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Così come nel 1909 i futuristi videro nella velocità il dato più significativo del loro tempo, oggi potremmo affermare che la caratteristica fondamentale di questo scorcio del terzo millennio è diventata l'accelerazione, cioé la rapidità con cui i fenomeni emergono ed evolvono, la "velocità" con cui essi si influenzano e trasformano. Se, come qualcuno ha affermato, "l' unica costante è il cambiamento", ciò che affascina è la rapidità con cui esso si manifesta, e l'impatto che esso genera sul contesto. In questo scenario, dominato da una trasformazione "continua ed in continua accelerazione", l'infrastruttura tecnologica di un sistema (intesa nel senso più alto di combinazione sapiente di tecnologie, modelli organizzativi e policy di governo) assume, allora, il ruolo di elemento chiave per fronteggiare e gestire le nuove sollecitazioni del contesto. |
Il Settore Pubblico, sotto questo punto di vista, appare sempre più come un sistema "in prima linea" nel processo di cambiamento della nostra società. Accanto alla necessità di assicurare una crescente efficienza e razionalizzazione delle proprie strutture operative interne, infatti, la Pubblica Amministrazione assume, oggi, sempre più il ruolo di "risorsa attiva", di strumento vitale per lo sviluppo e il miglioramento del sistema Paese. "Progettare l'infrastruttura del Settore Pubblico", in questo contesto, non significa allora guardare soltanto agli aspetti più strettamente tecnologici e operativi di un progetto. Significa, soprattutto, avere la consapevolezza di lavorare su una delle componenti fondamentali del nostro Paese, significa dover sviluppare una visione allargata dei problemi e delle soluzioni, per fronteggiare le sfide di uno scenario sempre più allargato ed interconnesso, al centro del quale il Settore Pubblico diventa elemento cardine di innovazione di un più vasto "ecosistema territoriale". Non è un caso che nel Settore Pubblico siano nati alcuni tra i progetti più significativi del panorama tecnologico degli ultimi anni. Non è un caso che al Settore Pubblico guardino i vari settori di industria interessati a ripercorrerne le stesse linee di sviluppo e di crescita. E' con questa visione e profonda consapevolezza delle sfide che il Settore Pubblico sta affrontando e dovrà sempre più affrontare nel prossimo futuro, che l'IBM Public Sector ha elaborato un nuovo approccio al mercato, un approccio basato su una attenta orchestrazione ed integrazione di tecnologie, professionalità e competenze, secondo una logica di sistema allargata e trasversale a tutti i comparti IBM in Italia, estesa, quindi, a tutte le strutture territoriali, alle Aziende del gruppo e ai Business Partners IBM. In questo modo IBM Public Sector è oggi in grado di mettere a disposizione le tecnologie emergenti dai laboratori nazionali e internazionali di IBM all'interno di una capacità di progettazione e supporto complessivo, per la riorganizzazione dei meccanismi funzionali e operativi dell'amministrazione pubblica. In questo ambito, l'eGovernment Open Solution Center giocherà sempre più il ruolo di incubatore per consentire alle Amministrazioni Pubbliche di incontrarsi e sperimentare nuove soluzioni e nuovi modelli organizzativi. Innovare, dunque, significherà sempre più snellire, velocizzare, rendere più efficiente l'organizzazione dello Stato. A questo scopo, abbiamo anche creato, nell' ambito dell'organizzazione IBM dedicata al Settore Pubblico, un team di Business Development con competenze specifiche nelle aree piu' strategiche per lo sviluppo del sistema Paese: l'open source, gli open standards, l' accessibilità, la sicurezza, etc. Quanto realizzato finora insieme al Settore Pubblico ci rende orgogliosi e le ulteriori sfide che si profilano all'orizzonte stimolano ancora di più il nostro impegno. Biagio De Marchis Director of Public Sector, IBM Italia |
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Nell'ambito del Settore Pubblico le aree della Pubblica Amministrazione Locale (PAL), della Sanita' e dell'Universita' e Ricerca, stanno attraversando una profonda trasformazione. Pur in presenza di vincoli di bilancio sempre maggiori, le PAL (Regioni, Province, Comuni e Comunita' Montane) hanno mostrato negli ultimi anni una notevole innovatività accompagnata a un' assoluta necessita' di porre mano a processi d'ottimizzazione delle proprie risorse, ivi comprese le infrastrutture informatiche ed applicative. IBM é oggi a fianco delle PAL sia in progetti fortemente innovativi e di comunicazione a cittadini e imprese (portali, digitale terrestre e multicanalità), sia in progetti più specificamente legati alla razionalizzazione del back office attraverso sistemi gestionali di ERP o di gestione delle risorse umane. |
Anche la Sanita' sta attraversando un processo di cambiamento guidato da due spinte solo apparentemente contrastanti: il contenimento dei costi e l'innalzamento dei livelli di servizio. Lo sviluppo dell'e-health rappresenta una chiave di questa equazione. L’impegno di IBM è mirato a fornire soluzioni “best practices” che nascono da esperienze nazionali ed internazionali dei soggetti all'avanguardia in termini di ricerca, prevenzione, cura ed assistenza sanitaria ai cittadini. Ultima ma non meno importante e' l'area dell'Universita' e Ricerca laddove IBM negli ultimi anni ha lavorato alla costruzione di Soluzioni in aree strategiche quali l'eLearning, portali per gli studenti, wireless ed aule didattiche multimediali. Da evidenziare l'area dell'High Performance e Grid Computing: su cui IBM ha realizzato alcune delle piu' importanti infrastrutture di calcolo intensivo esistenti alla data nel mondo e più specificamente in Europa e in Italia. Un ultimo aspetto da non trascurare sono le interrelazioni territoriali fra questi mondi. PAL, Università e Sanità costituiscono in ogni determinato territorio un ecosistema fatto di interrelazioni fra enti, competenze e professionalità che spesso danno vita a progetti innovativi. Proprio per valorizzare questa dimensione, IBM ha prestato sempre molta attenzione allo sviluppo e alla presenza a livello territoriale, sia con i propri team sia con una capillare rete di Business Partner che costituiscono parte integrante delle risorse dedicate a PAL, Sanita, Università. Giovanna Camorali Manager PAL, Sanita', Universita' e Ricerca - IBM Italia |
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