Retail - kernwaarden voor succes

IBM helpt retailers beter presteren met oplossingen die gericht zijn op directe kostenbesparingen, omzetverhoging en margeverbetering. De aanpak van IBM Retail is gebaseerd op onze drie kernwaarden voor resultaat: toegewijd aan klantsucces, pragmatische (totaal)oplossingen en diepgaande retailkennis...

Toegewijd aan klantsucces

In de retailsector geldt dat bedrijven die zich toewijden aan de klant en diens behoefte centraal stellen, beter gewaardeerd worden en vaak succesvoller zijn. Dezelfde toewijding kunnen retailers ook van IBM verwachten. Bij iedere klant stellen onze consultants alles-op-alles om snelle, goede en volledige resultaten te behalen. Klantsucces is de voornaamste drijfveer voor de retailconsultants van IBM.

Pragmatische oplossingen

De consultants van IBM zijn pragmatisch in hun denken en doen. Zij realiseren concrete oplossingen, waar een retailer direct van profiteert. IBM in staat om elk aspect van een advies- of implementatietraject succesvol op te pakken, gebruikmakend van de aanwezige brede kennis en ervaring. Naast inhoudelijke retail kennis beschikt IBM over bewezen methoden en technieken om de voorgang van een project te waarborgen, de scope te bewaken en veranderingen succesvol te begeleiden. Dit resulteert in minimale doorlooptijd en belasting van personeel van de retailer tijdens projecten.

Diepgaande retailkennis

De consultants van IBM hebben jarenlange ervaring in het begeleiden van retailers bij het doorvoeren van verbeterslagen in hun organisatie. Zowel nationaal als internationaal werken de consultants van IBM voor toonaangevende retailers. Wij beschikken over 60 Nederlandse consultants die onderzoek verrichten in verschillende functionele disciplines. Door de combinatie van onze kennis en ervaring zijn wij in staat om ambitieuze èn haalbare plannen op te stellen en te realiseren.