Fiche solution
Éditeur : Lacour Concept
Solution : ALPHA2A
Depuis 1986, le Groupe Lacour construit sa notoriété dans l'équipement informatique des professionnels de la distribution et de la réparation automobiles.
Ses innovations constantes et l'ergonomie des solutions globales qu'il propose lui valent d'être homologué par les principaux constructeurs automobiles. Ayant abordé le marché de la réparation automobile par la carrosserie peinture, l'entreprise étend maintenant son offre à la gestion informatisée des réparateurs agréés et des spécialistes de l'après vente automobile.
Le groupe Lacour se développe sur la base d'une clientèle fidélisée chaque jour par un engagement de résultat qui est la marque de son après vente. Ses équipes décentralisées (200 personnes sur 5 sites) apportent qualité et proximité aux utilisateurs.
Le poids de l'entreprise, sa croissance et ses alliances internationales assurent aux prescripteurs la pérennité des prestations.
Région : France entière
Adresse : B.P 71 - 1, avenue Henri Debord - 18230 SAINT DOULCHARD
Pays : France
+33 (0)2 48 23 23 40
+33 (0)2 48 23 23 49
ALPHA2A
Édité par : Lacour Concept
LE CONCEPT GLOBAL DES PROFESSIONNELS DE L'AUTOMOBILE
La réparation automobile intègre des activités de vente et d'après vente dont la rentabilité s'exprime en temps, en marge ou en rotation. Cette diversité rend indispensable un outil de gestion global permettant d'associer constamment l'analyse et la décision.
ALPHA2A inclut :
- Un ensemble de programmes entièrement réalisés sous Windows
- Une solution matérielle et logicielle complète et modulaire
- Une assistance et une télémaintenance centralisées
- Un après vente forfaitisé pour le matériel
- Une relation avec les outils et le portail Internet du constructeur automobile.
Associé à un scanner, Scriptor identifie le couple véhicule-client par le lecteur de cartes grises et cartes vertes et ouvre l'OR sans saisie. La comptabilité intègre la fonction analytique, les tableaux de bord de gestion. Conçu dans un environnement Windows, Alpha2A est totalement compatible avec les outils bureautiques. L'utilisation des tarifs pièces et du système de chiffrage Diva permet, depuis un ordre de réparation, une sélection et une intégration des pièces souhaitées dans la fiche de travail. L'expertise à distance PhotoTel optimise les temps d'immobilisation des véhicules. Les liaisons E.D.I mettent en relation tous les acteurs de l'assurance auto (réparateurs, experts et assureurs).
LES BÉNÉFICES CLIENTS
Alpha2A gère complètement la vente et la remise en état des véhicules d'occasion.
Alpha2A propose de nombreux tableaux de bord statistiques et ceci sous toutes les formes (tableaux, graphiques).
Le suivi des clients et des prospects, l'édition d'étiquettes et de mailings assurent l'optimisation de la démarche commerciale. Le ciblage permet d'effectuer des tris multi critères sur les fiches clients, prospects et véhicules. Alpha2A intègre également l'édition des documents et le suivi des véhicules de prêt. Son architecture résolument nouvelle établit toutes les relations et communications propres à l'activité vente et après vente automobile via les portails Internet des constructeurs.
Métier : TOUS MÉTIERS
Précision / métier : Concessionnaires, garages, agences
Système(s) d’exploitation : Tous systèmes d’exploitation
Plateforme(s) matériels : -
Précision / plateforme : -
Logiciel(s) IBM utilisé(s) : -
Précision / Version Logiciels IBM utilisés : -
