Sanmarco Informatica per Elbi
Nata a Vigodarzere (PD) nel 1965, la Elbi opera nel settore della termoidraulica godendo di solida reputazione nei maggiori mercati mondiali. Dotata di una rete commerciale che garantisce una presenza capillare sul territorio nazionale, Elbi vanta oggi stabilimenti di proprietà sia in Italia sia all’estero. Data la particolare varietà dei prodotti, la Elbi si è dotata di una struttura organizzativa flessibile caratterizzata dalla suddivisione dell’azienda in tre divisioni commerciali (Termoidraulica, Green System, Igiene ambientale) ciascuna delle quali dotata di propria forza vendita. Oggi il gruppo Elbi si compone di 4 unità produttive di cui tre in Italia ed una all’estero. Lo stabilimento principale ha sede a Limena (PD), dove hanno sede gli uffici amministrativi e commerciali e vengono progettati e costruiti tutti gli articoli a catalogo; nello stabilimento di Modugno (BA) vengono prodotti articoli in polietilene rotazionale e in quello di Loreo (RO), sede della consociata Zincatura a caldo Polesana Spa, vengono eseguite molte delle lavorazioni esterne. Nella sede estera, sita a Houston, si producono serbatoi a membrana fissa per impianti di sollevamento.
L'esigenza applicativa
Un’organizzazione di questo tipo ha richiesto una gestione dell’impresa supportata da Sistemi Informativi e da una soluzione gestionale che fosse sufficientemente flessibile ed in grado di integrare i vari comparti aziendali.
La soluzione
“Per questo motivo, – sostiene Paolo Toscano, ICT Manager della Elbi – a seguito di un’accurata software selection, abbiamo scelto Galileo ERP grazie al quale abbiamo armonizzato i nostri processi di business risolvendo le problematiche legate alle informazioni frammentate e non condivise”.
La Elbi da sempre lavora in un’ottica di Qualità confermata dall’obiettivo della Certificazione del Sistema Qualità aziendale. Grazie al Sistema Qualità Aziendale, la Elbi può garantire un costante monitoraggio delle attività interne, sia di processo che di servizio. “L’obiettivo Qualità – continua Toscano - viene perseguito quotidianamente in ogni fase delle attività di progettazione e produzione e questo atteggiamento si traduce e concretizza in maniera ancor più forte nel servizio al cliente. Ed è per questa costante attenzione al cliente che abbiamo sentito l’esigenza di informatizzare anche l’area CRM ed abbiamo richiesto alla Sanmarco Informatica l’integrazione con il gestionale. Ovviamente il nostro ced interno ha supportato i tecnici della Sanmarco nella realizzazione del progetto”.
I risultati
Armonizzazione e integrazione dei processi di business; risoluzione delle problematiche legate alle informazioni frammentate e non condivise
Per saperne di più
Domande?
Un modo facile per ottenere risposte