ServicePac IBM pour PME

Cette offre a pour objet la mise en œuvre de systèmes de stockage sur disque DS3000.

La prestation comprend :

• installation et mise en œuvre d'un contrôleur de système de stockage sur disques et de trois unités de stockage au maximum
• installation de Storage Manager sur un serveur
• installation du logiciel IBM destiné aux agents hôte sur deux hôtes au maximum
• test et vérification du fonctionnement du système de stockage sur disques System Storage
• transfert de compétences.

Cette offre a pour objet la mise en œuvre de systèmes de stockage sur disque DS4000.

La prestation comprend :

• installation d'un contrôleur et de trois unités de stockage maximum
• installation de Storage Manager sur un seul serveur
• installation du logiciel destiné aux agents hôte sur trois hôtes au maximum
• tests d'installation IBM standard permettant de vérifier le fonctionnement du système de stockage sur disque System Storage
• transfert de compétences.

Cette offre a pour objet la mise en œuvre de systèmes de stockage sur disque DS4000.

La prestation comprend :

• installation d'un contrôleur et de trois unités de stockage maximum
• installation de Storage Manager sur un seul serveur
• installation du logiciel destiné aux agents hôte sur trois hôtes au maximum
• tests d'installation IBM standard permettant de vérifier le fonctionnement du système de stockage sur disque System Storage
• transfert de compétences.

Cette offre a pour objet la mise en œuvre de systèmes de stockage sur disque DS5000.

La prestation comprend :

• installation et mise en œuvre d'un contrôleur de système de stockage sur disques modèle DS5000 et de dix armoires d'extension au maximum
• installation de Storage Manager sur un serveur
• mise à jour du BIOS et des microcodes des cartes fibres et aide à l'installation du logiciel destiné aux agents hôte sur six hôtes au maximum
• installation et mise à jour des microcodes de multipath et création d’un maximum de six arrays
• test et vérification du fonctionnement du système de stockage sur disques System Storage
• transfert de compétences
• documentation de l'installation.

Cette offre a pour objet la mise en œuvre de systèmes de stockage sur disque DS6000/DS8000.

La prestation comprend :

• installation d'un système de stockage sur disque DS6000 ou DS8000, via System Storage ou l'interface en ligne de commande du système de stockage sur disques
• installation du logiciel Subsystem Device Driver (SDD) et, si nécessaire, de pilotes de périphérique sur deux serveurs maximum par plateforme
• installation de clés d'activation et exécution d'opérations d'allocation de disques, de création de groupes de volumes, de configuration de cartes et de connexion à des hôtes
• exécution de tests d'installation IBM standard permettant de vérifier le fonctionnement du système de stockage sur disque System Storage
• transfert de connaissances.

• session de planification et gestion du projet
• installation et configuration de la robotique LTO IBM TS3200/TS3310/TS3500
• installation, configuration et démonstration du logiciel de sauvegarde suivant l’option retenue par le client
• tests de fonctionnement de la robotique LTO IBM TS3200/TS3310/TS3500
• transfert de connaissances.
• documentation.

En option :

• configuration logiciels de sauvegarde (Tivoli Storage Manager/Veritas Netbackup/Legato Networker/Time Navigator Atempo)
• 6 lecteurs supplémentaires.

• installation d'un système N3000 modèle accessible au maximum à cinq hôtes utilisant chacun au maximum deux partages du système de fichiers Common Internet File System (“CIFS”), deux montages du système Network File System (“NFS”) ou deux numéros d'unité logique (“LUN”) de l'interface Internet Small Computer System Interface (“iSCSI”)
• tests d'installation IBM standard permettant de vérifier le fonctionnement du système de stockage connecté à un réseau System Storage
• transfert de compétences.

• installation d'un système N5000, N6000 ou N7000 modèle A10 ou A20 accessible au maximum à cinq hôtes utilisant chacun au maximum deux partages du système Common Internet File System (“CIFS”), deux montages du système Network File System (“NFS”), deux numéros d'unité logique (“LUN”) de l'interface Internet Small Computer System Interface (“iSCSI”) ou deux numéros d'unité logique du protocole Fiber Channel Protocol (FCP)
• tests d'installation IBM standard permettant de vérifier le fonctionnement du système de stockage connecté à un réseau System Storage
• deux heures de transfert de compétences pour un ou deux membres du personnel désignés par le client, qui leur permettront d'acquérir des connaissances de base.

