Asiakasreferenssi: Heinon Tukku

Lähtökohta
Tukkukauppaan ja maahantuontiin erikoistuneen Tukkuheino-konsernin liiketoiminnassa tapahtuu muutosta koko ajan. Myös toiminnan 24/7 -rytmi vaatii IT-ympäristöltä paljon.

Ratkaisu
Tukkuheino laajensi palvelinmaailmaansa IBM BladeCenter -korttipalvelimella. Lisäksi se vaihtoi aiemmat IBM-palvelimensa järeämpiin IBM System x3950 -laitteisiin.

Hyödyt
Uudet IBM-palvelimet antavat tukkukonsernille sen tavoittelemaa korkeaa käytettävyttä ja nopeatempoisessa liiketoiminnassa tarvittavaa skaalautuvutta. 64-bittinen ympäristö tuo myös lisää tehoa.

”Haluamme rakentaa IT-ympäristön, joka kestää ja jaksaa ja on muunnettavissa liiketoiminnan tarpeiden mukaan”, kertoo järjestelmäpäällikkö Erkki Toivanen Heinon Tukku Oy:stä.

Reilu sata vuotta sitten Fritjof Heino sai luvan harjoittaa Helsingissä vähittäin ja paljottain liha- ja muiden ruokatavaroiden kauppaa. Nyt Tukkuheino-konserni myy paljoittain paitsi elintarvikkeita myös alkoholia ja toimistotarvikkeita ja on laajentanut toimintaansa Turkuun, Tampereelle ja Ouluun. Tukkuheino-konsernin liikevaihto 2007 oli noin 170 miljoonaa euroa. Henkilöstömäärä on hieman alle 500. Yhtiö on Tuko Logistics Oy:n osakas. Lähes kaikki työntekijät ovat tietojärjestelmäkäyttäjiä joko oman työasemansa ääressä tai PDA-käsipäätteen kanssa.

Konsernin IT on keskitetty päivittäistavaroiden tukkukaupasta ja maahantuonnista vastaavalle Heinon Tukku Oy:lle, joka huolehtii myös Heinon Juomat Oy:n ja Heinon Toimistopalvelu Oy:n IT-toiminnoista.

Tukkuheino-konsernin toiminnan monimuotoisuus, liiketoiminnan 24/7-rytmi ja pikatukkujen pitkät aukiolot tuovat IT-ympäristölle omat haasteensa, toteaa järjestelmäpäällikkö Erkki Toivanen Heinon Tukku Oy:stä. ”Laitteiden ja tietojärjestelmien korkea käytettävyys on meille tärkeää. Jokainen katkos maksaa paljon.”

”Tukkukauppa on nopeatempoinen toimiala, ja myös alan IT:n kehitys on ripeää. Pyrimme olemaan kehityksen etujoukoissa ja hyödyntämään ratkaisuja, jotka tukevat liiketoimintaamme. Tärkeintä on pitää asiakkaamme tyytyväisinä”, Toivanen kertoo.

Laitehankinnoissa Heinon Tukku suosii koeteltuja, kestäviä ratkaisuja, joista lastentaudit on hiottu pois. Ohjelmistoissa linja on tietoisesti uutta hakeva. ”Etsimme aktiivisesti uudenlaisia tukkukaupan ratkaisuja, joita muilla ei vielä ole käytössä mutta joiden katsomme parantavan kilpailukykyämme.”

Luonnollinen valinta
Ensimmäiset IBM-palvelimet tulivat taloon toiminnanohjausjärjestelmän uudistuksen yhteydessä muutama vuosi sitten. ”IBM-teknologia ja SAP tukevat toisiaan hyvin, joten siirtyminen IBM-maailmaan on ollut luonnollinen valinta”, Erkki Toivanen sanoo.

Suhde IBM:ään on lujittunut vuosi vuodelta. ”Olemme olleet tyytyväisiä IBM-teknologian laatuun ja myös IBM:n tarjoamiin tukipalveluihin. Ostamme IBM:ltä ylläpitopalveluja myös muille kuin IBM-merkkisille palvelimillemme.”

Kestävä ja jaksava alusta
Tuoreimpia Heinon Tukun IT-investointeja ovat kaksi IBM System x3950 -palvelinta sekä yksi IBM BladeCenter -kokonaisuus, jossa on 12 korttipalvelinta. Kehikkoon mahtuu 14, joten laajennusvaraa jäi hieman.

”Arvostamme korkean käytettävyyden lisäksi skaalautuvuutta ja vikasietoisuutta. IBM tarjoaa alustan, joka kestää ja jaksaa ja suoriutuu, vaikka eteen tulisi vikatilanteitakin”, järjestelmäpäällikkö Erkki Toivanen kiteyttää.

IBM System x3950 -palvelimiin siirtyminen merkitsi myös hyppyä 32-bittisestä 64-bittiseen ympäristöön. ”Saamme entistä enemmän tehoa ja paremman hyötysuhteen raudan ja sovellusten välille.”

Konsernin tietokanta on kasvamassa niin isoksi, että tallennustilaa tarvitaan lisää. IBM-palvelinhankintojen yhteydessä Heinon Tukku on hankkinut IBM DS 4700 -levytallennusratkaisun täydennettynä kahdella IBM EXP810 -laajennusyksiköllä.

IT-toimittajan pysyttävä vireänä
Uudet IBM-ratkaisut on toimittanut Businessforum Oy, joka on Heinon Tukulle läheinen IT-kumppani, melkein kuin oman talon väkeä.

”Businessforum on ollut nyt usemman vuoden rakentamassa konsernimme IT-infrastruktuuria. Olemme todenneet sen luotettavaksi, palveluhalukkaaksi ja asiantuntevaksi kumppaniksi”, Toivanen kuvaa.

Businessforumille Heinon Tukku on mielenkiintoinen ja haastavakin asiakas. ”Konsernin liiketoiminnassa tapahtuu koko ajan muutoksia, mikä pitää IT-toimittajan vireänä. Meille on tärkeää, että voimme auttaa asiakasta tietoteknisissä ratkaisuissa ja olla asiakkaalle myös neuvoa antava konsultti”, luonnehtii myyntipäällikkö Matias Lohtander Businessforumista.

Businessforum Oy:n kotipaikka on Espoo. Lisäksi sillä on aluepiste Jyväskylässä, Lappeenrannassa ja Vaasassa. Yritys on myös IBM Business Partner.

Sanottua
”Olemme tyytyväisiä IBM-teknologian laatuun ja myös IBM:n tarjoamiin tukipalveluihin.” Erkki Toivanen, Heinon Tukku.