Transformation de l'État : la réforme en marche à la Défense

Daniel Chaffraix, Président d'IBM France, a introduit la plénière en donnant le ton de la crise actuelle qui nous pousse au changement vers de nouvelles tendances, de nouveaux outils, de nouvelles organisations et de nouvelles compétences. Pour survivre, la transformation est nécessaire. IBM s’est profondément transformé au cours de son histoire, sans jamais sacrifier sur l’essentiel, la technologie et les compétences. "Nous-mêmes, nous venons de notre propre transformation" engagée depuis les années 1990.

IBM est ainsi devenu une compagnie ouverte et jeune, globalement intégrée à l’échelle de la planète et présente sur 167 marchés.
"La transformation : tout le monde la souhaite, mais peu de gens la réalise. C’est un effort long, il faut donc la commencer le plus rapidement possible. Au bout d'un moment, cela devient une culture, la culture du changement ". Le facteur clé de succès de la transformation réside dans la définition de trois éléments indissociables : le Quoi (objectif recherché), le Comment (ressources et partenaires) et l’Engagement (Qui s’engage et porte la transformation). "Sur ces 3 critères, il y en a souvent deux sur trois, et pas toujours les trois."

Résumé en images de la journée dédiée au Ministère de la Défense du 12 mars 2009