Fiche solution
Éditeur : Interview SA
Solution : Interview ?! Sat'Hotline
Créée en 2000, Interview SA est l’éditeur d’une application innovante de remontées d’informations allant de la création des formulaires de saisie à l’analyse des données recueillies ; en passant par la gestion des envois, relances, contrôles, etc.
Enquêtes, études, questionnaires ; relevés de linéaire, états des lieux, rapports techniques : les usages sont multiples, efficaces, rentables. Interview SA a créé en 2002 un département Études apte à vous accompagner dans vos méthodologies et démarches de remontées d’informations.
En 4 ans, plus de 170 entreprises sont devenues clientes parmi lesquelles :
Air France, Auchan, EDF, France Télécom, MGE UPS, Michelin, Crédit Lyonnais, Cegetel, Bouygues Telecom, Daimler Chrysler, Intermarché, Valeo, etc.
En combinant les performances des réseaux de communication, son expérience de formulaires électroniques, et les compétences de ses experts, Interview SA vous garantit une information immédiate, précise et utile.
Région : France entière
Adresse : 15, rue Georges Perec - 38400 St Martin d’Hères
Pays : France
Tél. : +33(0)4 76 63 73 00
Fax : +33(0)4 76 51 61 71
Email : bouveret@123interview.com
www.123interview.com
Contact : Alain BOUVERET
Interview ?! Sat'Hotline
Édité par : Interview SA
Pour mesurer en permanence la satisfaction des utilisateurs de votre Hotline.
Élaboration d’un questionnaire en ligne, diffusion automatisée et permanente du questionnaire auprès des utilisateurs, suivi des retours et relance des non répondants, rédaction d’un rapport de synthèse, constitution d’un baromètre pour un suivi permanent.
Une offre packagée... pour plus de rapidité, pour un moindre coût ... et modulable pour ajuster le périmètre d’enquête applicatif, types de prestation.
Pour cibler les différents types d’utilisateurs. Sat’Hotline : pour transformer vos questions en réponses.
Parmi nos références de mesure Hot-line/Infogérance : Michelin, MGE UPS, Somfy, Alcan, Merck-Lipha, Altis Semiconductor, France Télécom, Air France.
Métier : TOUS MÉTIERS
Précision / métier : -
Système(s) d’exploitation : Tous systèmes d’exploitation
Plateforme(s) matériels : Multi environnement
Précision / plateforme : -
Logiciel(s) IBM utilisé(s) : DB2 Information Management, Lotus
Précision / Version Logiciels IBM utilisés : Domino V6
