Grande distribution

Ce que nous appelions le « magasin du futur » est aujourd'hui une réalité, avec la mise en place à grande échelle des nouvelles solutions de self-checkout, et de self-scanning, les communications sans fil, le marketing interactif à usage des clients, et les outils d'aide à la vente pour les collaborateurs.
Une augmentation forte est également attendue dans les applications back-office d'optimisation de prix, de planning, de Business Intelligence. Un focus renouvelé sur le réapprovisionnement automatique indique que les ruptures de stock et l'amélioration de l'expérience client en magasin restent des préoccupations majeures. En amont, le RFID quitte le stade de curiosité pour devenir un enjeu de productivité et de traçabilité à l'échelle planétaire, les camions sont localisés par GPS, alors que les solutions de gestion article se standardisent. Vers un pilotage des flux en temps réel ?

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