D’une unité de production industrielle au service commercial d’une société de services en passant par les métiers RH, finance, la fiabilité des serveurs entreprise est primordiale. Leur utilisation doit être optimisée pour répondre aux impératifs économiques, organisationnels et métier de l’entreprise. IBM fournit une vaste gamme de services pour maximiser l’usage de l’environnement informatique et améliorer de façon rentable son utilisation, sa disponibilité, sa sécurité et sa gestion.
Pour aider à créer et gérer une infrastructure dynamique, IBM propose des offres sous forme de :
- ServicePac de mise en œuvre, généralement associés à la vente de serveurs ou de produits de stockage. Le périmètre, la durée et le prix sont fixes.
- Services packagés couvrant une intégration plus poussée dans l’infrastructure. Les modules optionnels permettent de répondre avec plus de souplesse aux besoins.
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Installation
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Mise en œuvre BladeCenter jusqu’à 3 lames (ServicePac)
Cette offre de services a pour objet la mise en œuvre du BladeCenter IBM. Elle permet de vous munir d’une équipe IT formée, d’optimiser ces plates-formes dans votre infrastructure existante et de rendre disponible le BladeCenter.
La prestation comprend :
- Montage en armoire du châssis BladeCenter.
- Mise à jour du système BIOS et du microcode, le cas échéant.
- Installation de trois lames (blades) maximum dans le châssis BladeCenter.
- Installation d'un système d'exploitation Microsoft ou Linux supporté et configuration de l'architecture réseau de base (reconnaissance du châssis dans le réseau).
- Exécution de tests d'installation standard IBM permettant de vérifier le fonctionnement du BladeCenter.
- Transfert de compétences
- Mise en œuvre de lames dans 2 châssis BladeCenter pré-assemblés (ServicePac)
- Installation de trois lames (blades) dans chaque châssis BladeCenter.
- Mise à jour du système BIOS et du microcode, le cas échéant.
- Installation d'un système d'exploitation Microsoft ou Linux supporté et configuration d’une interface réseau (Adresse IP / Subnet Mask et default gateway).
- Exécution de tests d'installation standard IBM permettant de vérifier le fonctionnement du BladeCenter.
- Transfert de compétences
- Mise en œuvre de lames dans 2 châssis BladeCenter (ServicePac)
- Montage en armoire de deux châssis BladeCenter.
- Installation de sept lames (blades) dans chaque châssis BladeCenter.
- Mise à jour du système BIOS et du microcode, le cas échéant.
- Installation d'un système d'exploitation Microsoft ou Linux supporté et configuration d’une interface réseau (Adresse IP / Subnet Mask et default gateway).
- Exécution de tests d'installation standard IBM permettant de vérifier le fonctionnement du BladeCenter.
- Transfert de compétences
- Mise en œuvre de lames dans un BladeCenter préinstallé (ServicePac)
- Mise à jour du système BIOS et du microcode, le cas échéant.
- Installation de trois lames (blades) maximum dans le châssis BladeCenter.
- Installation d'un système d'exploitation Microsoft ou Linux supporté et configuration de l'architecture réseau de base (reconnaissance du châssis dans le réseau).
- Exécution de tests d'installation standard IBM permettant de vérifier le fonctionnement du BladeCenter.
- Transfert de compétences
- Mise en œuvre BladeCenter (Service Packagé)
Cette offre de Service a pour objet la mise en œuvre du IBM BladeCenter.
Le service de base comprend :
- l’installation du châssis et de quatre lames maximum,
- l’installation du système d’exploitation (Windows, Linux) et la création d’une image,
- la duplication d’un même système d’exploitation “image” sur 3 lames,
- le paramétrage réseau du BladeCenter (Ethernet et Fibre).
- Mise en œuvre BladeCenter S (Service Packagé)
Cette offre de services comprend la mise en œuvre du BladeCenter IBM. Elle associe le service de mise en œuvre à la vente de matériel. Vous bénéficiez d’une forte réactivité de la commande à la réalisation, de même que du transfert de connaissance vers vos équipes.
Le service de base comprend :
- l’installation du châssis et de 3 lames maximum,
- la configuration du module SAS RAID ou NSSM,
- la mise à jour microcode,
- l’installation de SCM,
- l’installation du système d’exploitation (Windows, Linux) et la création d’une image,
- la duplication d’un même système d’exploitation “ image ” sur 3 lames,
- le paramétrage réseau du BladeCenter (Ethernet et SAS).
En option:
- Lame supplémentaire
- BladeCenter supplémentaire sur même site
- Intégration dans le cœur de réseau
- Intégration au SAN client
- Mise en œuvre System x (Service packagé)
Cette offre de services a pour objet la mise en œuvre d'un serveur System x, depuis la réunion de lancement jusqu’à l’installation des systèmes d’exploitation Windows ou Linux (au choix).
