L’étude mondiale menée récemment par IBM auprès des chefs de la direction de moyennes entreprises (la plus vaste étude du genre jamais réalisée) démontre que les organisations de taille moyenne sont plus solides, plus souples et plus avant-gardistes qu’on ne l’imagine. Confrontés au défi considérable que représente un marché évolutif, les chefs de la direction des moyennes entreprises doivent grandement améliorer leur capacité à gérer le changement, même s’il souhaite qu’il survienne. Ils reconnaissent que la façon la plus efficace de livrer concurrence aux plus grandes organisations – et de gagner – repose sur l’innovation, les compétences, la connaissance des clients et la souplesse. Dans bien des cas, les entreprises qui suivent cette voie sont celles qui façonnent les changements au sein de leur industrie à l’aide de l’innovation.
S’appuyant sur les réponses fournies par 136 chefs de la direction, l’étude permet d’affirmer que:
- les moyennes entreprises ne craignent pas le changement;
- pour les moyennes entreprises, les clients informés représentent une occasion d’affaires;
- les moyennes entreprises envisagent les affaires et agissent à l’échelle mondiale;
- les moyennes entreprises peuvent se permettre de changer leur modèle d’affaires;
- la responsabilité sociale est un élément essentiel de la stratégie des moyennes entreprises.
