Fiche solution
Éditeur : Insight - Software Spectrum
Solution : Offre de support téléphonique second niveau
Software Spectrum, qui vient d’intégrer le groupe Insight, est le leader mondial du Software Asset Management et le spécialiste de la gestion des licences logicielles des entreprises.
Ses services s’appuient sur une organisation, des outils et des savoir-faire déclinés autour de :
- La gestion des contrats
- Les services de licensing
- Les services d’audit et d’architecture
- La formation des administrateurs
- Le support technique niveau 2 et 3
Cette intégration unique des métiers de licensing et d’expertises technologiques est la garantie pour nos clients d’une approche globale destinée à répondre à chacune des problématiques liées à l’achat, au déploiement et au management de leurs logiciels.
Région : France entière
Adresse : 23, avenue Louis Breguet - 78142 VÉLIZY
Pays : France
Tél. : +33(0)1 30 67 25 00
Fax : +33(0)1 30 67 25 01
Email : info.fr@softwarespectrum.com
www.softwarespectrum.fr
Contact : Jean-Paul LIST
Offre de support téléphonique second niveau
Édité par : Insight - Software Spectrum
Software Spectrum, qui vient d’intégrer le groupe Insight, dans le prolongement de ses offres de Software Asset Management, propose une offre unique en France, avec un contrat de support téléphonique sur un large domaine de compétences : 40 éditeurs/120 produits.
Notre partenariat privilégié avec les éditeurs tels qu’IBM nous permet d’escalader en troisième niveau vers leurs supports qui garantissent un haut niveau de performance dans la résolution des incidents les plus complexes, et de faire bénéficier nos clients d’informations techniques en avant-première.
L’offre support Expert sur les produits IBM : IBM Lotus Domino Server, IBM Lotus Domino Administrator, IBM Lotus Notes, IBM Lotus Organizer, IBM Lotus EasySync.
Métier : TOUS MÉTIERS
Précision / métier : -
Système(s) d’exploitation : Windows
Plateforme(s) matériels : Multi environnement
Précision / plateforme : -
Logiciel(s) IBM utilisé(s) : Lotus
Précision / Version Logiciels IBM utilisés : Versions 5 au versions 7
