Il contesto competitivo ed economico odierno è caratterizzato da repentini cambiamenti e da complessità crescenti. Come possono i leader tecnologici aiutare le loro organizzazioni ad adattarsi velocemente a tali mutamenti?
Per scoprirlo abbiamo intervistato 622 CIO delle piccole e medie imprese di tutto il mondo. Queste interviste, insieme con le nostre analisi statistiche, evidenziano il ruolo sempre più importante del CIO all'interno dell'azienda.
I CIO stanno aiutando sempre più le proprie organizzazioni ad affrontare la complessità semplificando le operazioni, i processi di business, i prodotti e i servizi.
Per aumentare la competitività, l'83% dei CIO delle piccole e medie imprese ha in mente piani per il futuro che includono business intelligence e business analytics, seguiti da soluzioni per la mobilità (72%) e la virtualizzazione (67%).
Quando viene chiesto loro su cosa focalizzerebbero l'IT, per aiutare l'organizzazione a realizzare le strategie future, i CIO ripetono le aree identificate dal CEO study del 2010: insight e intelligence, formazione del personale e vicinanza ai propri clienti.
Dove le strade si separano: il ruolo del CIO
Forse la scoperta più utile emersa dallo studio non è ciò che accomuna i CIO, piuttosto ciò che li rende differenti. La prima differenza tra i CIO con cui abbiamo parlato risiede nelle diverse esigenze di business e negli obiettivi delle aziende e nel modo attraverso cui i CIO li possono raggiungere mediante l'information technology.
I CIO di ogni parte del mondo trascorrono almeno una parte del loro tempo sui fondamentali dell'IT. Oltre a gestire le premesse, le nostre ricerche hanno evidenziato quattro diversi stili di CIO. Questi stili si distinguono per caratteristiche particolari che si allineano alla diversa strategia dell'organizzazione. I CIO di maggior successo sono quelli che comprendono gli obiettivi delle proprie aziende, come queste definiscono lo specifico ruolo e quali risultati la loro organizzazione si aspetta dai leader dell'IT.
I compiti del CIO
Influenzare: semplificare le operations e aumentare l'efficienza organizzativa;
Espandere: affinare i processi di business e accrescere la collaborazione;
Trasformare: cambiare la catena del valore dell'impresa attraverso migliori relazioni;
Fare da pionieri: innovare radicalmente i prodotti, i mercati e i modelli di business.
Quali sono i differenti contesti in cui i CIO di oggi operano? Come possono i CIO eccellere conseguendo risultati anche quando le priorità di business delle organizzazioni sono altre? In un mondo che cambia rapidamente, in quale ambito la tecnologia assume un ruolo critico nel permettere il successo aziendale, quali azioni permettono ai CIO di avere maggiori risultati?
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