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Easy Access: Sector Financiero
La Banca Española 2012.

La Banca Española 2012.
Oportunidades y Retos para la Entidades Financieras Españolas

Con el fin de entender las prioridades de actuación de los bancos y cajas españolas, actualmente inmersas en un profundo proceso de consolidación, transformación y re-estructuración, IBM ha realizado este estudio durante los meses de septiembre y octubre de 2009 a partir de entrevistas personales con ejecutivos de las principales entidades bancarias españolas.

Las conclusiones de este documento analizan la perspectiva estratégica así como las prioridades de actuación de esta industria en los próximos 3 años. La gestión integrada de riesgos, la reducción de costes, la importancia del capital humano y la innovación en la gestión del cliente son las áreas que, según las conclusiones del informe, estarán marcando la agenda estratégica de estas entidades para los próximos tres años.

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