Über PIDAS
PIDAS ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich auf den Aufbau, die Optimierung sowie den Betrieb von Service-Organisationen, wie IT Service Desks und Customer Care Center, spezialisiert hat.
Pidas bezieht in ihre Lösungen den Mensch, die Strategie, Organisation und Technik ein und setzt in ihren Projekten auf ein spezielles Customer Care Concept, das Branchenstandard ist.
Lösung:
PIDAS ist IBM Reseller für Produkte, die zu ihrem Kernbusiness gehören:
Desktop Cloud (Virtueller Desktop): Der virtuelle Desktop macht Arbeitsplätze flexibel, skalierbar und höchst wirtschaftlich
Smart Cloud Enterprise (Virtuelle Server): Die Test and Development Plattform macht Tests und Entwicklungsarbeiten für Unternehmen attraktiv.
Cloud Service Desk: Services und Tools aus der Cloud erhöhen die Effizienz und die Service-Geschwindigkeit für Ihren Service Desk.
Vorteile der Lösung
- Geringe Investitionen - werden mehrheitlich auf den Betrieb umgerechnet - hohe Implementierungskosten entfallen
- Skalierbar
- Zukunftssicher - Cloud entwickelt sich permanent weiter und Sie bleiben immer auf dem neusten Stand der Technik
- Höchste Verfügbarkeit durch mehrfach redundante Systeme
- Nachhaltig - optimaler Einsatz der Ressourcen, geringe CO2 Emissionen
- hohe Datensicherheit
- Arbeiten vom Computer ortsunabhängig und jederzeit möglich
Referenzen
E2E Technologies
E2E stellt mittelständischen Kunden auf der Basis der IBM Smart Cloud Enterprise eine kostengünstige, Cloud basierte Integrationslösung zur Prozessintegration und Automatisierung (PIA) zur Verfügung. Die Lösung fokussiert sowohl auf den Bereich der Prozessoptimierung von unternehmensinternen als auch unternehmensübergreifenden Prozessen in den Bereichen b2b und b2c.