IBM France, Enseignement Supérieur et Recherche

Mécénat IBM : une politique de responsabilité sociétale
IBM considère que le mécénat, tant culturel que de solidarité, constitue un outil d’insertion dans le tissu économique et social. Les domaines d’intervention d'IBM en matière de mécénat sont nombreux: éducation, aide aux personnes handicapées, action sociale, mécénat technologique orienté vers le patrimoine, la culture et l'environnement.
Les contributions d’IBM se font sous différentes formes: financières, dons d’équipements et de solutions, détachement de personnel, apport de services ou de savoir faire.

Une politique active de coopération avec les organismes d’éducation et de recherche.

Elle remet notamment chaque année des prix scientifiques, finance des études, accueille de nombreux stagiaires de l’enseignement supérieur et soutient des associations luttant contre l’échec scolaire.

Josiane Gain
Directeur, Relations
Universitaires & Recherche
Leader mondial dans le conseil et les services, IBM offre une palette de compétences inégalées ainsi qu’une expertise pointue et peut accompagner les universités dans toutes les phases délicates de leurs transformations et innovations. La vision et les convictions d’IBM pour les universités se concrétisent par un long parcours déjà réalise grâce à des partenariats avec l’enseignement supérieur.
IBM a déjà contribué à la réussite de transformation de nombreuses universités dans le monde. Le savoir faire et l'expérience d’IBM ont aidé de nombreuses Universités à accomplir avec succès les changements nécessaires à la modernisation de leur enseignement. IBM a lancé en 2009 l’initiative stratégique Smarter Planet : l’enseignement est un des 6 piliers stratégiques de ce programme.

Quelques initiatives et références

• Engagement sociétal : IBM dynamise le volontariat de ses collaborateurs pour célébrer son centenaire.
• IBM célèbre un siècle d'engagement sociétal et vous invite en tant que citoyen du monde à rejoindre la communauté mondiale des IBMers solidaires simplement en déclarant votre solidarité (US).
• La Croix-Rouge française et IBM signent un partenariat pour structurer leur engagement commun dans le champ social et sociétal.
• Education et formation : Kidsmart, Les signes de Mano
• Santé : Association « L’enfant@l’hôpital »
• IBM et Alteca s’associent à l’AAME pour développer en Rhône-Alpes l’enseignement à distance auprès d’enfants malades
• Anthony Cleve recoit le prix IBM 2010 (Ce site ne fait pas partie du domaine ibm.com)
• Ecole polytechnique fédérale de Lausanne et IBM (Ce site ne fait pas partie du domaine ibm.com) : projet européen Steeper de nouveaux transistors pour des processeurs d’ordinateurs utilisant jusqu’à 10 fois moins d’électricité en mode marche et quasi aucun courant en veille.
• IBM et des instituts académiques de recherche en Europe (Ce site ne fait pas partie du domaine ibm.com) - Consortium ACSI pour étudier un nouveau concept cloud orienté entreprise.
• Partenariat technologique : reconstruction en images virtuelles 3D de l’Abbaye de Cluny, la plus grande église de la chrétienté jusqu’à la Renaissance mais démolie pendant la Révolution, projet de trois étudiants de l’Ecole Nationale Supérieure des Arts et Métiers (ENSAM) Bordeaux.
• L'Université de Montpellier 2 et (Ce site ne fait pas partie du domaine ibm.com) IBM partenaires pour une ville plus intelligente.

Réinventer l'enseignement supérieur
Les universités ont besoin de faire évoluer leur écosystème. IBM attentive à cette évolution a fait une synthèse des enjeux universitaires et a analysé la contribution des innovations technologiques comme levier de cette transformation. IBM veut dynamiser l’enseignement supérieur et la recherche et former les futurs talents dans une économie de la connaissance avec plus de synergies entre formation, recherche et innovation.
Les universités doivent développer leur compétitivité et attractivité. Les évaluations des universités se pratiquent désormais au niveau international et la mobilité des étudiants à potentiel élevé augmente sans cesse.
Le rapport Aghion a souligné le risque de décrochage de l’enseignement supérieur en Europe : en 2007, les Etats-Unis ont consacré 2,9% de leur PIB à l’enseignement supérieur contre 1,4% pour l’Union Européenne La dépense par étudiant est sensiblement le double aux Etats-Unis par rapport à l’Europe. 39% des personnes âgées de 25 à 34 ans détiennent un diplôme du supérieur contre 30% dans l’Union Européenne.
Le rapport identifie 3 leviers que les gouvernements doivent actionner de façon coordonnée pour renforcer la compétitivité internationale de leurs systèmes universitaires :
– Renforcer l’autonomie des établissements
– Accroître les moyens de façon significative
– Recourir aux incitations, notamment dans l’attribution des fonds de recherche.
L’Allemagne, l’Espagne, la France et l’Union Européenne ont lancé des programmes d’excellence destinés à renforcer la compétitivité et l’attractivité de leurs universités leaders.
Ces initiatives sont accompagnées de réformes plus globales comme en France avec la loi LRU en 2007 (déploiement du régime de responsabilités et compétences élargies, plans campus, et grand emprunt national).

