Oferte IBM Express Advantage

ServicePac este o metodă simplă şi eficientă din punct de vedere al costurilor de a cumpăra suport pentru sistemele dumneavoastră.

ServicePac este oferit într-o gamă de opţiuni fixe, predefinite, ce includ: Extinderea garanţiei (Warranty Upgrade), Post-Garanţie (Post Warranty) şi Suport Tehnic la distanţă (Remote Technical Support). ServicePac este proiectat să satisfacă nevoile de suport ale unei game largi de clienţi.

Echipa IBM va readuce sistemul afectat la starea de funcţionare în maxim 8 sau 24 de ore (în funcţie de opţiunea aleasă la cumpărare) de la momentul semnalării defecţiunii către IBM.
Reparaţia se va efectua la sediul clientului, în Bucureşti şi la maxim 100 de km distanţă faţă de Bucureşti.
De asemenea, numeroase componente hardware add-on IBM achiziţionate pe durata perioadei de service sunt acoperite de serviciul de întreţinere, fără costuri suplimentare.

Pentru un sistem IBM System x nou achiziţionat, IBM oferă următoarele opţiuni ServicePac şi un timp de reparaţie garantat:

• 3 ani, 7x24, timp de reparaţie garantat de 8 ore după înregistrarea apelului la IBM
• 3 ani, 7x24, timp de reparaţie garantat de 24 ore după înregistrarea apelului la IBM

Cum se comandă produsul

ServicePac-ul poate fi comandat de la cel mai apropiat partener de afaceri al IBM în termen de 30 de zile de la data achiziţiei componentelor hardware.

Accesaţi acum selectorul ServicePac pentru mai multe informaţii referitoare la preţuri.