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- Introduction
- Solutions- selected tab,
La solution IBM Open POS permet de déployer plus rapidement et facilement des nouvelles solutions afin d’augmenter l’efficacité des opérations de caisse.
Construites sur des standards ouverts, ces solutions offrent de meilleures fonctionnalités et permettent une plus grande flexibilité et une meilleure adaptation aux innovations.
Cela inclut l’intégration des nouvelles monnaies, d’applications diverses et d’autres solutions qui aident les consommateurs dans leur acte d’achat.
Ces solutions permettent de :
- transformer les procédures du magasin,
- améliorer l’expérience d’achat,
- améliorer et contrôler les procédures du magasin,
- permettre un flux de travail intuitif et simplifier les opérations et la formation,
- améliorer la fidélité des clients,
- réduire les coûts informatiques,
- gérer une intégration multi canaux.
Self checkout
Les solutions de « Self Checkout » offrent la possibilité aux clients de choisir son mode de paiement et de faire des achats rapidement.
Ces solutions aident à diminuer les vols grâce à une identification biométrique, à une reconnaissance digitale et une signature avancée automatique.
Ces technologies permettent également de personnaliser l’acte d’achat et de cibler les clients afin d’augmenter leurs achats.
Points forts
- Amélioration de la satisfaction client
Dans un contexte de concurrence croissante et de forte pression sur les prix, la fidélité des consommateurs est fragile. Sensible au prix, le consommateur d’aujourd’hui s’oriente vers l’enseigne susceptible de lui offrir rapidité et confort. - Accélération des processus de paiement des achats
C’est un facteur déterminant de satisfaction et de fidélisation du consommateur.
Il contribue à accroître la productivité des équipes et à stimuler la croissance de l’entreprise.- Satisfaire les consommateurs avec un service rapide et innovant de paiement en libre-service.
- Réduire les files d’attente aux caisses et le stress du client.
- Optimiser la productivité du magasin en redéployant les forces de ventes.
- Assurer la maîtrise d’ouvrage par des experts IBM.
- Réaliser un retour sur investissement rapide en optimisant les coûts de travail et en augmentant les revenus.
