IBM e-ServicePac a FixTime

IBM FixTime e-ServicePac

Zabezpečte si vysokú dostupnosť vášho systému!

Výpadok nie dlhší ako 8 až 24 hodín od ohlásenia poruchy na hot-line IBM počas celých 3 rokov platnosti služby na všetok hardware aj daľšie dokúpené komponenty.

Pokrytie 7 dní x 24 hodín a GARANTOVANOU DOBOU OPRAVY do 8 alebo 24 hodín od ohlásenia poruchy na hot-line IBM. Služba je poskytovaná na celom území Slovenska

Typy IBM FixTime e-ServicePac

• 3 roky, 7 x 24 hodín, garantovaný FixTime 8 hodín od ohlásenia IBM
• 3 roky, 7x 24 hodín, garantovaný FixTime 24 hodín od ohlásenia IBM

Ako si službu objednať?

Službu FixTime e–ServicePac si môžete kúpiť u svojho obchodného partnera IBM do 30 dní od nákupu nového hardvéru.

Postup pri registrácii e-ServicePac

Po objednaní služby dostanete registračný e-mail, ktorý obsahuje odkaz na webové stránky IBM

• na webovej stránke IBM si prečítajte a akceptujte „Podmienky a dojednania služby FixTime e-ServicePac“
• vyplňte údaje o zákazníkovi a o zariadení

Dôležité upozornenie pre zákazníkov FixTime e-ServicePac

V snahe zabezpečiť dostupnosť potrebných náhradných dielcov pre vaše zariadenie, prosím, vyplňte výpis konfigurácie vášho zariadenia priamo do registračného e-mailu.

V záujme zaistenia požadovanej služby aj na pridané komponenty, informujte IBM priebežne e-mailom o každej následnej zmene konfigurácie. Ďakujeme.