La prestation comprend :
- Installation matérielle (installation physique du System x) sur site
- Mise à jour des microcodes.
- Installation logicielle (Linux Suse SLES ou Red Hat RHEL ou Windows 2003 Server ou Windows Server 2008).
- Transfert de connaissances.
En option:
- Documentation
- Mise en œuvre d’un serveur supplémentaire
- Installation VMware et ESX Server (ServicePac)
- Planification (planification hors-site comprise) de l'installation de VMware vSphere Server sur System x supporté et/ou BladeCenter.
- Installation et configuration VMware vSphere Server pour supporter jusqu'à quatre machines virtuelles dans un système supporté simple.
- Tests d'installation IBM standards pour vérifier l'état opérationnel de VMware vSphere Server et des machines virtuelles.
- Transfert de compétences
- VMware Virtual Infrastructure – Proof of Concept – Standard (ServicePac)
- Planification (planification hors-site comprise) de l'installation d’une infrastructure VMware sur System x supporté et/ou BladeCenter.
- Installation et configuration des produits VMware vSphere sur deux serveurs IBM System x dans un environnement de test / développement :
- VMware vSphere, VMware vCenter Server,
- VMware Converter, VMware VMotion,VMware DRS.
- Transfert de compétences, tests d’installation
- Mise en oeuvre Vmware vSphere (Service packagé)
Cette offre de services a pour objet l’installation de VMware VI3 ou VMware vSphere x (sur 1 à 4 serveurs) et de deux machines virtuelles.
Cett prestation comprend :
- Configuration de la base de données pour VMware vCenter Server (Oracle ou MS SQL).
- Mise en œuvre de VMware vSphere Server sur 1 à 4 serveurs d’architecture Intel ou AMD.
- Installation de 2 machines virtuelles.
En option :
- Création d’une machine virtuelle de référence
- Installation de 4 machines virtuelles supplémentaires
- Mise en oeuvre de serveurs VMware vSphere supplémentaires (lot de 4 serveurs)
- Configuration de serveurs VMware vSphere 4 en haute disponibilité et/ou équilibrage de charges
- Installation et configuration de VMware Consolidated Backup
- Mise en oeuvre BladeCenter et vSphere VMware (Service packagé)
Cette offre de services propose la mise en oeuvre du BladeCenter, l’installation de VMware vSphere Server et de deux machines virtuelles.
La prestation comprend :
- Installation, configuration et mise à jour du matériel (BladeCenter, adaptateurs) sur site
- Configuration réseau du BladeCenter (aMM)
- Mise en œuvre de VMware vSphere sur les lames
- Installation de 2 machines virtuelles
- Transfert de connaissances
En option :
- Installation VMware vSphere server
- Installation de serveur Vmware vSphere
- Intégration dans le cœur de réseau
- Migration de serveurs physiques vers virtuels
- Mise en œuvre template OS
- Aide à la mise en oeuvre du vBladeCenter S (Service packagé)
Cette offre de services est une aide à la mise en oeuvre du package optimisé vBladeCenter S alliant matériel, serveur, espace de stockage partagé et virtualisation.
L’installation est effectuée conjointement par le client et le technicien IBM conformément au document d’installation de la vBladeCenter S et aux demandes particulières de configuration demandées par le client.En option :
- Intégration matérielle
- Mise en œuvre Agility Center (Service Packagé)
Cette offre de services permet la mise en œuvre de l’offre Agility Center alliant matériel, serveur, stockage partagé et virtualisation.
La prestation comprend :
- Installation physique
- Configuration du réseau
- Configuration du stockage
- Installation des systèmes d’exploitation
- Installation des composants logiciels
- Création de la première machine virtuelle
- Transfert de connaissances
- Documentation
- Mise en œuvre d’IBM Director (ServicePac)
L’offre de services IBM Director répond à un besoin de gestion, d’inventaire et de mise à jour des systèmes existants.
La prestation comprend :
- Planification (planification hors-site comprise) de l'installation de IBM Director avec un serveur de management et un maximum de deux systèmes managés en environnement System x et/ou BladeCenter.
- Installation et configuration d’IBM Director sur un système supporté et d’IBM Director Agent et Console sur un maximum de deux systèmes supportés.
- Tests d'installation IBM standards pour vérifier l'état opérationnel d'IBM Director.
- Transfert des compétences.
- Mise en oeuvre d’IBM Systems Director (Service packagé)
Cette offre de services comprend l’installation d’IBM System Director. IBM Systems Director est une suite d'outils intégrés et facile d'utilisation qui vous fournit des fonctions flexibles de gestion de systèmes pour accroître la disponibilité des systèmes de votre client et réduire les coûts informatiques.
La prestation comprend :
- Installation d’un serveur IBM System Director
- Installation d’un agent complet sur un système cible à administrer
- Création de 4 définitions (au maximum) de plan de remontées d’alertes et ne nécessitant pas l’écriture de scripts
