgaande schriftelijke toelating van IBM.
c.U gaat akkoord om geen IBM-handelsmerken, handelsnamen of andere verwijzingen te gebruiken in enig promotiemateriaal of enige publicatie, zonder voorafgaande schriftelijke toelating van IBM.
d.Services, cursussen en opleidingsmateriaal zal geleverd worden in het land van aankoop Het is mogelijk dat sommige cursussen of opleidingsmateriaal niet ter beschikking zijn in uw land.