Об IBM Global Technology Services

IBM Global Technology Services - подразделение IBM, крупнейший поставщик ИТ-услуг и лидер в трёх основных сегментах отрасли: консалтинга, системной интеграции и стратегического аутсорсинга.

По данным ведущих аналитических агентств и крупнейших IT-изданий, IBM Global Technology Services является мировым лидером среди поставщиков сервисных услуг (Gartner-Dataquest, март 2003; InfoWorld Magazine, июль 2003) и мировым лидером среди поставщиков услуг сетевого консалтинга и интеграционных услуг (IDC, август 2003).

Сегодня подразделение IBM Global Technology Services осуществляет свою деятельность в 164 странах и насчитывает более 175 000 человек, что составляет около 45% всех сотрудников IBM. В состав IBM Global Technology Services входят структуры, выполняющие проекты в области сетевой и системной интеграции, электронного бизнеса, обучения и консалтинга. Это самое крупное и динамично развивающееся подразделение IBM, которое является  одновременно ведущим системным интегратором в мире: оборот IBM Global Technology Services в 2003 году составил 42, 6  млрд. долл. США.

Приобретение корпорацией IBM в октябре 2002 года консалтингового подразделения PriceWaterhouseCoopers, крупнейшей в мире аудиторской группы, позволило расширить портфель решений подразделения и сделать его в полной мере отвечающим современным потребностям клиентов. Сейчас спектр предложений IBM Global Technology Services включает в себя бизнес-решения любой сложности -  от стратегического консалтинга и модернизации бизнеса до внедрения сложнейших ИТ инфраструктур и управления ими.

IBM Global Technology Services - это

• лидер в области электронного бизнеса и хостинга, согласно рейтингам аналитических агентств IDC, Forrester Research, Gartner/Dataquest и Meta Group;
• лидер в создании информационных систем высокой готовности, сетевой интеграции и систем хранения данных, в соответствии с  исследованиями Gartner Group и IDC;
• лидер растущего рынка беспроводной передачи данных, по результатам IDC.

«IBM Global Technology Services занимает лидирующую позицию благодаря глубокому анализу рынка и агрессивной стратегии продвижения услуг в области ИТ-инфраструктуры. Эта стратегия, начатая с сильной маркетинговой кампании, поддерживается непрерывными инвестициями в исследования и разработку новых услуг. Полнота спектра ИТ-услуг IBM в сочетании с всесторонним охватом европейского рынка позволяет корпорации выполнить практически любой проект в сфере управления ИТ-инфраструктурой, независимо от размера,  набора требуемых услуг и географического положения заказчика»,  – отчет Gartner Research, февраль 2004.

По данным аналитического агентства IDC, подразделение IBM Global Technology Services — IBM Learning Services признано лучшим в мире учебным центром, специализирующимся в области информационных технологий — в 2003 году объем проведенного им обучения составил более 3 млн. человеко-дней. При этом IBM Learning Services поддерживает применение дистанционной формы обучения, которая становится все более и более популярной в силу ее удобства и экономичности. По оценкам корпорации IBM, использование данной формы подготовки специалистов по сравнению с традиционной очной формой обучения обходится дешевле на 500 тыс. долларов США на каждые 1000 человеко-дней занятий.

IBM Global Technology Services в России работает с 1993 года. По мнению журнала «Intelligent Enterprise», №1, 2004, «IBM – одна из тех редких компаний, которые могут взять огромный проект у заказчика и выполнить его собственными силами «под ключ», начиная от оценки бизнес-процессов и постановки задачи до внедрения и разработки сложнейших систем, обучения персонала, аутсорсинга услуг и т.д. и т.п. При этом абсолютное большинство работ будет выполнено с помощью разработанного компанией программного и аппаратного обеспечения, собственных технических и консалтинговых служб, кредитных линий и других сервисов». Возможность привлечения компетенции и потенциала мировой корпорации для реализации проектов, использование международного  опыта и технологии ведения работы обеспечивает эксклюзивную полноту спектра предложений IBM GS. Серьезным конкурентным преимуществом IGS являются созданные альянсы с ведущими игроками мирового рынка ИТ, среди которых такие компании как Cisco Systems, Nortel Network, Avaya,  Symbol Technologies, BMC Software, Remedy, Peregrine Systems, Veritas.

Среди постоянных заказчиков подразделения банковские структуры, телекоммуникационные компании, транспортные и торговые корпорации, крупные промышленные предприятия, министерства и административные учреждения. В их числе Банк России, Сберегательный Банк России, ОАО «Альфа Банк», Пенсионный Фонд, Министерство Путей Сообщения РФ, ОАО «Норильская Горная компания», ОАО «Сургутнефтегаз» и многие другие.