Tab navigation
- Vedligehold og teknisk support- selected tab,
- Vores tjenester
IBM Maintenance and Technical support Services (MTS) tilbyder tjenester inden for vedligeholdelse og teknisk support
En mere proaktiv support til IT-infrastrukturen er med til at forhindre nedetid og negativ påvirkning af forretningen, idet den proaktive support gør det muligt at forudse problemer i stedet for blot at reagere på dem, når de først er opstået. Du kan øge systemtilgængeligheden og forenkle administrationen med integreret support til din virksomheds hardware- og softwaremiljø, også når det er sammensat af produkter fra flere forskellige leverandører.
Vores omfattende hardwarevedligeholdelses- og garantiydelser er designet til at beskytte din virksomheds IT-miljø, sammensat af produkter fra flere forskellige leverandører, både i garantiperioden og efter udløbet af garantien. Uanset om du ønsker at opgradere service til maskiner, der er omfattet af garantien på nuværende tidspunkt, eller at udvide vedligeholdelsesdækningen efter garantiperioden, kan vi tilbyde erfarne teknikere, et omfattende udbud af reservedele og fleksible serviceniveauer, der er designet med henblik på at opfylde din virksomheds specifikke behov.
Oversigt over vores tjenester inden for vedligeholdelse og teknisk support
Hardwarevedligehold
Hvis du konsoliderer hardwarevedligeholdelsen til din virksomheds komplekse IT-miljø fra mange kontrakter til én kontrakt med IBM, kan du forenkle systemvedligeholdelsen, forbedre systemtilgængeligheden og reducere omkostningerne.
Softwaresupport
Du kan undgå systemnedbrud, hurtigt løse problemer og opfylde kravene i forbindelse med serviceniveauer med konsolideret softwaresupport, der udføres på din virksomheds adresse eller leveres telefonisk eller elektronisk.
Managed Support Services
Enkel support til IT-miljøer med produkter fra flere forskellige leverandører – omfattende, integrerede serviceydelser.