Redéfinir le campus
Les étudiants adoptent des comportements nouveaux ; ils sont plus exigeants dans leurs attentes vis-à-vis de l’enseignement supérieur en raison de la mondialisation de l’économie et des enjeux qu’elle fait peser sur leur future activité professionnelle et leur employabilité.

Ils se comportent de plus en plus comme des clients, et deviennent des consommateurs expérimentés et collaboratifs via Internet et des équipements mobiles (téléphones, smartphones, etc) avec des accès à l'information en ligne 24h/24 et 7j/7 sur 7.

La difficulté pour les institutions d’enseignement supérieur réside dans la différence de motivation des étudiants, rendant compliquée la compréhension, l’accès et la satisfaction des étudiants
Les établissements d’enseignement supérieur doivent offrir des services individualisés à la demande répondant à une grande variété de valeurs à des étudiants hyper connectés et informés.
Les dirigeants d'Universités doivent donc s'adapter et innover. Ils doivent faire face à une direction et gestion plus complexe en raison d’exigences élevées liées aux évolutions métier et à une compétition accrue.

Nouvelles technologies et immeubles intelligents
L’arrivée des nouvelles technologies dans le domaine de l’enseignement et la formation a, à ses débuts, souvent été perçue comme un moyen de se former à distance. On constate aujourd’hui que les activités physiques sur le campus évoluent elles aussi : la manière d’enseigner, d’apprendre, de communiquer, de travailler, de gérer, de vivre sur le campus universitaire.
Pour les usagers : étudiants, enseignants, chercheurs, employés administratifs il est possible d’accéder aux informations, aux cours, aux contenus, aux travaux de groupes, aux notes à la bibliothèque aux infrastructures physiques, et communiquer à partir de tout type d’équipement (ordinateur portable, téléphone, iphone) en tout lieu et à toute heure.
Les nouveaux campus où les campus anciens rénovés intègrent la plupart des nouvelles technologies au quotidien. Les espaces sont construits ou repensés en fonction des nouveaux usages que permettent les nouvelles technologies. Les couloirs les halls sont connectés et meublés pour permettre aux étudiants de travailler, des informations sont diffusées sur des écrans vidéo, des services aux étudiants sont disponibles sur le campus (restauration rapide, point service micro informatique, garderies etc.)
Les bibliothèques au cœur du campus deviennent des espaces de travail et occupent des surfaces très importantes. La part des budgets consacrée aux informations numériques devient prépondérante. La richesse d’une bibliothèque se mesure sur le nombre de volumes et le nombre de bases de données accessibles.

Les salles de classes
Le tableau, noir est complété ou remplacé par une collection d’écrans pour projeter, et interagir. Certains tableaux sont remplacés par des grands tactiles. Les professeurs peuvent visualiser sur des écrans le support du cours donné. Chaque poste étudiant est équipée d’une prise électrique et d’un accès au réseau Ethernet. Des commutateurs, micros, et caméras asservies permettent aux étudiants d’interagir avec le professeur.
Dès la fin du cours le support est sans intervention technique du professeur disponible sur la page web personnalisée (portail) de l’étudiant. Toutes les salles de classes sont dotées de moyens de visioconférence.
Les salles de classe les plus en pointe peuvent être configurées à la demande par le professeur. Un mobilier amovible, des équipements sans fil à grande autonomie électrique permettent de mettre en œuvre des méthodes pédagogiques très innovantes personnalisées par le professeur.

