Über Wallak Informatics
Mit 30 Jahren Markterfahrung bietet Wallak Informatics ein breitgefächertes Leistungsspektrum: von Hardware über Software bis hin zu IT Services. Von Wallak Informatics speziell auf individuelle Anforderungen zugeschnittene Lösungen geben Kunden die Gewissheit, dass alle Komponenten ihrer IT-Umgebung optimal aufeinander abgestimmt sind.
Seit 1983 setzt Wallak Informatics mit ihren Mitarbeitern auf Loyalität und langjährige Beziehungen zu Kunden und Partnerunternehmen. Zahlreiche Auszeichnungen – wie IBM Business Partner of the Year, IBM Top Performer, eBIZ award und mehrfache Höchstbewertung bei IBM-Kundenzufriedenheitsumfragen in Europa – unterstreichen die erstklassige Kompetenz und konsequente Kundenorientierung von Wallak Informatics.
Lösung: InternetShop/400
„InternetShop/400“ ist ein hocheffizienter E-Commerce-Shop für B2B-Bestellungen, der bereits von hunderten Endkunden im Lebensmittelgroßhandel erfolgreich genutzt wird. Durch einfache Bedienung und individuelle Bestellvorschläge kann eine Bestellung von Dutzenden Positionen in kürzester Zeit erledigt werden. Die Kombinationsmöglichkeit mit dem optionalen„Scanshop/400“ (basiert auf Barcodeerfassung) beschleunigt dies zusätzlich.
Der Shop ist browserbasierend und ASP-fähig, daher ist keine Softwareinstallation beim Kunden erforderlich. Er kann in allen Brachen verwendet werden.
Aufgrund der einfachen und schnellen Bedienung wird die Kundenakzeptanz gegenüber herkömmlichen Shops extrem gesteigert.
Der Internetshop läuft im Wallak eigenen Rechenzentrum auf einem IBM Power System.
Vorteile der Lösung
- Umsatz und Ertragssteigerung: Bindung des Kunden durch Beratungsqualität und raschere Bestellerfassung
- Produktivitäts- & Effizienzsteigerung: raschere und zeitlich unabhängige Bestellerfassung; Kombinationsmöglichkeit mit Barcode Scanshop/400
- Prozessverbesserung: Fehlerreduktion durch Vermeidung von Medienbrüchen
- Organisatorische Verbesserungen: aktuelle Preisauskunft; durch Bestell-History ist die Bildung von Essenzen möglich (indiv. Ordersatz)
- Kosten entstehen nur bei aktiver Verwendung des Shops (ASP-Modell)
- Minimale Erstlizenzkosten
- Kein Installationsaufwand beim Kunden
- Sofortiger Einsatz nach Klärung der Schnittstellen möglich
- Technologische Unabhängigkeit für den Kunden
- Höchste Akzeptanz des Shops beim Endkunden, dadurch bessere Bindung an den Großhändler
Referenzen
Tausende Endkunden (Hotel, Gastronomie, Großverbraucher, Tankstellenshops)