IBM et les Laboratoires Anios

Faire face, à tout moment, à l’imprévu
Lutter contre le microbe en milieu professionnel. Telle est l’activité des Laboratoires Anios depuis plus d’un siècle. La réputation de cette PME de 400 personnes installée sur deux sites proches de Lille, dépasse largement les frontières françaises. Ses produits désinfectants sont distribués dans 80 pays, principalement dans les hôpitaux et les cliniques mais aussi dans les cabinets médicaux et dentaires, les industries agroalimentaires et pharmaceutiques, les collectivités. Ils sont tellement utilisés que les Laboratoires Anios ont été victimes de leur succès lors de la pandémie grippale H1N1 du dernier semestre 2009.
« Du jour au lendemain, il a fallu faire tourner les usines 7 jours / 7, 24 heures / 24 pour répondre à la demande de gels hydro-alcooliques notamment, se rappelle Jean-Pierre Favreau, Directeur des Systèmes d’Information de la société. Notre infrastructure informatique n’était pas conçue pour une telle charge. Nous avons réalisé qu’il fallait la repenser pour être en mesure de faire face, à tout moment, à l’imprévu. »

Service continu et performance
Si au bout de six mois de crise, les horaires de production sont revenus à la normale, 5 jours / 7 en 2 x 8, la nécessité de disposer de moyens assurant un service continu aux 320 utilisateurs était bien ancrée dans les esprits. A ce besoin s’ajoutait celui d’offrir le même niveau de performance à tous, qu’ils travaillent à Lille-Hellemmes, le site historique abritant le siège, les services commerciaux et administratifs, la recherche et le développement, la première unité de production et les serveurs centraux, ou à Sainghin-en-Mélantois, dédié à la logistique mais aussi à la fabrication avec une seconde usine ouverte en 2006. « Tout le monde pointant sur le premier site, les utilisateurs de Sainghin étaient pénalisés quand le réseau local était saturé », explique Jean-Pierre Favreau.

Accompagnés efficacement par la société de services By The Way, les Laboratoires Anios ont cherché une solution parfaitement adaptée à leurs métiers et à leurs attentes. Trois objectifs ont été fixés :

• la disponibilité du système d’information,
• un meilleur service aux utilisateurs du second site,
• la qualité de service sur le long terme.

Une infrastructure souple et réactive
Les Laboratoires Anios sécurisent leur activité à l’aide d’une infrastructure IBM.
La nouvelle infrastructure des Laboratoires Anios est opérationnelle depuis septembre 2010.
La trentaine de serveurs physiques précédents ont été remplacés par deux serveurs IBM BladeCenter virtualisés : 14 lames sur le site principal et 7 sur l’autre pour les besoins de la réplication. Deux baies de stockage IBM System Storage de type SAN complètent la solution. La consolidation des serveurs et la virtualisation ont totalement transformé le mode d’exploitation des ressources informatiques.

Pour Jean-Pierre Favreau, les objectifs sont atteints. « La qualité de service est la même pour tous et la disponibilité assurée. La gestion du parc de serveurs est aussi beaucoup plus simple. L’ajout de machines virtuelles ou d’espace disque se fait en quelques clics dans le périmètre matériel existant et les équipes n’ont plus à intervenir la nuit ou le week-end. »
Forts de cette solution riche en possibilités, les Laboratoires Anios élaborent à présent un plan complet de reprise d’activité et vont étendre la virtualisation à l’ensemble de l’infrastructure. Les serveurs, le réseau LAN et les capacités de stockage constitueront un ensemble souple et réactif, utilisé dynamiquement par les applications en fonction des besoins. « Ce nouvel environnement IBM est propice à de nouveaux projets notamment dans le domaine de l’ERP et des bases de données », souligne le Directeur des Systèmes d’Information qui ajoute : « Par la réduction du nombre de matériels, il répond aussi aux préoccupations environnementales de l’entreprise qui a intégré cette démarche dans son système de management. »

Bénéfices de la solution mis en place
Afin de répondre aux besoins des Laboratoires Anios d'assurer la continuité de service à tout moment avec un niveau élevé de performance quelle que soit la charge de l'infrastructure, IBM a mis en place une architecture consolidée sur des serveurs IBM BladeCenter H sous Windows Server 2008, virtualisés avec VMware et deux serveurs de stockage IBM (DS 4700 et DS 3500) avec intégration de la solution par la SSII By The Way, partenaire IBM.

Les avantages de l'implémentation de cette nouvelle infrastructure informatique hautement disponible, souple et optimisée permet :

• Une totale redondance entre les 2 sites de l’entreprise.
• Une réduction d’un tiers du nombre de serveurs physiques pour un doublement de la puissance.
• Des sauvegardes « à chaud » en journée.