Gestion de moyens
Les Universités ont fait le choix de progiciels intégrés pour la gestion financière, la gestion des ressources humaines et la gestion du patrimoine.
Dans ce domaine les universités recherchent l’excellence de gestion en s’alignant sur les modèles des directions financières les plus exigeantes. Elles bénéficient ainsi de l’expérience et des meilleures pratiques répandues dans toutes les industries.
Pour retirer les avantages des nouveaux outils les universités ont concentré leurs efforts sur l’évolution de leurs processus administratifs. Les bénéfices sont une forte réduction des taches d’exécution et une plus grande disponibilité des équipes pour les activités d’analyse de contrôle de gestion et de pilotage critiques pour une bonne gestion.

Des infrastructures informatiques à la hauteur des attentes des utilisateurs
D’un point de vue technique les transformations réussies reposent sur une nouvelle conception de l’architecture du système d’information dans son ensemble, des couches métiers aux couches techniques, pour garantir la cohérence, la performance, la robustesse, la résilience, l’évolutivité du système d’information.
Le système d’information s’appuie sur un socle technique et des infrastructures disponibles 24h/24 7 jours sur 7 quelque soit la localisation de l’usager. Cette caractéristique devient essentielle dès lors que les nouveaux usages sont disponibles au sein de l’université.

Prise en compte des objectifs de développement durable des universités
Les universités les plus en pointe intègrent la gestion de toutes les infrastructures (salles, éclairage, chauffage, équipements) et la sécurité physique (capteurs, caméras, contrôle d’accès) de l’université dans les infrastructures informatiques de l’université
Une gouvernance des systèmes d’information effective et une organisation informatique à l’état de l’art sont les 2 conditions préalables au lancement d’un programme de transformation de l’université portée par les technologies de l’information.

Réformes des organisations
Les universités constatent la faible efficacité et le manque de réactivité des organisations en silos. Les processus pour adopter des modes de fonctionnement transverses plus réactifs et la mutualisation des moyens doivent être repensés avec une forte implication des directions et d’importants efforts d’accompagnement du changement.
Le recours à des approches de financement innovantes ou des aides exceptionnelles des gouvernements est souvent une nécessité.
La culture, les traditions, un mode de décision consensuel doivent devenir compatible avec une accélération du cycle de décision et les besoins de mise en œuvre de changements des modes opératoires et d’activités nouvelles.

Une gouvernance adaptée au contexte
Le rapport Aghion souligne la nécessité d’une gouvernance équilibrée entre légitimités exécutive et académique dans les universités d’excellence. La gouvernance est un élément clé de la réussite lorsque des évolutions importantes doivent être réalisées pour maintenir l’adaptation d’une organisation à son écosystème.
Une gouvernance forte rassemble plus efficacement toutes les composantes sur une stratégie partagée et sous la marque de l’université. La gouvernance crée les conditions nécessaires à la conduite de programmes de transformation sur plusieurs années, intégrant des acteurs appartenant à des entités distinctes internes ou externes à l’université. Elle permet de rester alignée sur les objectifs stratégiques et de mesurer les progrès accomplis.

Les technologies de l’information, levier de la transformation des universités
Les technologies de l’information sont un élément indissociable de la modernisation et de l'efficacité des organisations. Les nouveaux modèles d’organisation mettant en œuvre des processus transverses n’ont pu devenir opérationnels que par la mise en place des systèmes d’information appropriés.
Dans le monde académique les innovations technologiques changent la dimension des échanges et l’accès à l’information.
L’ensemble des universités est concerné par les gains d’efficacité apportés par les nouvelles technologies : activités de gestion et activités métiers (scolarité, pédagogie, recherche, bibliothèque, accès au savoir, vie sur et hors du campus).
Réussir l’alignement des technologies de l’information sur la stratégie des universités est un des défis les plus importants auxquelles les équipes de direction des universités sont confrontées. C'est un véritable sujet de gouvernance, de méthode, d’implication forte des directions et des maîtrises d’ouvrages.
Les carences en vision stratégique, en gouvernance, en implication des directions, en accompagnement du changement sont à l’origine de plus de 80% des échecs dans la mise en œuvre de projets de transformation supportés par les technologies de l’information.

