Om uw IT education ervaring aangenamer te maken, vindt u hier enkele antwoorden op de volgende veel gestelde vragen
Terugvinden van een cursus
Q: Hoe vind ik een cursus?
A: Als u de cursuscode kent kan u hiervoor de search gebruiken. Is dit niet het geval, dan kan u browsen in onze catalogus..
Q: Hoe controleer ik of een cursus beschikbaar is?
A: Lokaliseer de cursus zoals hierboven beschreven. Onderaan deze pagina vindt u een sectie die de data, tijd en locatie bevat. Deze lijst bevat de volledige planning van de betreffende cursus.
Als er geen cursussessie gepland is, kan u ons uw interesse voor deze cursus tonen door u te registreren. Wij zullen u dan op de hoogte houden van de volgende sessie.
Q: Hoe print ik een cursusbeschrijving?
A: Lokaliseer de cursus zoals hierboven beschreven. Onderaan uw scherm zal u een ''printvriendelijke versie'' button terugvinden. Klik op dit symbool.
De cursusbeschrijving wordt getoond in een printvriendelijk formaat. Druk 'Ctrl + P' om de printer dialoogbox op te roepen. Selecteer hier 'OK' om uw cursusbeschrijving te printen.
Inschrijven
Q: Hoe schrijf ik mezelf of iemand anders online in voor een cursus?
A: Lokaliseer de cursus waarin u geïnteresseerd bent zoals hierboven beschreven.
Onderaan de pagina met de cursusbeschrijving, vindt u een sectie, genaamd 'Inschrijven'.
Klik op het pijltje om een lijst te krijgen van de geplande sessies en selecteer diegene die u nodig heeft.
Klik dan op de 'Koop nu' button;
U zal gevraagd worden hoeveel studenten u wil inschrijven.
Vul het aantal studenten in en klik OK.
Nu verschijnt er een inschrijvingsformulier. Vul alle velden, aangeduid met een asterisk(*) in en klik op de button 'Versturen' onderaan het inschrijvingsformulier;
Q: Hoe schrijf ik meerdere personen in voor een cursus?
A: Specifieer gewoon het aantal studenten dat u wil inschrijven wanneer dit u gevraagd wordt en vul dan het meervoudige inschrijvingsformulier in, zoals hierboven beschreven.
Q: Ik heb een klantennummer nodig om mij online in te schrijven. Hoe vind ik dit terug?
A: U mag dit veld gewoon openlaten. Wij zullen dit later voor u opzoeken en aanvullen.
Routebeschrijvingen
Q: Hoe krijg ik een routebeschrijving?
A: Een volledige routebeschrijving wordt u toegestuurd een week voor de cursus plaatsheeft. Dit kan gebeuren via e-mail of de post. U kan ook terecht op onze website onder de rubriek 'Onze opleidingslocaties' waar u een plannetje vindt van de door ons gebruikte locaties
Instructies voor deelname
Q: Waar vind ik instructies voor deelname?
A:
Nadat U zich hebt ingeschreven, worden U (per-email) volledige instructies voor deelname toegezonden.
Dit is de route dat uw inschrijving volgt:
- U krijgt een bewijs van ontvangst van uw inschrijvingsaanvraag
- Uw inschrijving komt in de mail queue van IBM Training
- Een bevestiging van uw inschrijvingis via e-mail naar U gestuurd
- Twee weken voor het begin van de cursus, wordt u verwittigen dat de cursus is
- bevestigd (met een route beschrijving naar de locakie waar de cursus plaatsvindt)
- geannuleerd. In dat geval, zullen alternative datum voorgesteld worden
Mijn IBM
E-mail IBM
Hulp nodig? E-mail onze medewerkers zodat ze al uw vragen kunnen beantwoorden.
Of bel met de
Education Service Desk 02/655 52 88