Ce service a pour objet la configuration d’un switch ou directeur SAN, quel que soit le modèle au catalogue IBM choisi par le client : Brocade ou Cisco.

La prestation comprend :

• réunion de lancement et de planification
• identification des noms et adresses des serveurs et système de stockage
• mise en œuvre du SAN
• transfert de connaissances
• documentation.

• définition de la configuration logique de la baie XIV
• mise en œuvre du câblage SAN et du zoning
• configuration logique du système XIV et connexion d’un serveur
• transfert de connaissances
• recette de la solution comprenant l’accès d’un nouveau volume et la création d’un snapshot
• documentation.

En option :

• migration
• réplication.

• installation de maximum deux agents “data” sur une plateforme de système d'exploitation supportée, un agent “fabric” sur des systèmes d'exploitation et/ou des périphériques supportés et un serveur agent CIMOM pour une unité de stockage IBM supportée.
• tests d'installation IBM standard permettant de vérifier le fonctionnement du logiciel System Storage.
• transfert de compétences.

• installation de maximum cinq agents “data” sur des plateformes de système d'exploitation supportées, deux agents “fabric” maximum sur des systèmes et/ou des périphériques supportés et trois serveurs d'agents CIMOM pour une unité de stockage IBM supportée.
• exécution de tests d'installation IBM standard permettant de vérifier le fonctionnement du logiciel System Storage.
• transfert de compétences.

Ce service a pour objet la configuration des fonctions avancées de copie des baies de stockage DS4000/DS5000.

La prestation comprend :

• réunion de lancement avec la présentation de la fonction Flashcopy
• implémentation de 10 volumes de Flashcopy
• test des fonctions de FlashCopy dans l’environnement du client
• transfert de connaissances
• documentation.

En option :

• assistance à l'écriture de script.

Ce service a pour objet la configuration et la mise en place des fonctions avancées de copie distantes Enhanced Remote Mirorring : (MetroMirror ou Global Mirror) sur des baies de stockage DS4000/DS5000.

La prestation comprend :

• séance de planification et de préparation pour la mise en œuvre des copies distantes
• configuration des copies distantes dans l’environnement client pour un maximum de 2 baies DS4000 ou DS5000
• test de la fonctionnalité de copies distantes au sein de cet environnement.
• transfert de connaissances.
• documentation.

La prestation permet l’intervention d'un spécialiste SVC IBM sur le site du client pour la planification et la configuration de SAN Volume Controller (SVC) en vue d'une utilisation optimale dans son environnement.

La prestation comprend :

• planification et gestion de projet
• raccordement du SAN Volume Controller (2 noeuds maximum) à un environnement Storage Area Network (SAN) existant
• partitionnement logique de la baie de stockage utilisée pour la partie utilisée par le SVC
• configuration du cluster SAN Volume Controller sur les deux nœuds SVC
• configuration, raccordement, mise en œuvre et vérification d’un maximum de six serveurs d’applications “systèmes ouverts” en tant que clients du SVC, chaque serveur d’application ne peut pas avoir plus de deux adaptateurs de bus hôte (HBA) installés
• configuration, mise en œuvre et vérification d’un maximum de cinq volumes SVC pour chaque serveur d’application inclus
• mise en place des chemins d’accès alternatif avec installation du logiciel DPO / SDD sur les serveurs d’application
• transfert de connaissances sur les services mis en oeuvre
• documentation.

Ce service a pour objet l’installation et la configuration d’un cluster SVC et de sa baie afin de créer un nouvel espace de stockage virtualisé.

La prestation comprend :

• réunion de lancement et pré-étude de la solution VDS
• configuration du cluster SVC et de sa nouvelle baie avec 5 Vdisks et 100 gigas maximum
• mise en œuvre de IBM total Storage Productivity Center for disks
• recette de la solution comprenant l’intégration d’un Vdisk et la création d’un volume Flashcopy
• transfert de connaissances
• documentation.