CAS « Center for Advanced Studies » d'IBM
Le CAS France développe et valorise la collaboration entre le monde de la recherche, les universités, les communautés techniques et scientifiques d’IBM ainsi que ses partenaires stratégiques. Ces collaborations sont en effet le moyen le plus efficace pour répondre aux grands enjeux de société et encourager la création de valeur dans les projets de recherche.
Héritier d’une longue et forte tradition en matière de Recherche et Développement, démarrée en 1967 avec le « Centre Scientifique IBM », le CAS France participe activement à des projets collaboratifs de recherche appliquée tels que ceux soutenus par les Pôles de Compétitivité, l’Agence Nationale de la Recherche ou la Commission Européenne. Par leurs contributions scientifiques, leur présence dans divers Comités de Programmes ou Sociétés Savantes, les membres du CAS contribuent activement à la vie de la communauté scientifique Française et Européenne.
A titre d’exemples, dans le domaine des règles métiers le CAS France est le leader d’un large Consortium Européen qui développe les technologies intégrant les approches des règles métiers et du web sémantique ; dans le domaine des énergies renouvelables, IBM est le leader d’un consortium d’industriels et de chercheurs portant le projet Rider, labellisé par le Pôle de Compétitivité Derbi qui développe un système d’information innovant permettant d’optimiser l’efficacité énergétique d’un groupe de bâtiments, voire d’un quartier entier. Ce dernier projet à été reçu en 2010 le prix de la Croissance Verte Numérique.
Enfin, en liaison étroite avec l’équipe des Relation Universitaires, le CAS France propose différents programmes académiques pour permettre au monde de l’enseignement et de la recherche d’accéder aux dernières technologies IBM, et pour honorer des travaux de recherche de qualité exceptionnelle. Inauguré en Novembre 2010 à Montpellier, le CAS développe des collaborations scientifiques à Paris et en Régions avec plus d’une quinzaine d’universités, écoles ou Instituts de Recherche tels que l’Inria, le CNRS ou le CEA ; il a attribué trois Ph.D. Fellowhip Awards en 2010.
Des prix décernés pour la qualité de la recherche à l'UM2

• La date du 23 novembre 2010 a été une nouvelle fois exemplaire pour la qualité de la recherche Montpelliéraine où 3 prix ont été décernés : le prix 2010 de la croissance verte numérique avec le projet RIDER ; les Prix 2010 de l'Académie des sciences de l'Institut de France : Prix "sciences de l'information" et Prix de la biologie intégrative "Auguste Chevalier".
• En savoir plus

Enfin, en liaison étroite avec l’équipe des Relations Universitaires, le CAS France proposera différents programmes académiques pour permettre au monde de l’enseignement et de la recherche d’accéder aux dernières technologies IBM, et pour honorer des travaux de recherche de qualité exceptionnelle.

La technologie au service du calcul scientifique
Le centre de compétence HPC (High Performance Computing), hébergé au sein de l’IBM PSSC de Montpellier (Products and Solutions Support Center) est une initiative conjointe d’IBM, Intel et Cisco. Inauguré en 2008, ce centre HPC permet aux clients d’IBM, mais aussi aux ISV (Independent software vendors) de tester leurs solutions sur un cluster de milieu de gamme pourvu de serveurs lames de dernière génération.

Un système 16 cœurs x3850 M2 et deux lames x3450 complètent ce dispositif.
Pour IBM, l’objectif est clair : offrir un large panel de technologies Intel afin de permettre à ses clients de tester leurs solutions sur les divers produits qu’ils sont susceptibles d’adopter. IBM ajoute sans cesse de nouvelles plateformes processeur d’Intel au fur et à mesure de leur sortie. Cette solution se destine avant tout aux tests à petite et moyenne échelle. Au besoin, IBM peut cependant effectuer des tests massifs sur des supercalculateurs de plus grande taille, ou fournir une estimation précise de la configuration répondant aux besoins du client (en effectuant une projection sur la base des performances constatées sur le cluster de test).
Ce supercalculateur est accessible à distance, et ceci depuis le monde entier. Lorsqu’un client souhaite effectuer des tests, le système se charge automatiquement de trouver un créneau disponible et de fournir un accès. Des applications spécifiques permettent également de surveiller les performances générales du système et la charge générée par les applications.

