IBM Support Technique (ETS) gateway
est une solution de support proactif conçue pour vous aider à optimiser la disponibilité de vos serveurs IBM Power System, IBM System i et IBM System p.
Enhanced Technical Support (ETS) gateway met à votre disposition des services essentiels à un moindre coût grâce à des outils sophistiqués d’analyse qui vous permettent de faire face aux menaces tout en réduisant les risques d’interruption coûteuse de manière extrêmement efficace.
Les points forts de la solution IBM de Support Technique
- un accès illimité 24h/24 et 7j/7 à un portail Web dédié, où sont disponibles des notifications proactives et personnalisées concernant la maintenance, la sécurité et les performances de votre système
- Les services d’une équipe dédiée de spécialistes IBM pour vous aider à interpréter les rapports disponibles sur le portail et vous fournir des conseils et des recommandations
- Une prise en compte rapide et la gestion de vos problèmes critiques afin d’optimiser la continuité de vos opérations, et maintenir le niveau de service fourni à vos utilisateurs internes et externes.
N'hésitez plus : optez pour une solution gage de continuité et de résilience accrue de votre environnement informatique.
Tarifs à titre indicatif
Le tarif minimum de base est fixé à 1.000 € /an:
| Groupe A Support Technique (ETS) gateway (entry) | 1.000 € /an |
|---|---|
| Groupe B Support Technique (ETS) gateway (low) | 1.600 € /an |
| Groupe C Support Technique (ETS) gateway (mid) | 2.500 € /an |
| LPAR supplémentaire | 400 € /an |
