Transalliance standardise et externalise son informatique avec l'aide d'IBM

Services d'Outsourcing. Transformation et gestion des processus métiers. Externalisation et hébergement de l'infrastructure informatique. Gestion du patrimoine applicatif.

Transalliance

Entreprise créée en 1920, Transalliance est spécialiste en solution de transport terrestre et de logistique. L’entreprise a implanté plus de 60 sites en Europe. Les activités de Transalliance sont rassemblées sur deux cœurs de métier :

Le transport : Transalliance est à la fois un opérateur et un gestionnaire de flux physiques et d’informations. L’entreprise gère toutes les phases de transport terrestre sur le territoire européen.
La logistique : La société est experte en logistique sur des plate-formes dédiées, partagées ou sur sites. Elle s’efforce d’assurer une grande création de valeur de la chaine d’approvisionnement de ses clients par la mise en place de solutions personnalisées.

Depuis 2006, Alexandre Michel est le Président Directeur Général.

Transalliance en chiffres :

Chiffre d’affaires : 600 millions €
3 500 camions
26 centres techniques de transport
5 000 collaborateurs, 3400 conducteurs
102 centres d’exploitation en Europe
700 000 m² d’entrepôts en Europe

L’enjeu pour Transalliance

Les besoins pour Transalliance étaient clairs : sécuriser et standardiser son système d’information.

Un des objectifs visés consistait également à améliorer la flexibilité du système d’information en vue d’intégrer de nouvelles entités et de maîtriser les budgets.

Enfin, Transalliance souhaitait automatiser et externaliser les tâches sans valeur ajoutée pour son activité (par exemple la gestion du matériel informatique, la surveillance du système de son système d’information,…).

La solution: le projet d’externalisation «Thalis»

Deux phases ont été opérées chez Transalliance :

La première dite de transformation: Standardisation des environnements de productions. Des procédures d’exploitation ont été mises en place. Cette première phase fut un travail conséquent et a duré un an.
Puis, la mise en place de services récurrents : cette partie consiste principalement en l’hébergement des serveurs, la gestion de la sécurité informatique et l’administration des bases de données.

Aujourd’hui, IBM assure la gestion de services récurrents tels que gestion des configurations, des changements, des incidents. En effet, une équipe de surveillance est dédiée pour assurer le bon fonctionnement du système, 24h/24 et 7j/7.

IBM assure également l’infogérance globale de Transalliance hors applications et gère son bon fonctionnement.

Grâce à la mise en place de ce projet, Transalliance possède une véritable visibilité sur le budget de fonctionnement de son système d’information.

Valeur ajoutée pour Transalliance

IBM est en charge de l’infrastructure du système d’information de Transalliance, ainsi le fonctionnement des applications métiers liées aux dispositifs de sécurité est assuré.

La continuité de traitement est garantie et la production informatique est standardisée.

Enfin, les coûts de fonctionnement sont maîtrisés et les équipes de l’informatique ont ainsi une vision globale de leur système d’information.

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