Au-delà des technologies Intel

François Thomas
IBM Deep Computing
Europe IT Spécialiste


François René
Rougeaux
IBM HPC - DCV
Support
Information
Technology
Solution
Architect (ITSA)




Le centre de clientèle de Montpellier prend en charge d’autres aspects de la problématique HPC, et ceci depuis de nombreuses années. Les solutions proposées panachent en général diverses architectures (x86, Power PC, Power et même Cell).
Lors d’un appel d’offre, l’équipe HPC de Montpellier se doit de tester la solution et de proposer un produit ad hoc. Elle peut aussi conseiller son client sur les améliorations à apporter à la partie logicielle. IBM peut alors éventuellement assurer les travaux d’optimisation. Dans certains cas, IBM conçoit entièrement la solution logicielle adaptée au projet de son client.
François Thomas souligne l’importance de la consommation électrique et de l’espace occupé par les solutions HPC : « aujourd’hui, la problématique de la réduction de la consommation apparaît de façon quasi-systématique dans les appels d’offre que nous traitons. La vitesse de réaction est un autre élément important : dans le secteur public, le délai entre l’appel d’offre et notre proposition est en général de 45 jours ». Pour arriver à un tel niveau de réactivité, IBM dispose d’un portfolio de benchmarks standards, qui servent de base de travail pour apporter une réponse plus rapide au client.
Le fait que le cluster IBM/Intel/Cisco soit accessible à distance est un avantage concurrentiel important. Dans un futur proche, l’équipe HPC de Montpellier souhaite étendre cette particularité aux autres supercalculateurs du site.
Calculer à un endroit, visualiser partout
François-René Rougeaux, Deep Computing Visualization, IBM Montpellier, nous présente les avancées d’IBM dans le domaine très particulier de la visualisation en temps réel des résultats de calculs massivement parallèles. La visualisation permet d’analyser et d’interpréter plus facilement les résultats. Cette application intéresse de nombreux secteurs : monde pétrolier, automobile/aérospatiale, domaine médical et services financiers.

IBM offre aujourd’hui une solution permettant d’afficher à distance (et en temps réel) des animations générées par un supercalculateur. Un middleware spécifique se place entre les applications traditionnelles des clusters et les postes distants. Rendre possible la collaboration d’équipes dispersées dans le monde entier est le maître mot de cette solution.

Synthèse des observations faites dans les Universités d’Amérique du Nord et au Québec en particulier.
IBM a analysé de nombreux projets de transformation d’universités dans le monde.
La démarche de modernisation des universités par les technologies de l’information a pris son essor dans le milieu des années 90. Cette époque coïncide avec un contexte particulier dans l’écosystème des universités pour que des initiatives d’une telle envergure soient prises et l’arrivée de nouvelles technologies incontournables pour la mise en œuvre de nouveaux modèles.

Le contexte universitaire dans les années 90
Les universités d’Amérique du Nord ont dans leur grande majorité un niveau d’autonomie élevé. Elles ont mis en place des modèles de gouvernance équilibrés permettant l’exécution de prises de décisions stratégiques, et ont pris conscience de la mondialisation de l’économie du savoir.

Les nouvelles technologies des années 90 convergent avec les stratégies des universités : diffusion des ordinateurs portables, accès Internet, réseaux locaux, émergence des ERPs, arrivée de calculateurs scientifiques à haute performance (HPC), émergence de systèmes d’enseignement assisté par ordinateur et de CMS (Class Management Systems)/e-learning. Cette vague d’adoption de nouvelles technologies s’est progressivement étendue de l’Amérique du Nord à l’Europe Anglo-saxonne, mais aussi aux pays émergeants et en en fort développement depuis le début des années 2000.

Meilleures pratiques observées dans les universités
Les nouvelles technologies de l’information constituent un moyen très efficace pour attirer et fidéliser étudiants, enseignants et chercheurs. Elles contribuent de façon importante à la qualité du service offert et à l’efficience de l’université dans sa globalité. Elles sont incontournables pour séduire une nouvelle génération d’étudiants et d’enseignants chercheurs habitués à utiliser ces technologies dans leur activité quotidienne.
Les universités Québécoises parlent de leurs clients quand elles parlent de leurs étudiants, de marque pour leur université et de fidélisation des alumni (anciens élèves).
Elles ont dans une grande majorité fait le choix de systèmes de gestions intégrés spécialistes du métier de l’enseignement supérieur tels que People Soft et Sungard Higher Education qui offrent une bibliothèque très étendue de règles de gestion métier de l’université et couvrent l’ensemble des processus permettant une intégration parfaite de toutes les fonctions. Ces systèmes reposent sur une gestion unique de la donnée sans ressaisie.
Ce progrès est considérable et permet d’avoir une approche transverse indépendante des organisations, éliminant les faiblesses des systèmes d’information traditionnels en « silos » et donnant accès en temps réel à une information unique et à jour.

