Gestion des relations avec la clientèle
Solutions pour la petite et moyenne entreprise
En intensifiant la fidélisation de la clientèle, vous pourrez améliorer vos résultats. Grâce aux solutions de gestion des relations avec la clientèle, vous pourrez, de façon efficace, identifier, gagner, développer et fidéliser les clients les plus rentables.
Caractéristiques
Nous avons établi des liens avec les fournisseurs des meilleurs produits en gestion des relations avec la clientèle. Ces solutions, alliées aux produits et services IBM, vous offrent une infrastructure économique, évolutive et sécurisée.
Avantages
Votre temps est précieux. La recherche d'une solution en gestion des relations avec la clientèle adaptée à votre entreprise peut être un processus laborieux et dispendieux. Nos spécialistes peuvent vous aider à identifier la solution IBM ou d'un partenaire commercial qui répond le mieux à vos besoins et à votre budget TI.
Solutions en gestion des relations avec la clientèle
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IBM and Alphalogix (Retail)
Delivers robust and dynamic business process automation solutions for retail and wholsale distribution improving operational communication, efficiency while minimizing costs such as paper-base forms, and manual workflow.
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IBM and Genesys
Offers a personalized, cost-effective multimedia customer service that generates long-term, profitable customer relationships.
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IBM and Harland Financial Solutions
Offers deposit and loan origination, platform, teller, call center, mortgage, business intelligence (BI), core systems and customer relationship management (CRM) systems.
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IBM and iEnterprises
Developed a solution that helps you manage your contacts, projects, products, services, documents, events, sales pipeline, relationships and more with greater confidence and efficiency
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IBM and Infor (Manufacturing)
For the manufacturing industry, Infor offers a broad range of solutions, including ERP, SCM, and financial management, as well as the Infor System i Center of Excellence.
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IBM and Infor (Wholesale distribution)
For the wholesale industry, Infor offers a broad range of solutions, including SCM, CRM, human capital management, ERP and financial management, as well as the System i Center of Excellence community.
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IBM and Lawson
Provides business-process software solutions that help services organizations in the health care, retail, professional services, public sector, financial services, and other strategic markets achieve competitive advantage.
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IBM and Pegasystems
Offers a patented rules engine to deliver starter-kit capabilities that healthcare, insurance, financial services and retail organizations need to drive their customer relationship management strategies and provide superior customer care.
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IBM et Avaya Inc.
Logiciels et services de communications et de téléphonie par Internet.
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IBM et Dimensional Insight
Solutions de visualisation, d'analyse et de relevé de données.
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Vous n'arrivez pas à trouver le produit que vous cherchez?
Nous travaillerons avec vous afin de comprendre vos besoins, déterminer les meilleures options s'offrant à vous et trouver les ressources convenant le mieux à la situation, chez IBM ou un partenaire commercial IBM. Communiquez avec l'équipe de spécialistes du concierge Avantage Express, spécialement formée au profit des entreprises de taille moyenne. 1 877 426-2223.