Wide Infrastructure Services

Da anni i responsabili ICT convivono con turbolenze aziendali e internazionali. A loro viene chiesto di supportare scelte strategiche e nuovi modelli di business, garantendo continuità operativa con a disposizione budget IT sempre piu’ limitati. L’obiettivo delle aziende è mantenere competitività, rispondendo rapidamente alle evoluzioni del mercato. Per riuscirci è necessario utilizzare le nuove tecnologie che aiutano a ridurre al minimo gli investimenti correnti.
Bisogna tuttavia considerare il fattore tempo: per costruire un’infrastruttura IT ottimale vanno analizzate le migliori offerte disponibili sul mercato, se non si vuole incorrere in una crescita non pianificata che rischia di generare un ambiente IT eterogeneo non solo costoso, ma anche difficile da gestire.

IBM offre un portfolio di servizi di gestione dei Server, dello Storage, degli apparati di rete e delle Postazioni di Lavoro (Pdl), attraverso una suite di servizi modulari e flessibili in grado di aiutare a gestire l’infrastruttura IT in modo più efficiente ed economico.
E’ possibile scegliere tra differenti servizi ed orari, personalizzabili in base alle esigenze reali e senza necessità di modificare l’infrastruttura esistente.
La gamma Wide Infrastructure Services (WIS) si avvale di servizi di Monitoraggio remoto, Help Desk, Gestione delle anomalie sia remota che on-site, messa a dispozione di personale specializzato presso la sede del Cliente.
Inoltre, il servizio WIS si può integrare con servizi standard di Sicurezza, Backup, Virtualizzazione del Desktop, High Availability, Disaster Recovery, nonchè con servizi a progetto ritagliati sulle necessità del Cliente e/o servizi gestiti come l’Housing/Hosting.
Il servizio WIS si applica a Server e storage multi-piattaforma, ad apparecchiature di rete, a middleware e applicativi incluso SAP™, e a database.
Metodologie e tool specifici di monitoraggio e ticketing, oltre a un supporto di Help Desk, contribuiscono a fornire un servizio adeguato alle Aziende che hanno esigenza di continuità e qualità del servizio IT.

• Riduzione dei costi operativi
• Minor rischio di perdite economiche, grazie ad un miglior controllo dell’infrastruttura IT
• Possibilità di concentrarsi maggiormente sul core business affidando la gestione IT a personale esperto
• Maggiore disponibilità delle risorse IT interne che possono focalizzarsi su progetti strategici per l’evoluzione del business
• Miglioramento della sicurezza, della stabilità, della disponibilità dei server e dell’efficienza operativa
• Possibilità di controllare i costi con meccanismi interni più efficienti
• Ottimizzazione dei costi di gestione IT