Les dirigeants d’universités interrogés sur leur stratégie en matière de solutions (PGI spécialisés) expliquent leur choix par la volonté de ne pas « réinventer la roue » dans un domaine où l’offre est riche et structurée et où les capacités d’investissement en R&D des éditeurs sont sans commune mesure avec celles d’une université pour un développement spécifique.
La refonte du processus de scolarité est en général le programme le plus important en termes d’impact métier, de ressources consacrées et de durée.

Conditions de réussite
La réussite de ce programme repose sur le fait que les directions des universités considèrent ce projet comme un programme de transformation métier s’échelonnant sur plusieurs années (3 à 4 ans). Elles ont accepté de dédier à plein temps leurs meilleurs experts du métier du service de la scolarité (bureau du registraire) durant toute la durée du projet et de remplacer ces personnes pour que les opérations puissent continuer.
L’Université Laval à Québec a dédié 12 experts de la scolarité et de la pédagogie durant 4 années.

L’enseignement assisté par les technologies, l’audio visuel, une innovation qui transforme les méthodes et les lieux pour étudier
Les universités considèrent ce domaine comme leur cœur de métier. Elles ont une préférence soit pour des développements internes soit pour l’adhésion à une communauté Open Source rassemblant un capital intellectuel issu des universités et rendu accessible à toute la communauté.
Parmi les différentes communautés Sakaï et Moodle comptent un nombre élevé d’universités adhérentes dans le monde entier.
L’adoption par Sakaï de la technologie J2EE et de standards ouverts en font une technologie très présente dans les grandes universités.
L’approche des universités a pendant longtemps été morcelée en matière de pédagogie. Les enseignants ont souvent fait des choix indépendants les uns des autres conduisant à l’existence de plusieurs outils et plateformes au sein de la même université. La pénétration des outils pédagogiques a été au départ l’œuvre de pionniers appartenant aux classes les plus jeunes du corps enseignant plus sensible aux nouvelles technologies.
Aujourd’hui, les universités les plus avancées sont entrées dans une phase de généralisation de l’utilisation de ces outils et de rationalisation, standardisation et industrialisation d’une plateforme pour l’ensemble de l’université.
Les universités ont adopté les meilleures pratiques désormais en voix de généralisation dans toutes les industries ou les technologies de l’information sont vitales et stratégiques pour le développement.
La mise en place d’une gouvernance du système d’information (de type Cobit) pour aligner le système d’information sur la stratégie de l’université et l’adoption de méthodes industrielles pour accroître l’efficience de la DSI (CMMI pour les études et ITIL pour la production et les infrastructures) sont des pratiques de plus en plus répandues dans les universités d’Amérique du Nord.
Toutes les considèrent comme des pré requis pour conduire avec succès les transformations nécessaires.
Dans les universités ayant adopté ces modèles de développement stratégiques et ayant une gouvernance forte, l’ensemble des ressources informatiques de l’université y compris les équipes de proximité et les informaticiens des unités et des laboratoires ont progressivement rejoint la DSI. L’ensemble des personnels informatiques de l’université reporte hiérarchiquement au DSI. La gestion de la sécurité est rattachée à la DSI en cohérence avec le partage des infrastructures. La méthode de calcul du coût des projets informatiques intègre les coûts des ressources internes et externes (sous-traitance).
Les universités sont confrontées à d’importants challenges liés à une accélération de l’évolution de leur éco système désormais mondialisé. Elles doivent se transformer pour pouvoir réagir, développer leurs atouts et jouer pleinement leur rôle essentiel de moteur du développement économique et culturel de nos pays et de nos cités.
Les technologies de l‘information peuvent significativement contribuer à cette remise en compétitivité de nos universités, l’expérience des universités au Québec l’illustre parfaitement.
Les mesures prises par les gouvernements pour donner aux universités les moyens d’aller vers l’excellence et l’application des leçons tirées des meilleures pratiques sont les leviers qui permettront aux Universités transformées de se positionner dans le groupe de tête de la compétition mondiale.
Le challenge principalement dans la capacité à mettre en œuvre les nouvelles gouvernances et conduire rapidement les changements, les solutions et les technologies clés existent toutes aujourd’hui et ont fait leur preuve.