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Go Voyages continue son envol avec IBM

Les systèmes et logiciels IBM mis en place en 2010 participent à l’augmentation des ventes de plus de 30%

Référence GO Voyages. Les plateformes IBM utiliséessont le moteur de l’intelligence métier de Go Voyages.

Go Voyages réaffirme sa confiance auprès d’IBM
Chez Go Voyages, premier vendeur de vol sec en France, l'Infrastructure Informatique est "l'usine de production" de l'entreprise. Cette infrastructure doit permettre l’émission de 15000 billets par jour - une transaction toutes les quatre secondes - et environ deux millions de requêtes émises par les internautes – soit plus de 15 millions de requêtes en temps réel vers les grossistes (GDS) pour trouver le meilleur prix. Avec 450 collaborateurs, Go Voyages est une PME qui conjugue la croissance à deux chiffres et rassemble à son actif 45% des billets d’avion vendus online en France.

« Quand le cœur de métier est sur le web précise François Xavier Patry, Directeur de production IT de Go Voyages, il faut aller chercher les bonnes informations et être en quête de la milliseconde pour garder le visiteur. Notre moteur de recherche, tourne sur trois IBM System Power i - car seules ces machines permettent de tenir une telle charge de requêtes et de données dynamiques. Ces plateformes IBM sont le moteur de l’intelligence métier de Go Voyages; elles s’appuient sur une ferme de 250 serveurs Intel IBM System x - répartis sur trois sites pour gérer les accès, les requêtes et les paiements. »

Pour agglomérer les surfaces disques de baies en provenance de constructeurs multiples, les gérer d’un point de vue unique et pratiquer des migrations de matériel sans rupture d’exploitation, Go Voyages a choisi IBM SVC (SAN Volume Controller). Ce système a un effet multiplicateur par 8 sur la performance native des baies de disque et permet le rajout d’espace sans arrêt. Quant au système de sauvegarde, Tivoli Storage Manager (TSM), il permet de réaliser à n’importe quel moment une restauration complète d’un système à partir des sauvegardes incrémentales permanentes.

De l’infrastructure à l’intelligence en 20 jours
Go Voyages a un différenciateur clé : son moteur de recherche - l’intelligence du système - qui contient plusieurs centaines de paramètres modulables en temps réel. Cette flexibilité des systèmes est rendue possible grâce au logiciel IBM InfoSphere Change Data Capture (CDC) qui échange les données de façon dynamique entre les différents IBM System Power i. Ainsi sont synchronisés les paramètres qui modifient le comportement du moteur de recherche, les méthodes de paiement, les réservations asynchrones. Au-delà de sa puissance et de l’usage métier qui en est fait, l’intégration de CDC s’est faite en vingt jours et a permis d’économiser six mois de développement interne en interfaces de synchronisation.

Assurer de la croissance externe
Go Voyages ne s’arrête pas là et cherche à développer d’autres métiers du voyage. Go Voyages intègre alors le logiciel IBM InfoSphere Datastage qui assure le rôle de passerelle d’échange de données avec 500 partenaires et agrège des services connexes, proposés de façon dynamique à l’internaute. Voiture, hôtel, bateau, tout est suggéré en fonction de la requête initiale. Ce logiciel permet de gérer la qualité et la corrélation des données. C’est l’outil qui permet à Go Voyages de s’ouvrir sur de nouveaux services et donc de favoriser à terme la croissance externe.

Corrélation financière du métier et de l’IT
La Direction s’appuie également sur IBM Cognos Suite pour l’analyse financière. L’analyse de la pertinence des offres, des commandes, transforment des données chiffrées en connaissance pour un pilotage opérationnel et commercial au plus juste.